Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Evaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

• 4 / 5

  

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  Magasin à taille humaine

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception, vendeur agréable et très pro

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Prestation qualitative et assez rapide

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par AUGUSTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d'attente un peu long

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MAURICE M. *

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• 1 / 5

  

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  Pendant la période spéciale « moins 20% », la facture est plus élevée au final que le devis pourtant confirmé la veille. Malgré l’offre spéciale, le devis pour une vidange était plus élevé que chez la concurrence.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 2 / 5

  

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  malgré RDV à l'avance la prestation a été un peu longue

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Délais d’intervention rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable RDV et service rapides (mais pas par le site, souvent HS) Contrat de maintenance intéressant

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents professionnels

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé chez Feu vert 3/4 heure avant la fermeture samedi soir pour un pneu qui avait pris une clou et je suis reparti à la fermeture avec mon pneu réparé. BRAVO et MERCI

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Il manque un coin avec quelques fauteuils pour attendre pendant les travaux n’excédant pas 2 heures.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Super dispos, conseils, delais, sympas !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, sécurité sont au rendez-vous...

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif. Garage fiable.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HENRIETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  3 heures d’attente pour 2 h de prévu étant enceinte de 8 mois les conditions non pas été idéal pour cette longue attente .

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par AGATHE L. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe disponible et de très bon conseil. Tarifs clairs et compétitifs. Voiture ancienne très bien entretenue et sécurisée.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MAURICE H. *

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• 2 / 5

  

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  Très cher, une approche uniquement commerciale, les devis sont gonflés au maximum sans intérêt pour le client mais plutôt pour la caisse de Feu Vert.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Juste si il aurais plus employer faudrais moins attendre

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le service s'améliore : lors de mes derniers travaux sur ma voiture, j'ai été prévenu par SMS qu'elle était prête sans être obligé de passer pour constater que tout était fini depuis bien longtemps (c'est ce qui se passe d'habitude). A suivre...

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ARNAUDE A. *

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• 4 / 5

  

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  Filtres reçus dans les délais prévus , Feu Vert ayant téléphoné pour nous faire part de la mise à disposition effective.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANTOINE O. *

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• 1 / 5

  

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  Galette remontée dans le mauvais sens ce qui m'a conduit à restée bloqué sur un trottoir.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil de la part du personnel,aimables et souriants. Prestations conformes à mes attentes.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , je recommande grands choix , prix compétitifs , personnel aimable ...tout pour plaire aux clients !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CLAUDE G. *

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• 1 / 5

  

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  De ne jamais y mettre les pieds

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon conseil sympathique et professionnel.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MONIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  *****

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace bon tarifs

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas très contente du résultat après avoir passé le contrôle technique de ma C4 en mai étant sous contrat de 2 ans. Les réparations concernant vos ateliers n’ont pas été faites et j’ai dû partir en voyage sans ces réparations effectuées ! Résultat j’ai dû payer de ma poche le changement de la batterie comprise dans le contrat de ma poche 192 € !! Sans compter sur le stresss occasionné et le dépannage !! D’ailleurs j’attends réparation financière de votre part!!! Pour ce dernier RdV pour effectuer donc les travaux qui n’Avaient pas été effectués en mai, j’avais précisé impérativement l’heure de remise de mon véhicule car je devais récupérer mon petit chien mis en clinique le matin même et j’ai attendu, attendu etc Bref, je ne suis pas trés satisfaite ni contente !!! BREF ;; ; La balle est dans votre camp, voyons de quoi vous êtes capables et ce que vous allez proposer pour le remboursement des frais qui m’ont été imposés pour le changement de la batterie ( dans le contrat) Je vous remercie

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ANOUK C. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix et bon accueil

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Service de très bonne qualité Toujours impeccable

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par TIMOTHÉE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous soupçonne de ne pas avoir fait la vidange moteur. Après vérification, l’huile de moteur est noir, ce qui est pas normal après une vidange.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  magasin répondant aux attentes des clients tant par ses rayons que par les agents qui accueillent et renseignent ces derniers sur tous les points.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par GUY L. *

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• 1 / 5

  

