Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSa serais bien que il ouvre plus taux
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien etait très compétent et a pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi: il a même constaté une fuite d'huile due à un bouchon de vidange deffectueux, le soucis est qu'il avait été monté dans le même centre à la précédente révision (d'ou ma note mitigée)
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéManque total de compétences des vendeurs. Manque de respect du client J'aimais bcp Feu Vert, quelle déception
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLe premier rdv de remplissage de Clim traceur s’est bien passé. Second rdv pour remplissage à 16h. Voiture rentrée en atelier à 17h30 pour restitution 18h !! Honteux ! J’ai dû attendre alors que je suis en convalescence suite à une opération chirurgicale. Il fallait me donner directement rdv à 17h30 !!! Interlocuteur très désagréable
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiédéçu car proposé au départ 2 pneus continental w ultracontact et à la réception = 2 pneus continental v ecocontact sans que l'on me signale quoique ce soit . j'avais demandé à l'accueil que l'on me remette la roue de secours à sa place et elle était dans le coffre lors de la récupération du véhicule, mais en demandant ils me l'ont mise à sa place
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBien accueilli. Travail fait dans le temps imparti.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et respect des délais; Parfait
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes pneus avant en précisant que je voulais que les pneus neufs soient montés à l'arrière. Résultat : les pneus neufs ont été montés à l'avant. Déplorable!!
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié« Feu vert, à votre service » Moi j’appelle cela du FOUTAGE DE GUEULE: 3h15 d’attente pour changer 2 pneus avant (promo ROVELLO) en ayant passer la commande sur le site et avec plus de 10 personnes entre le comptoir et l’atelier. Cela s’est passé le 27 août ( facture n• 974941 ) , et je n’ai ni eu droit à des explications, ni excuses et encoooooore moins à un geste commercial. Heureusement que la personne du comptoir qui m’avait pris en charge lors de mon arrivée , a pris les choses en main au bout de plus de 2h30 d’attente,,,, car sinon je serais parti sans mes 2 pneus. Malgré ces 50 ans, l’ensemble FEU FERT a de TRES GROS progrès à faire sur la SATISFACTION CLIENT.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTombé sur des bonnes personnes
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis client de Feu Vert depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait à une ou deux exceptions près.
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mal organisation. Pas de communication entre l'équipe. Des mensonges. La franchise Mr F.ne sais pas gérer son équipe. Très mauvais expérience, je ne recommande pas du tout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame Monsieur Merci pour votre retour, cependant, nous souhaitons y apporter quelques précisions que vous oubliez de mentionner. nous avons dû reporté votre rdv pour cause de pneumatique indisponible chez le fabricant nous vous avons prévenu largement en amont du rdv et nous avons décidé ensemble de repositionner le rdv dans des conditions précise heure de dépôt et restitution que vous avez accepté. Lors du dépôt du véhicule, nous vous reprécisons l'heure de restitution à 13 h pas d'accord vous avez insisté pour récupérer votre véhicule à 12 h 30 le collaborateur vous redis que nous ne pouvons pas que le véhicule sera rendu à 13 h. À 12 h 30, vous vous présentez pour récupérer votre véhicule et vous commencé à prendre à partie le vendeur en criant à 2 sur ce dernier. Je vous ai laissé terminer notre collaborateur n'a rien dis restant sans voix face à vos cris. J'ai dû intervenir avec un agent de sécurité, car vous étiez à 2 en train de littéralement agressé verbalement un des collaborateurs du centre. Nous sommes plus de 10 à voir la scène.
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge immédiate
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéIls sont sympas, mais je pense qui y a des problèmes sur les commandes qu'il font. Je dois revenir pour la pose d'un filtre d'air mal commandé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéC’était parfait comme d’habitude, très professionnel je recommande. J’ai d’ailleurs pris un contrat pour mon fils sur le site d’agen, et recommandé à une amie qui elle aussi est très satisfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiédisponibilité , prix compétitifs et accès très facile .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCompétant , efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour le petit mot Cordialement
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéstock disponible service bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
