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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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N. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé en ligne pour un changement de pneus suite à crevaison avec montage et équilibrage mais sans parallélisme car le véhicule est quasi neuf et les pneus n'avaient aucune usure anormale. Lors du rendez vous, il a néanmoins été facturé 75 euros de parallélisme en plus alors que cette prestation, présentée comme indispensable à mon épouse , était inutile. Votre rôle est de conseiller le client , mais en rien d'abuser de sa confiance pour lui facturer des prestations supplémentaires alors qu'elles sont inutiles. Mon véhicule : Renault Zoé 2023. Les pneus étaient quasi neufs (posés en mai 2024).
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C. F.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise à des prix raisonnables très bonne accueil de tous le personnel
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V. I.
5 oct. 2024
Avis vérifiéIncompétence et mépris du client. Déplorable.
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J. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation globalement conforme à mes attentes
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L. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéCc
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S. F.
2 oct. 2024
Avis vérifiéF
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J. V.
29 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude bravo à toutes l'équipe
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F. R.
29 sept. 2024
Avis vérifié.
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A. H.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe réalise les entretiens et certaines reparations de mon véhicule chez Feu vert à Saint Martin d'Hères depuis plusieurs année . Je satisfait des prestations tant au niveau du travail réalisé qu'au niveau des prix des prestations, ainsi que l'accueil qui m a toujours été réservé dans cette enseigne que je recommande vivement..
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C. P.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et une mention toute particulière pour la jeune femme qui m'a accompagné pour le paiement en trois fois Merci pour sa patience
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G. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès content du magasin
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P. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéchangement de la batterie tout c'est bien passé
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J. V.
22 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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J. C.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRESPECT DES DELAIS RAPIDE PRATIQUE TRES BIEN
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R. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas de plus
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J. M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéClient de plusieurs site feux vert où je retrouve la même qualité dans l'accueil et le conseil ainsi que le suivi des prestations
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge pour le freinage n'apparaît pas sérieuse. Prise de RV pour disques et plaquettes avant plus plaquettes arrières. Retour 2 mois après car odeur et roue brûlante (pas de vérification tout de suite mais RV donné). Étrier ne marche pas, a changer. Puis nouvel épisode avec frein à main complètement lâche. Nouveau RV et nouvelle intervention facturée. Aucun geste...je ne peux plus avoir confiance. Total je vais tout faire recontroler pour être sûr que ma voiture freine correctement.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéUn changement d'ampoule de veilleuse a été demandé. L'opération a semble-t-il déboîté l'ampoule de feux de croisements, présentant ainsi un défaut majeur au moment du Contrôle Technique. L'explication qui m'a été donnée était mensongère, en faisant appel à l'absence de demande du réglage des phares au moment de la commande (le feu de veilleuse ne se règle pas). Une deuxième intervention (réglage des phares) a eu lieu, mais j'ai récupéré le véhicule avec le phare défectueux (ne s'allumait pas). J'ai dû à nouveau revenir au centre pour une troisième intervention. Une toisième intervention (réglage des phares à nouveau) a été nécessaire, et celle-ci non plus n'a pas été fructueuse, puisque le réglage était mauvais comme en atteste le nouveau défaut mentionné par le contrôle technique en contre-visite. Lamentable et très coûteux.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié👍 super!!
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