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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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D. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVous cherchez trop à vendre, sur-vendre…. C'est fatiguant
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P. W.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation correct RAS
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A. P.
20 oct. 2024
Avis vérifiéMerci a Michel il a était au top
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M. R.
19 oct. 2024
Avis vérifiépas de commentaire supplémentaire en plus des problèmes signalés
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O. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent, explications claires, délais respectés, excellentes prestations
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G. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéVous en faites pas un peu trop….
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J. F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre, facile d'accès Personnel à l'écoute et aimable
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P. P.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà fait remonter les quelques griefs rencontrer auprès de votre service d'entretien du véhicule... Vente de garantie abusive ( garantie pneu), surprise de trouver les pneus usagés dans le coffre, et payer pour des petites fournitures que j'ai dû retirer et qui n'étaient pas utiles ( protection de pneu) Pas sérieux je trouve. Je ne vous ferai pas de publicité. Pourtant, je pensais avoir affaire à une enseigne sérieuse. Dommage
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E. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaise accueil et oublie un bouchon sur un des pneus obligé de refaire la queue pour cela.
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I. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait en magasin trop long, on me demande code postal, adresse etc alors que tout a été commandé et payé sur le site web.
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M. C.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé et votre magasin est propre et bien rangé.
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L. O.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Ayant payer 40€ pour un diagnostique expert, je m'attendais à avoir au moins les surveillances dont je demandais, vérifiées. Mais non, au lieu de ça, le technicien n'a pas vérifié les soufflets des étriers avant qui normalement étaient percés (on n'a osé me dire qu'il fallait « tout démonter », il faut juste enlever les plaquettes de freins et la roue!) De plus, un bruit était présent lors du freinage, on me dit qu'il faudrai changer plaquettes arrières et disques arrières. Ayant changé les deux plaquettes arrières 2 semaines avant, je me rend vite compte que personne n'a regardé l'état de des plaquettes ! En faite, j'ai payé pour avoir des suppositions et non un vrai diagnostique.
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R. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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M. C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéOn m'a très bien conseillé !
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H. B.
7 oct. 2024
Avis vérifiérien à dire de spécial, ne changez rien
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F. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve que votre répartition des espaces n'est pas optimale et certains doublons brouillent le client. Pour exemple, les tapis sont à plusieurs endroits, l'orientation des rayons n'aide pas à la recherche d'un article en particulier, mais le personnel du magasin est accueillant.
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M. K.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire.
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A. S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéNulle
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C. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. J'ai dû prendre deux rendez-vous pour des devis, car au premier rendez-vous, le motif n'avait pas été noté malgré mes explications, et donc le problème non regardé ; pour autant j'ai dû payer ce devis inutile.
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