Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Évaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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  Promotion sur les pneus finalement pas applicable sur mon véhicule, une twingo 3 tout à fait classique. Le vendeur a ete tres poussant sur des ventes complémentaires ( pneus avant usés a 60%) et autres entretien non urgent . Devis supplémentaire 500 € non accepté.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation en baisse, diagnostic fantaisiste sur des prestations réalisées chez le concessionnaire il y a peu auquel je ferais plutôt confiance, serrage clé à choc sur écrou anti vol pourtant à proscrire chez le constructeur, participation protection anti-covid 19, à quel titre pour des mécano sans masque et à quel niveau de désinfection des véhicules…

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable de faire un diagnostic et apres 2 interventions ratées renvoi chez le concessionnaire pour trouver la panne....de l'argent dépensé pour rien!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Après consultation de votre dossier, nous regrettons de ne pas pouvoir solutionner votre problème rencontré avec votre système de climatisation de votre TOYOTA Land cruiser des années 2000. Malgré les 2 interventions impossible de cibler la fuite de gaz de clim. Nous vous avons invité à aller voir un spécialiste de la marque. Cordialement L'Equipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Je pense hélas que vous n'avez pas le bon niveau pour vos techniciens: la fuite a été détectée en 2 minutes chrono chez toyota: fuite sur la durite HP. par contre vous m'avez bien facturé vos 2 interventions: le 3 juillet 72.80 facture 959784 et le 2 septembre 43.80 facture 962069....qui pour moi sont des interventions "de facturation" mais pas des interventions "de techniciens". je souhaite un remboursement de ces 2 prestations mal effectuées salutations

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  Personnel pas très coopératif (1 seule personne "bien"): aucune coopération pour retrouver une batterie que je souhaitais récupérer pour faire jouer la garantie("ah mais Monsieur, il y en a des centaines dans les conteneurs"...: perte 150€!)

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Suite à votre montage de batterie sur votre Clio 2 qui s'est bien passé le samedi 04 septembre. Vous êtes revenu vers nous le lundi 06 septembre afin de récupérer votre ancienne batterie Sans nous donner la marque, la référence de cette dernière vous nous demandez de chercher votre ancienne batterie dans des bacs de recyclage qui comporte plusieurs dizaines de batterie. Nous avons fait cela ensemble ce matin naturellement sans succès. Nous vous invitons à préciser vos demandes de récupérer les anciennes pièce démonté avant les interventions à nos conseillers. Car toutes les pièces partent en recyclage ou traitement des déchets comme nous impose la réglementation. Cordialement.

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  Prestations OK - Devis clair et précis

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Les temps d'attente aux caisses toujours énormes!

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu..

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Un manque d'organisation qui résulte en une perte de temps pour un simple achat

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour pour votre expérience rencontrés lors de votre achat d'autoradio. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Correct, changement des pneumatiques fait, mais hélas une jante alu à été abîmée par un coup de démonte pneus, malheureusement je ne m’en suis aperçu qu’après mon départ du centre, le « fautif » n’a rien dit.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour je vous invite a reprendre contact avec le centre auto pour voir ce qui s'est passé. Cordialement. Le directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, prix correct des prestations

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Système de rendez vous a revoir. Il est demandé d'amener le véhicule a une certaine heure pour un créneau d'intervention de 2h mais celui-ci ne entre en atelier qu'après 1h30 d'attente sur le parking. Heureusement l'intervention a duré 1/2h et sans encombre mais si une anomalie avait été découverte le véhicule aurait pu être immobilisé au delà du créneau prévu. Sinon accueil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Obligé de payer pour des plastiques minables et une médiocre feuille de papier sous prétexte de protection anti-covid, feuille de papier qui plus est même pas recyclée, balancée directe à la poubelle. Des protections qui étaient il y à peu gratuites. Cette poudre aux yeux pour faire croire que feu vert s'intéresse à la santé de ses clients et de ses employés. Bien entendu cette fumisterie est réalisée en douce, sans en aviser le client, obligé de casquer le surplus à la fin, avec la bénédiction de l'état. Bien joué feu vert!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil et des professionnels !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de ma demande de remplacement de pneu. Accueil souriant et efficace.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PRESTATION DEMANDEE REALISEE AU PRIX ANNONCE DANS LES DELAIS

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix internet et le prix payer et plus cher

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Horaires non respectées à plusieurs reprises.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  espace aéré

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du centre aixois (Bredasque).