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  Le jour de mon rdv , il s’est avéré que les pneus qu’ils m’ont commandés beat aient pas les bons. J’ai donc été obligée de changer les 4 pneus au lieu de 2 car n’avaient que cette solution pour me permettre de partir en déplacement dès le lundi suivant avec une voiture sécurisée. Ont également oublié de mettre dans mon coffre mes 2 anciens pneus qui étaient en très bon état. Un mail leur a été envoyé à ce sujet car ne répondent jamais au tél. un autre mail va être envoyé à la direction pour relater cela. D’une commande de 400€ (avec freinage) j’ai été obligée de passer a 640 ! Honteux Et je n’avais pas le choix de maintenait mon rdv du samedi car le dimanche soir je partais en déplacement

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous facile sur le site, devis respecté, appel si modification pour valider. Et personnel vraiment très agréable, de bon conseil.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ANASTASIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme présent mais manque cruellement d'un service client. techniciens plus investis dans la gestion administrative que dans la relation client

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MICHEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise organisation

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par JOSEPH G. *

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• 2 / 5

  

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  Après plusieurs visites voici mes constatations. Pour les ateliers une attente permanente de 3/4 d'heure, pour la caisse un personnel incompétent nécessitant l'aide d'une tierce personne. Des rayons mélanges ou on ne retrouve pas le prix des articles. En récupérant mon véhicule suite à la pose d'un attache remorque, le pack parking n'était pas rebranche d'où encore une grosse perte de temps. Un forcing pour changer mes pneus qui n'était pas l'avis de mon garagiste.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super ‼️‼️‼️

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par YVES G. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage que l’on attende aussi longtemps. J’y vais régulièrement et malheureusement il n’y a souvent qu’une personne à l’accueil devis pour tout gérer. Du coup l’attente peut parfois être très longue

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , disponibilité, magasin et atelier efficace et de qualité

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  Un test batterie erroné donné par un des techniciens, et revu et corrigé par un autre ...

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Service sans reproche. Mais peu de personnel pour s'occuper des clients. On fait la queue devant une seule caisse ouverte et 3 fermées.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sa serais bien que il ouvre plus taux

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par YVES D. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien etait très compétent et a pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi: il a même constaté une fuite d'huile due à un bouchon de vidange deffectueux, le soucis est qu'il avait été monté dans le même centre à la précédente révision (d'ou ma note mitigée)

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DANIELLE A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque total de compétences des vendeurs. Manque de respect du client J'aimais bcp Feu Vert, quelle déception

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ADRIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Le premier rdv de remplissage de Clim + traceur s’est bien passé. Second rdv pour remplissage à 16h. Voiture rentrée en atelier à 17h30 pour restitution 18h !! Honteux ! J’ai dû attendre alors que je suis en convalescence suite à une opération chirurgicale. Il fallait me donner directement rdv à 17h30 !!! Interlocuteur très désagréable

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ÉDITH M. *

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• 3 / 5

  

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  déçu car proposé au départ 2 pneus continental w ultracontact et à la réception = 2 pneus continental v ecocontact sans que l'on me signale quoique ce soit . j'avais demandé à l'accueil que l'on me remette la roue de secours à sa place et elle était dans le coffre lors de la récupération du véhicule, mais en demandant ils me l'ont mise à sa place

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par GENEVIÈVE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli. Travail fait dans le temps imparti.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et respect des délais; Parfait

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MAURICE C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait changer mes pneus avant en précisant que je voulais que les pneus neufs soient montés à l'arrière. Résultat : les pneus neufs ont été montés à l'avant. Déplorable!!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AGNÈS F. *

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• 1 / 5

  

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  « Feu vert, à votre service » Moi j’appelle cela du FOUTAGE DE GUEULE: 3h15 d’attente pour changer 2 pneus avant (promo ROVELLO) en ayant passer la commande sur le site et avec plus de 10 personnes entre le comptoir et l’atelier. Cela s’est passé le 27 août ( facture n• 974941 ) , et je n’ai ni eu droit à des explications, ni excuses et encoooooore moins à un geste commercial. Heureusement que la personne du comptoir qui m’avait pris en charge lors de mon arrivée , a pris les choses en main au bout de plus de 2h30 d’attente,,,, car sinon je serais parti sans mes 2 pneus. Malgré ces 50 ans, l’ensemble FEU FERT a de TRES GROS progrès à faire sur la SATISFACTION CLIENT.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tombé sur des bonnes personnes

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis client de Feu Vert depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait à une ou deux exceptions près.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge immédiate

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal organisation. Pas de communication entre l'équipe. Des mensonges. La franchise Mr F.ne sais pas gérer son équipe. Très mauvais expérience, je ne recommande pas du tout.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARGAUX L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame Monsieur Merci pour votre retour, cependant, nous souhaitons y apporter quelques précisions que vous oubliez de mentionner. nous avons dû reporté votre rdv pour cause de pneumatique indisponible chez le fabricant nous vous avons prévenu largement en amont du rdv et nous avons décidé ensemble de repositionner le rdv dans des conditions précise heure de dépôt et restitution que vous avez accepté. Lors du dépôt du véhicule, nous vous reprécisons l'heure de restitution à 13 h pas d'accord vous avez insisté pour récupérer votre véhicule à 12 h 30 le collaborateur vous redis que nous ne pouvons pas que le véhicule sera rendu à 13 h. À 12 h 30, vous vous présentez pour récupérer votre véhicule et vous commencé à prendre à partie le vendeur en criant à 2 sur ce dernier. Je vous ai laissé terminer notre collaborateur n'a rien dis restant sans voix face à vos cris. J'ai dû intervenir avec un agent de sécurité, car vous étiez à 2 en train de littéralement agressé verbalement un des collaborateurs du centre. Nous sommes plus de 10 à voir la scène.

• 3 / 5

  

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  Ils sont sympas, mais je pense qui y a des problèmes sur les commandes qu'il font. Je dois revenir pour la pose d'un filtre d'air mal commandé

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par AMÉLIE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  C’était parfait comme d’habitude, très professionnel je recommande. J’ai d’ailleurs pris un contrat pour mon fils sur le site d’agen, et recommandé à une amie qui elle aussi est très satisfaite.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARYSE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  disponibilité , prix compétitifs et accès très facile .

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARC B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Compétant , efficace

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MADELEINE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ROBERT P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour le petit mot Cordialement

• 5 / 5

  

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  stock disponible + service + bon accueil

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par GUY L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  ON effectué une prestation sans m'en avoir informé. Je ne retournerais plus chez tous les feu vert. De plus, entre les prix sur le site et au magasin, une grande différence subsiste. Ce n'est pas normal.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par DENISE J. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Un seul guichet ouvert

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par VIRGINIE J. *

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  Bonjour Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Sérieux et bien organisé, personnel souriant. Expérience agréable.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ROLAND L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Accueil pas idéal, mais efficace. Un peu trop grand bazar.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ÉLISABETH B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Centre très bien mais je viens d’avoir une expérience très désagréable. Jeudi matin je tombe en panne de batterie, avec mon voisin j’essai de démarrer avec des câbles impossible. Sachant que j’ai un contrat d’entretien je téléphone au centre pour savoir comment il faut que je fasse puisque ma voiture ne démarre pas. Une personne m’indique deux solutions : transporter la voiture jusqu’au centre où alors venir chercher une batterie neuve puis passer pour faire les vérifications nécessaires. J’opte pour la second solution et en fin de journée me rends au centre pour récupérer la batterie. Une première hôtesse m’explique que c’est possible et demande à une de ses collègue la procédure pour l’encaissement puisque j’ai un contrat. Et là le sketch commence je ré explique ma situation et je me vois obtenir un refus catégorique de la personne pour les raisons suivantes : 1/ il est impossible qu’une personne du centre ai pu me dire que cette solution était possible. Je me trompe je n’ai pas téléphoné au centre (limite je suis une menteuse). 2/ il lui est impossible de donner une batterie si elle n’ai pas monté en atelier, si je veux une batterie je l’achète. 3/ Quand on tombe en panne on fait appel à l’assistance de son assurance pour faire transporter son véhicule jusqu’à l’atelier. Le tout évidemment sur un ton des plus désagréable, un manque d’empathie et me faisant bien comprendre que je lui faisait perdre son temps sachant que nous étions en fin de journée et que tous les clients venaient récupérer leurs véhicules. Le lendemain j’ai donc fait appel à l’assistance de mon assurance et fait transpov harassante pour y faire changer ma batterie. J’ai d’ailleurs revue cette personne à qui j’ai adressé un bonjour sur le même ton dont elle venait de me le faire c’est à dire froid, désagréable et blasé il était 9h du matin. Je peux donc trouver des excuses à son comportement de la veille (fin de journée, arrassante mais pas à l’ouverture). Quelle dommage d’avoir une personne aussi désobligeante parmi cette équipe qui est si agréable. Cela ne m’empêchera pas de continuer à venir mais je ne m’adresserais plus jamais à cette personne qui je pense n’a rien à faire dernière un comptoir pour s’occuper de la clientèle.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par THOMAS C. *

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  Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons lu votre commentaire et le directeur se tient à votre entière disposition pour un échange sur le sujet. Nous attentons votre appel. Respectueusement. La direction

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  J'ai amène ma voiture pour passer un contrôle technique, elle est refusée entre autre pour ampoule défectueuse et feux mal réglé, cela aurait pu être vérifié avant

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JEAN S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Personnel peu compétent. Des devis exhorbitants ou l’on vous fait changer ce qu’il n’y a pas lieu de changer

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par FRANÇOIS F. *

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  Je ne suis pas satisfaite voire très mécontente car j’ai réglé plus de 1000€ (mille Euros) pour réparer la climatisation de mon véhicule et après un jour et demi d’immobilisation au garage, la climatisation qui était sensée être réparée, ne fonctionne pas. J’avais prévu cette réparation pour voyager confortablement avec ma petite fille de 18 mois et cela n’a pas été le cas ! À mon retour de vacances, je vais aller les voir pour qu’il fasse la réparation ou me rembourse ! 😡

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par DENISE F. *

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  Tres professionnel

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Les vendeurs ne devraient pas tant insister pour les contrats de maintenance et penser à demander l'écrou anti vol (introuvable pour eux pourtant dans la boite à gants comme précisé) pour éviter d'y retourner pour leur donner...

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par INÈS M. *

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  Manque d’empathie, accueil tel moyen. Personnel paraît un peu agacé/débordé/blasé ?! A voir si l’intervention est qualitative, je dois revenir dans 15 jours

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JACQUES C. *

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  On m avait dit qu'il y avait un bon d achat à utiliser chez feu vert pour l achat des 2 pneus Michelin. On ne m a rien donné... Publicité mensongère ou oubli ???

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CHARLES B. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ALAIN L. *

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  Trop d'attente, ils sont débordés, le chef d'atelier devait me rappeler pour me donner la disponibilité de la pièce et le devis, pas fait. j'ai un contrat d'entretien et pour enlever un clou dans le pneu, 10 jours d'attente. je suis allée chez Renault, prise en charge immédiate.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par LAETITIA R. *

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  Professionnels

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARTIN L. *

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  Rien n'est contrôlable par le client. L'engagement feu vert concerne la mise sur le parking du garage de votre véhicule, mais non l'engagement du garage de prendre votre voiture à une heure précise .Tous les tripatouillages sont possibles et non contrôlables. Je n'y reviendrai pas.( près de 700€ de pneus quand même.)

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARTHE B. *

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  Très bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par DIANE R. *

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  Je ne réponds pas.les délais n ont oasis été respectes

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MICHELLE V. *

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  facilité d acces , disponibilité

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par BENJAMIN V. *

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  La dernière fois que je suis allée chez feu vert à Aix j avais render -vous à 10h20 pour me réparer ma roue droite Il mon pris a 11h et il mon rendu la voitures à 11h40

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par RICHARD L. *

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  Très satisfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ADRIENNE R. *

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  Une équipe hyper réactive !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THÉODORE P. *

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  Beaucoup de tape à l œil mais pas très efficace

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PHILIPPE L. *

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  trés bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUC B. *

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  Parfait, de la prise de RDV, au contrôle final de satisfaction.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par THIBAULT L. *

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  Equipe à l'écoute, ils donnent de très bon conseils

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SYLVIE D. *

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  Toujours autznt d attente au comptoir avant d etre pris en compte

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ANDRÉ L. *

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  Une adresse à éviter

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par THOMAS L. *

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  Personnel toujours aussi peu tourné vers le service client. Cela me rappelle mon enfance quand nous allions chez le garagiste. Accueil froid par un technicien que l'on embête plus qu'autre chose. File d'attente interminable avec des salariés qui vous passent devant sans vous calculer. Nous sommes de retour dans les années 80. Service client déplorable. Quand au produit... RAS.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JACQUELINE N. *

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  Les clients sont bâclés. À peine arrivé on expose notre souci de voiture et nous sommes expédiés. Dommage

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CAPUCINE P. *

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  Personnel très aimable et disponible Prix très correct Les créneaux sont respectés Mais parfois des étourderies ou des oublis(pneu réparé gonflé à 2,8 ou valve manquante) Ensemble tout à fait satisfaisant.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par GILLES V. *

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Avis affichés par ordre chronologique