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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux malgré un problème sur une valve électronique lors de la pose d'un pneu mais qui a été réglé par la suite.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et entretien très bien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTRAVAIL CONFORME TECHNICIEN A LA HAUTEUR
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis ravi de votre intervention feu vert Saint Martin d'heres c'est vraiment super
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéFait je job
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiétrès bonne equipe
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très proche du client. Me concernant je recommande feu vert St Martin D'heres car les salariés sont très arrangeant et trouvent toujours des solutions
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiétrés bien je suis un client depuis pas mal de temps
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation technique . J'ai accepté une proposition sur le financement dont toutes les conditions ne m'ont pas été expliquées complètement ( via COFIDIS ) . Je me suis rétracté vis à vis du contrat Cofidis le lendemain .
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéPourquoi les prix pratiqués en magasin et sur Internet sont ils différents.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Notre site internet est en veille permanente pour toujours proposer nos produits au meilleur prix. Les produits en magasin ont par contre des prix fixes qui peuvent être ajustés si notre site est moins cher. Cordialement, Votre équipe Feu Vert SMH
Réponse de A. A.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de produit hors stock
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Effectivement de nombreux produits sont en rupture pour cet hiver un peu "spécial" et nous nous en excusons. Votre équipe FeuVert SMH
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTechniciens très compétents et globalement sympathiques.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLe conseil de qualité
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bienveillant. Disponibilité collaborateurs.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéL horaire de rendez vous n est pas respecté j ai dû attendre une heure avant que mon véhicule soit pris en charge
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéManque de clarté lors du montage du dossier pour un crédit, je n'ai pas pu avoir les documents en main avant la signature et contrat reçu par mail avec de fausses informations en encadré. ça ne met pas en confiance, j'ai du rappeler pour avoir le contrat noir sur blanc.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Suite à notre appel, je vous réitère nos excuses pour le manque de clarté lors du montage du crédit. Si vous souhaitez de plus ample renseignement n'hésitez pas à nous recontacter. Votre équipe FeuVert SMH
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