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe a changé. Les conditions sont d'accueils et de services sont beaucoup mieux qu'avant

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai donné mon véhicule à 10h, pour le récupérer à 15h. Il ne s'agissait que d'une révision et de la pose de pneus. Le voyant rouge indiquant qu'une révision était nécessaire figure toujours sur le tableau de bord et n'a pas été réinitialisé, mais bon, c'est secondaire. Tommy, qui s'est occupé de moi, s'est montré fort sympathique et efficace, signalons-le. Il n'était nullement responsable de ce retard insupportable. D'autre part, il faut parfois téléphoner jusqu'à vingt fois pour finalement obtenir quelqu'un au bout du fil.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien ds l ensemble mais délais pas forcément respectés ds la réalisation des travaux

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  escroc

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à notre échange téléphonique d'hier, j'ai souhaité m'entretenir avec vous car je suis surpris de votre commentaire qui fait suite à votre achat de deux pneus montés pour votre véhicule rapatriée par dépanneuse. Je regrette le manque de précision lors de votre prise ce rendez-vous pour la réparation d'un pneu sur votre FIAT 500. En effet, un pneu n'est pas toujours réparable pour des raisons de sécurité ce qui donne lieu à un devis pour le changement d'un ou deux pneus en fonction de l'usure et de la marque disponible. Nous renouvelons nos excuses. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Bon accueil bonne réactivité.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil,plusieurs possibilités de choix en fonction de la valeur d’usage .Pas la mauvaise impression d’être poussé à consommer .clarté des informations sur le devis. Le temps de l.intervention plus court que prévu. Si des constatations nécessitant une intervention supplémentaire sont effectuées,appel client.enfin,il se dégage une bonne ambiance. Restez proches des clients, c.est la meilleure option pour fidéliser.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

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  Tout est ok

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  À Aix très bon accueil, serviable, compétences.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  achats effectué pourquoi nestdans votre enseigne j'ai un bon d'achat de Trente euros.. .pourquoi n'est il valable que dans le centre d'Amilly merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Le travail est fait mais la voiture est immobilisée toute une journée pour une intervention de 3 heures. Les employés ne fonctionnent pas en équipe et se dénigrent entre eux. La remise de 15% annoncée sur le site et minorée même après avoir montré un devis... Bref, je m'arrangerais pour ne plus avoir besoin de leur service.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Ma commande sur le site n'a pas été livrée à la date indiquée. La permutation des pneus n'a pas pu être effectuée sur mon camping-car le pont n'est pas adapté à ce type de véhicule.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Compétent mais a tendance à vouloir facturer des services/réparations non nécessaires parfois

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une excellente journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  C'était rapide la réparation, c'est bien situé, accessible, propre

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  J’amène une voiture nickel pour révision et changement de pneus. Je repars avec pas les bon pneus changer et une jante alu tordue .... bravo. Et tout ça avec le sourire.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours de bons conseils et de efficacité

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Plutôt sympas et ils semblent avoir du stock !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Passez une agréable journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tb, RAS

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Honnêtement je ne le recommanderais pas car très déçue de leur prestation une mauvaise expérience... Cordialement

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  J’ai payé une révision de véhicule qui n’a pas été faite Le diagnostic remis est faux. Le directeur a coché ok partout alors que deux feux sont hs, le miroir du rétroviseur est cassé, …ils ont pourtant garder le véhicule 10h

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Trop d’attente pour récupérer son véhicule prêt depuis une heure.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  mauvaise organisation

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais des progrès restent à faire sur le confort de l'espace d'attente des clients qui souhaitent patienter sur place durant les interventions, ainsi que pour les distributeurs de boissons ne fonctionnant qu'avec de la monnaie dont la direction refuse de vous faire le change dans le centre.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sur 6 contacts, 4 ne savaient pas réaliser les devis pour des clients entreprises ... J'ai du venir sur place 3 fois afin d'obtenir un devis conforme (le premier était un devis pour des pneus hivers, en plein mois d'aout ...). Accueil très agressif lors de ma première venue. On sent qu'ils ne souhaitaient pas garder mon véhicule amené sur une dépanneuse ...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix d’une révision comportant exactement les mêmes prestations entre 2020 et 2021… le prix a augmenté de 30€, cela fait beaucoup !!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien vérifié que les travaux sont fait correctement

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop de changement de personnel et manque de compétence

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualifié et tarifs compétitifs

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueillie et conseillée.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personne très désagréable et agressive quand j'ai déposé mon véhicule. J'ai été accueilli normalement quand j'ai récupéré ma voiture

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci et passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Respect des horaires Travaux commandés réalisés conformément au devis Accueil cordial Tout s'est bien passé....

