Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
-
Patrick M.
25 juin 2025
Avis vérifiépremière foi que je suis déçu
-
Blaise beatrice S.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès décevant Voir commentaire récit
-
Philippe R.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà tout raconté dans ma suggestion d'amélioration à l'étape précédente.
-
Julien W.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience et prestations facturées non effectuées.
-
Jacques F.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas convaincu de la pertinence de la réparation (changement de la courroie de distribution par précaution)
-
Eric M.
18 juin 2025
Avis vérifiéLes pièces ont été changées conformément au devis réalisé.
-
Patrick M.
18 juin 2025
Avis vérifiéGestion des files d'attente à améliorer
-
Yves B.
14 juin 2025
Avis vérifiédéja commentée
-
Margot M.
14 juin 2025
Avis vérifiéManque de culture client. Voir mail.
-
Sandra R.
14 juin 2025
Avis vérifiéVous prenez trop de clients,les employés cours ..le travail est donc négligé.C est vraiment dommage
-
Audrey R.
13 juin 2025
Avis vérifiéRetour positif de la disponibilité et professionnalisme de l'équipe
-
Colette P.
12 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'employés qui "se courent après" et les clients attendent...
-
Patrice F.
11 juin 2025
Avis vérifiéCc
-
Jocelyne B.
8 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil Délais respectés
-
Pierre P.
8 juin 2025
Avis vérifiéVeuillez consulter les dossiers et echanges que nous avons eus lors des dernières interventions. Je n'ai plus de problème avec les amortisseurs depuis que vous avez remplacé les amortisseurs avants ainsi que les butées. Concernant le problème d'équilibrage des roues avant suite à achat et pose de 2 pneus dans votre centre, le défaut d'équilibrage a été confirmé et était censé être corrigé, mais il a cependant seulement été amélioré. Je vais me diriger vers un garage pour voir d'où vient le problème. Ce genre de pb ne m'était jamais arrivé dans votre centre.
-
Eric C.
4 juin 2025
Avis vérifiébien accueilli dès l'arrivée dans le magasin et bien renseigner aussi.
-
Philippe M.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès satisfait de l'accès rapide à un rendez-vous, des diagnostics faits et du travail accompli.
-
Mireille P.
3 juin 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, j'apprécie Feu vert sauf le fait de passer par un Organisme de prêt obligatoire si on ne peut pas régler d'un coup. Du fait de cet Organisme, cela me fait réfléchir et m'obligerait, si j'en avais besoin, de voir ailleurs.
-
Frédéric L.
1 juin 2025
Avis vérifiéMerci
-
Repellin michel B.
1 juin 2025
Avis vérifiéRavie de mon passage dans l'enseigne, les prix en ligne sont très avantageux et on est très bien accueillis sur place, Merci à vous ! A bientôt
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
