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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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Louis T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Ghislaine G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire.
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Dominique S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Toumi G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais déjà effectué la recharge de ma clim ceci-dit donc l'appareil avait uniquement diagnostiqué une fuite donc ensuite ce matin même confirmation de ce pro que oui fuite donc en gros tt compris et demain serait fixé plus précisément de quelle pièce
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Christophe R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéProbleme avec la gestion des rendez-vous.
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Alain V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéglobalement pas mal restitution bien avant l'heure annoncée (1h d'avance du coup pas facile à gérér), volant, leviers boutons, gras de contact dommage qu'un lavage express ne soit pas systémtiquement fait en plus diagnostic sécurité non fait (balaies essuis glace) proposition de services sup (pour carroserie en ce qui me concerne) serait un gros plus.
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Gerard M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBesoin du changement immédiat de la batterie de mon véhicule et ayant plusieurs fois venue pour l'entretien annuel je n'ai pas hésité à me présenter . Le changement a rapidement été effectué
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Jacques C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéRIEN DE PARTICULIER
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Anne D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéA part ce que j'ai mentionné avant, rien à signaler.
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Regis T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseils de Mohamed , malgré un RV décalé d'une heure par Feu Vert 18.00 au lieu de 17.00 sans raison . Véhicule récupéré a 18.30 , siege et système audio déréglé , et coffre pas rangé après recherche des boulons antivol.
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Alain M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Claude F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéX
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Alexander V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBravo!
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Pierre M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente
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Nathalie F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Nicolas L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture déposée le 05/06 au centre proche de chez moi pour le changement de mon deuxième pneumatique. A la réception de mon véhicule elle a bien un pneumatique neuf mais en cadeau elle possède maintenant aussi un voyant moteur au tableau de bord. Face à ma demande l'équipe du centre me demande si j'ai une preuve que le voyant était absent lors de la dépose de ce dernier et me renvoi chez moi avec comme seule proposition de prendre un rdv pour un diagnostique (évidement payant sous 6 jours). Face à l'indifférence et au mépris de vos équipes qui ne prend même pas le temps de voir ce qui peut clocher mais qui propose de la vente forcée j'ai ramené mon véhicule chez moi. Je faisais avec ma famille l'ensemble des travaux de mécanique et de pneumatique dans le centre, ceci sera ma dernière visite et je ferais faire le diagnostique ailleurs. C'est la deuxième mauvais expérience en une semaine, en effet après avoir crevé un pneumatique sur un trottoir mon véhicule étant immobilisé, j'ai eu la réponse que le centre ne pouvait prendre des interventions en urgence (règle de la direction) et que je devais attendre 5 jours, le temps de faire les papiers une jeune femme elle a eu la réponse inverse pour .... un changement de pneumatique. Visiblement dans ce centre c'est aussi à la tête du client ou plutôt au décolleté de la personne
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Brigitte N.
12 juil. 2025
Avis vérifié..
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Houria L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Stephane C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien conforme à la bonne réputation de l'entreprise
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Thierry P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPb de respect du rdv pris, exposé par ailleurs.
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