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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBon travail, accueil sympa, le seul bémol est que l'ont devait m'appeler à la fin de la prestation et que 20mn après la fin de la prestation si je venais pas demander mes clés et payé j'aurais pu attendre encore longtemps
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiébon acueil, disponible et efficace
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et a votre écoute. Cordialement.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité pour donner satisfaction à ma demande
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéCurieusement après avoir installé les nouveaux pneus, le responsable du centre , nous a indiqué que nous n’avions pas choisi les bonnes caractéristiques de pneus. N’est-ce pas un conseil qui aurait du être donné avant le montage 🤷🏻♂️
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéUn peu déçue, voiture rendue plus tard que prévu (de 15 minutes) mais surtout, j’ai fait changer 4 pneus et lorsque je suis partie, quelques kms plus loin, j’ai eu un message d’alerte disant que le pneu n’était pas gonflé comme il faut.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique, travail soigné, Rendez-vous efficace, Je suis très satisfait de l'entretien de mon véhicule.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéIls ont cassé le bouchon de vidange devant moi en forçant comme des malades. Puis, pour ne pas utiliser une pince américaine ont décidés de le cassé au burin. Mais bien entendu, ce nouveau bouchon de vidange m'a été facturé. Le comble c'est de me laisser repartir avec le bouchon qui fuit...! Alors il a fallu tout refaire et ont mis de la colle. Filtre à huile certifié changé alors que pas du tour. Ce ne sont pas des professionnels, traitent mal leurs clients, et pour des raison "de sécurité" vous demande de rester loin de votre voiture. Je ne recommande pas du tout ce garage, c'est une honte et des escroc. À fuir.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPratique et rapide. Fiabilité.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuite à une crevaison, malgré planning plein, Feu Vert a traité la réparation. Trois axes de progrès : ai récupéré un volant en cuir manipulé par des mains sales (mettre ou retirer les gants sales ?), pas de remise à zéro de l'alerte "perte de pression" générée naturellement suite à la réparation, pas de km indiqué sur la facture pour tracer l'opération.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBcq d attente et accueil clientèle moyen
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéau top
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir le centre par téléphone, on tombe sur une plateforme on ne sait où, avec des personnes incompétentes, qui ne connaissent rien en voiture. J'ai du me rendre au centre pour prendre le rdv, et la c'est nettement mieux.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiépas très compétant techniquement dans le conseil des pièces automobile.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, intervention effectuée comme convenue. Accueil sympathique.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable explications sur l intervention très claire
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