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  très mal reçu.. quelques prestations avaient été faites par feu vert et m'on a dit de refaire les réparations. les pneus soi-disant étaient à changé au départ ,on me dit que les pneus de derrière sont à changer parce que j'avais signalé que j'avais déjà changé les pneus de devant 2 semaines après , un ouvrier de feu vert m'appelle pour me dire quels pneus il faut changer ça ne fait pas très sérieux et dire qu'avant la COVID 19 FEU VERT ETAIT TRES BIEN.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  j'ai donné cet avis pour l'intérêt du magasin et non pas pour sanctionner le personnel. je l'ai fait uniquement pour améliorer le magasin. cordialement

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  Le minimum réalisé… pas de remise à zéro du compteur d’entretien après la vidange.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Professionnel, efficace, compétitif

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Globalement satisfait, au dépôt de la voiture j’ai demandé un diagnostic pour vérifier le moteur lève vitre d’une fenêtre dans lequel j’ai un faux contact. On m’a dit que c’était pas possible car manque de temps… durant la révision un ouvrier m’appelle et m’explique que mes disques de frein devraient être changés… évidemment je dis oui et là ils ont bien eu le temps de le faire… bon… sinon pour le reste très bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bons conseils et bon professionalisme

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Très satisfaisant zt personnel sympathique

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  La personne qui a gérée ma dernière demande pour un RDV était peu commerciale et peu aimable. c'était une dame don je n'ai pas le nom mais elle a réussie à me décevoir au point que je souhaite plus revenir chez Feu Vert. De nos jours le service clientèle est primordiale pour réussir, beaucoup l’ont compris mais apparemment pas vous.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Equipe accueillante, efficace et tarifs compétitifs.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bon accueil, à l écoute du client

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Accueil, attention et conseils très bons! Transmet confiance et c'est rassurant pour la voiture. Je les ai trouvé très efficaces, patients et ils ont bien répondu à ma demande. Merci!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  MAGASIN AU TOP PERSONNEL A L'ECOUTE

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Equipe sympa et pro. Je recommande sans problème.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonne équipe! Bonne prise en charge même si un peu poussive au départ avec un jeune homme qui ne semblait pas tout maîtriser (stagiaire?) mais qui faisait des efforts. j'ai été prise en charge ensuite par un autre qui a conduit l'affaire de bout en bout de façon très professionnelle.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Lors du dernier montage de mes pneus, ils étaient en surpression (3bars au lieu de 2.5 bars) et cette fois en sous gonflage (1.5 bars et 1.8 bars), comme les capteurs ont été réinitialisés pas de détection de perte de pression mais une grosse frayeur sur l'autoroute en Montpellier et Millau dans les virages la voiture a glissée de l'avant et par chance pas d'accident. C'est la dernière fois que j'y vais.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Délai d’attente de la prestation plus long que prévu sans information. Dommage.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  CONTENTE DANS L ENSEMBLE

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Liquide LG non mis à niveau, le réservoir était vide et rien n'y a été alors que c'était indiqué comme fait. J'espère que le reste à été fait de manière conforme ...

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  A ne pas recommander

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Une équipe de professionnels Un accueil très agréable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une excellente journée. L’équipe Feu Vert

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  Au top.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Je suis arrivé pour la révision gratuite de mon vélo feu vert dont je suis trop content J’ai demandé de reviser des freins, cela a été fait mais ils ont bloqué la roue

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Excellent accueil. Tres professionnel

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Refus du faire une tâche demandée sur mon véhicule qui ne prenait seulement une poignée de secondes. Plus d'humanité, vous pouvez désormais remplacer vos employés par des machines.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée Le Directeur

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  Rien à signaler

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Rien a dire impeccable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Mauvais équilibrage des pneus malgres un deuxieme rdv sav avec garantie...tres déçu

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Cependant, nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  DES GENS SERIEUX, LA QUALITE DE LA PRESTATION EST EXCELLENTE ET AU BON TARIF

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  JE NE DOUTE PAS UN INSTANT DE VOTRE SOUCI A EFFECTUER VOTRE TRAVAIL AVEC SOIN

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  très réactifs et avenants

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

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  je sais pas

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons bien pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Intervention dans les délais prévus après une prise de rendez-vous dans un centre (très bon accueil et écoute). Le technicien s’est montré poli et compétent. Juste une chose : mais pourquoi nous facturer une contribution Covid?? Sur quelles bases?

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Et pour répondre à votre question la contribution Covid correspond aux protections mises en place dans votre véhicule pour s'assurer de votre sécurité et de la notre. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  NA - RAS

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une excellente journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Peu de connaissance des produits du vendeur borne de renseignement des produits ne fonctionne pas.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Ras

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Après l entretien de la voiture il faut vérifier car j' ai payé 350€ il a oublié de me faire l appoint de l eau du radiateur

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Personnel trop peu disponible

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Pas du tout professionnel. Rdv pris une semaine avant. Le jour du rdv pas de filtre à gosoil . Suite à mon mécontentement il me dit de ne plus revenir chez nous . Au moment de payer on m a rajouté une prestation sans demander mon avis

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique