Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5

  

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  Tres bon centre avec du personnel agreable et competent

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MATHILDE S. *

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• 5 / 5

  

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  super equipe trés compétente et j'ai apprécié le chèque fidélité. j'aime bien ce magasin

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rdv rapide la personne qui a pris commande souriante aimable

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu.très bonnes prestations.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PHILIPPINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le service de réservation de commande sur Internet est parfait avec la possibilité de payer en magasin, c'est très bien. En revanche, je devais profiter un bon d'achat de 15 euros suite à l'achat et au retour de mon ancienne batterie. Et je ne l'ai pas eu. D'où mon étoile en moins. J'attends un retour de la part de Feu Vert SMH

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉDITH G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Suite à notre message téléphonique nous vous invitons à repasser dans notre centre pour récupérer votre bon d'achat ! Bonne journée, Votre équipe FeuVert SMH

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe professionnelle et courtoise

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉRIC M. *

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• 2 / 5

  

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  manque de sérieux de la part du mécanicien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace. Avec des prix assez compétitifs.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Quand technicien en formation, il faut mettre un collègue avec … sinon intervention longue et client pouvant verser dans le scepticisme

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BERNARD G. *

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• 2 / 5

  

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  6 heures d’immobilisations pour une révisions !

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention conforme

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin toujours au top accueil produits et surtout accès facile et pratique, venant de Bourg d'Oisans, plus commode que d'aller à celui de Comboire site toujours blindé avec bouchons non-stop !!!

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pas mal de chose notamment huile,filtre ect:

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CATHERINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par JOSEPH P. *

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• 3 / 5

  

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  depuis 40 ans(avant record auto center) que je viens le personnel change a chaque visite jamais les meme personnes

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par VICTOR S. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé sur le site Internet offre plus intéressante. J’ai donc passé commande sur Internet et tout c’est bien passé. Dommage que cette offre ne m’a pas été proposé en magasin

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et accueillant

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Clients fidèles depuis tres longtemps

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  tb!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super! Experts dans leur metier et tres confiables.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du planning des services. Travail sérieux.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Attente avant de prendre en charge ma voiture. Heure prévue fin de la révision non respectée. Le pourquoi différent de l'employé au technicien.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par PHILIPPE S. *

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• 3 / 5

  

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  C'est comme le dentiste, il trouve toujours 50 trucs à faire sur le véhicule

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par VINCENT P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Lorsque les véhicules rentrent dans notre atelier nous sommes effectivement tenus de vérifier tous les points de sécurité. Suite à ce contrôle nous avons pu vous proposer de changer une ampoule et vos balais d'essuies glaces défectueux ainsi que de vidanger votre liquide de refroidissement. Ces prestations ne sont absolument pas obligatoire, mais recommandés par nos techniciens. En vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe FeuVert SMH

• 4 / 5

  

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  Bien et prix correct sur les pneus. Mais le diagnostic offert est un peu exagéré.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par EMMANUELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil technique insuffisant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Conseils sérieux. Pas de réparation ou pièces changées sans notre accord.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AIMÉE A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop d'attente pour cette prestation 2H !!!!!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par SYLVIE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  RAS. Très professionnel pour la vente sf un employer qui m’a demandé de revenir car il était en train de rentrer le materiel d’exposition alors qu’il était 1/4h avant la fermeture et qu’une caissière lui avait demandé de venir me conseiller !!!!!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Service impeccable.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Amabilité, ponctualité

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et soucieux du travail bien fait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui rien à redire, très bien. en espérant que cela continue

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil / rdv honorés .

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par HENRI H. *

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• 3 / 5

  

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  Service OK, j'ai du expliquer plusieurs fois que je voulais acheter des pneus.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, disponibilité pour conseiller la clientèle

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien juste parking delicat

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée selon mes attentes

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, Amabilité, Respect des horaires et Prévention de sécurité pour le véhicule

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  Il y avait le produit que je cherchais

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ÉTIENNE N. *

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• 2 / 5

  

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  Pour une commande faite et payée sur internet que je devais simplement récupérer j'ai finalement dû passer plus de temps en magasin que si j'avais fait mon achat directement sur place. J'ai déjà dû attendre qu'une personne puisse s'occuper de ma commande et trouve le colis avant de devoir attendre mon tour pour pouvoir passer en caisse (alors que le paiement a été fait en ligne).

