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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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Nolwenn C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part d'un incident survenu lors de la restitution de mon véhicule. Lorsque le monsieur en charge de mon véhicule m'a rendu la clé, celle-ci ne fonctionnait plus. L'anneau du porte-clé était complètement déformé, comme si on avait roulé dessus, et la clé présentait de profondes rayures. J'ai immédiatement signalé le problème à l'accueil, où l'on m'a dit qu'il fallait simplement changer la pile. En rentrant, j'ai ouvert la clé et constaté que la pile n'était même plus en place. Je suis donc retournée au magasin pour en parler avec la personne concernée, qui a réagi de manière agressive, comme si c'était normal et sans importance. Je comprends bien qu'il ne s'agit pas d'un drame, mais lorsqu'on confie sa clé de voiture et qu'on paie 90 € pour une prestation, on s'attend à la récupérer en bon état et pleinement fonctionnelle. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ce signalement et reste à votre disposition pour en discuter.
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Danielle L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été surprise de pouvoir faire changer mes pneus avant un dimanche matin, juste avant de partir en vacances. Le rendez-vous n'a été pris que 3 jours avant. C'était inespéré. Merci pour votre diligence et l'amabilité du personnel.
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Marcel M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis trés déçu de Feu vert les Milles et trés content de Feu vert Auchan pour la même demande de prestation .Aux Milles j'ai mené mon véhicule opel Mokka qui faisait encore du froid, on me l"a rendu qui ne faisait plus de froid du tout, en me disant que la clim ne marchait pas.Je l'ai fait voir à un collègue mécano qui m'a dit que ma clim fonctionne et qu'il suffisait de mettre du gaz.Il m'a conseillé de prendre rv à Feu vert Auchan où la prestation a été bien faite et tout va bien ,je roule au frais.
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Jean paul D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil rien à redire
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Liegeard C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPb de réinitialisation de l'autoradio et aucune explication au rendu de la voiture Sinon satisfait des délais et des prix
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Bruno V.
2 juil. 2025
Avis vérifiétout ok
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Pierre M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Christian G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéVoir ce que j'ai raconté précédemment
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Franck M.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes 4 pneus Avant même d'avoir vu la voiture ou les anciens pneus, le vendeur m'a recommandé une géométrie, sans justification concrète. Quand j'ai décliné poliment, la réponse a été : « On se reverra dans 6 mois. » Je trouve ça dommage : proposer une prestation sans diagnostic réel donne un sentiment de vente forcée, et la remarque finale manquait clairement de professionnalisme. Je reste satisfait du montage des pneus, mais je recommande aux autres clients de rester vigilants sur les prestations ajoutées
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Daniel B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDéjà écrit précédemment
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Annick H.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Gerald E.
15 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité, service, compétence Satisfaction du client
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Francine D.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l' accueil et de la prestation
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Bernard E.
14 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Roger T.
13 juin 2025
Avis vérifiéBIEN
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Marjorie A.
12 juin 2025
Avis vérifiéPas sérieux
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Thierry D.
10 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et bons conseils également
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William D.
9 juin 2025
Avis vérifiéje ne viendrai plus a feu vert
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Antoine C.
9 juin 2025
Avis vérifiéLa carrosserie de ma voiture a été abîmée. Je l'ai signalé directement à l'atelier qui s'en ai occupé et au service client en rentrant. Je n'ai toujours aucune nouvelle à ce jour. Je suis vraiment mécontent de cette attitude puérile.
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Blagoï I.
7 juin 2025
Avis vérifiéDevis non respecté
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