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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDécalage entre la commande sur internet avec RV il vaut mieux appeler directement le Centre Fen Vert cela sera bcp plus rapide et plus fiable sur l'horaire du RV
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJ’avais précisé que malgré mes 101000kms avec duster dacia, c’etait la 1ère fois que je changeais mes plaquettes, donc qu’il n’etait certainement obligatoire de changer mes disques. Je pense qu’il m’a pris pour un bargeot, mais j’ai été agréablement surpris à la réception quand il m’a dit qu’aprés vérification de l’epaisseur Des disques, j’avais raison. J’en connais beaucoup qui m’auraient changé la moitié de la voiture, et le devis a été respecté.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiédiagnostic trop superficiel et devis incompréhensible sentiment que des pieces seront changees sans obligation de l etre
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéChaque experience est différente. La mienne a été très positive avec un personnel à l'écoute. Je suis allé pour changer deux pneus, donc rien de compliqué mais en tout cas zero stress.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une crevaison de mon audi A4, la galette a été mal montée...je n'arrivais pas à positionner le tapis correctement...30mn a après, je me suis aperçu que la plaque qui recouvre la galette était dessous la galette...rangement négligé...sinon, il et dommage que l'on doit retourner chercher la facture aux techniciens à l'accueil...parfois trop d'attente, pourquoi pas directement faire la facture en caisse. Merci
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique nous vous réitérons nos excuses pour le désagrément occasionné. A bientôt dans votre Centre Feu Vert, L'équipe FV SMH
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien dans l'ensemble. L'essentiel est là mais le magasin a de moins en moins d'articles en rayon et certains articles sont accessible uniquement en ligne ou sur demande avec parfois des grosses distorsions de prix
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDiagnostic trop incertain. Oui, la voiture moderne pleine d'électronique est difficile à réparer mais c'est ce que j'attends d'une équipe pro.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAssez professionnel.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéa part avoir pris en compte qu'il fallait appeler un autre numero que le mien tout c'est super bien passé
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et accueil
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très sympatique bon produit tarif raisonable
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiécela fait la deuxième fois que je fait monter un attelage sur mes véhicules et vraiment au top rien à redire
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon service. dans le timing. au top
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéamabilité faible lors de récupération de la prestation. Mise en doute des dires du client quant au fait que la prestation etait deja payée (par Internet). Facturation frais covid excessif
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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