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par AGATHE B. *

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• 4 / 5

  

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  super convivial et magasin bien tenu

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, disponibilité, bien à l'écoute.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et bon boulot

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ISAAC M. *

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• 4 / 5

  

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  Espace depose / retrait vehicule pas tres convivial

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par STÉPHANE F. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de produit avec répercussion financière et après une négociation houleuse, je ne paye pas la différence, ce qui etait normal, bref deception!!!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ZACHARIE T. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par PIERRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et disponible

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue sur le délais. J'avais bien précisé que je ne voulais pas dépasser une certaine heure, ce qui n'a pas été pris en compte.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ISAAC J. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi on m'a imposé d'acheter ce kit alors que l'on vous accueille sans masque. Je ne pense pas non plus qu'il y ai eu désinfection de l'habitacle pendant l'intervention.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par LOUIS V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Le kit geste barrière dont vous parlez est offert justement puisqu'il n'a plus de raison d'être, le port des masques en intérieur étant terminé et les voitures n'étant plus désinfectées. Cordialement, Votre équipe FeuVert SMH

  Réponse de Louis V

  

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  Bonjour, En effet l'article apparaît sur la facture avec une remise de 100%. J'ai parcouru la facture trop vite... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ADÉLAÏDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et agréable

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANASTASIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Oui le magasin est très bien. Mais les produits ne sont pas toujours au top .un lustreur qui ne fait pas son job à 20 euros un anti rayures qui n enlève pas les rayures à 20 euros. Dommage

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par AUDREY P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon service avec beaucoup de sérieux!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MONIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires d'ouverture pratique , prestation demandée simple (montage de pneus) mais correctement exécuté.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CLAUDINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Généralement bon service, en moyenne. Mais écarts sensibles d'une personne a l'autre.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par RAYMOND B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Raymond B

  

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  Bonjour, Et merci de votre retour. Vous mettez la fidélité de vos Clients a dure épreuve. La premiere fois, une vidange d'huile moteur a été exécuté sans le remplissage (!!) et j'ai du colmater le reservoir sur l'autoroute. Un bidon d'huile offert gracieusement ensuite. La deuxième fois, les nouveau pneus n'ont pas eu leur boulons serres (!!). J'ai du faire demo-tour après 100 mètres. Voila! Pour le reste, c'est bien! Faites quand meme attention, il y a des Clients moins compréhensifs. Bien a vous, Andrea Fortunato

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• 5 / 5

  

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  sssss

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 1 / 5

  

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  Pour la troisième fois commande non préparée. Soi-disant commande en 2 heures commande enregistré le 1 avril à 13h15 on est le 3 avril 13h39 et toujours rien. Il à fallut aller en magasin prendre en rayon. Et jamais personne au stand retrait internet. A quoi sert de faire une commande sur internet si c'est pour perdre du temps à la place d'en gagné.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MAURICE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et mettons tout en œuvre pour régler ce type de problème. Bien cordialement L’équipe Feu Vert

  Réponse de Maurice B

  

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  Réponse de Maurice B

  

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très sympathique

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MICHELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et a l'écoute des clients

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Implication, professionnalisme et bienveillance. Merci !

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait très pro

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne accueille restitution de ma voiture a l heure prévu

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par RENÉ M. *

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  pas d'avis complémentaire

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un centre près de mon domicile. Les conseillers sont nuls. Je m'y suis rendu en dépit d'une alternative meilleure. Le site internet ne m'a paru pertinent. J'ai trouvé un produit pour nettoyer mon circuit de climatisation. Pas de conseiller dispo. Les promos sont rares ou ne correspondent pas à mon besoin du moment.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité compétences parfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ADRIEN O. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, compétente,de bons conseils et qui ne cherche pas à vendre à tout prix. Pas de surprise entre le prix annoncé et le prix final.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par CHARLOTTE D. *

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  Vente forcée à des personnes qui ne comprennent pas = facture augmentée pour rien. Escrocs

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par GÉRARD M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Lors de notre intervention pour votre distribution nous vous avons effectivement contacté pour vous proposer un produit permettant de nettoyer votre ensemble pompe/injecteur et ainsi augmenter la durée de vie des pièces que nous vous avons posé. Nous ne sommes donc ni dans une vente de produit inutile et encore moins dans une vente forcée. Cordialement, Votre équipe FeuVert SMH

  Réponse de Gérard M

  

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  Mon beau père, propriétaire de la voiture en question venait de faire ce traitement et comme c'est moi qui ai commandé l'entretien chez vous parce que je n'ai plus la santé pour le faire moi même, c'est donc à mon numéro que vous avez appelé pour proposer ce nettoyage, malheureusement je dormais et ma femme a répondu et n'y connaissant rien en mécanique, elle ne savait pas de quoi vous parliez, donc voulant croire un professionnel elle a dit oui, ne sachant quoi répondre. Et vous devez en vendre un paquet des interventions de cet acabit.

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  je remercie beaucoup l'équipe Feu vert de St Martin d'Hères pour leur professionnalisme et disponibilité

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SUSAN H. *

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  Bonnes prestations, bon accueil, tarif concurrenciel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par NATHALIE M. *

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  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience on a traite mon dossier de carte grise avec beaucoupde competence et gentillesse

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par CORINNE H. *

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  Horaire du rendez-vous pas respecté

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ARTHUR A. *

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• 4 / 5

  

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  certains FEU VERT sont meilleurs que d'autres...Cela dépend bien sur du directeur mes surtout des salariés. ..

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MANON G. *

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  Prise de rdv rapide sur internet et beaucoup de créneaux disponible, pour une révision prête en 1h15 Je ferais ttes mes révisons là-bas à partir de maintenant rapide et prix correct

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DANIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique