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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiédeçue par le prix pratique pour changer une ampoule (code)
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCordialité efficacite
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe laisse une voiture en état de marche, il me la livrent avec une panne en rejetant toute responsabilité, inadmissible, ils commencent à me parler de 400€ supplémentaire, il a fallut que je passe près d'une heure au téléphone pour finalement admettre qu'ils avaient fait un cour-circuit avec la batterie (neuve sois dit en passant et qu'ils ont essayé AUSSI de me faire changer). Ils sont allé jusqu'à me demander de faire venir un expert et de faire marcher MON assurance lors que dans ce cas précis, c'est leur assureur qui doit prendre en charge le problème car il relève de leur responsabilité. J'ai eu à faire à un responsable de très mauvaise fois, me rappelant sans cesse qu'il était un pro et que je n'y connaissais rien. Manifestement cette personne devrait faite preuve d'un peu plus d'humilité, de bonne fois et considérer mieux ses clients. Car ils nous a vraiment pris pour des idiots et si je l'avais écouté je serais parti avec une facture de 800€. Ces pratiques sont particulièrement douteuses et inadmissibles!!!!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAppel pour prendre RDV pour réparation pneu avec vis. Personne au tel qui me dit de passer sans RDV pour une durée d'intervention de 1/2 heure max. Arrivée au centre à 13H30 un jeudi pour me dire qu'il faut prendre RDV !!! RDV pris pour un samedi à 12H30 et Cerise sur le gâteau, ce n'est pas 1/2 heure d'attente mais bien 1H30 pour récupération du véhicule à 14H00 !!!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro bon relationnel rien a dire
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil malgré un quiproquos sur ma réservation l hôtesse a tout pour réaliser mes travaux et chercheecpar tous les moyens à me rendre service un grand MERCI
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPrendre rdv pour changer une batterie arrivée à 16h40 on me donne un papier en me disant 17h30 restitution du véhicule est toujours pas fais voiture récupère à 18h15 vous trouverez ça normal ? Moi non sur tout ne pas prévenir le client
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRespect du devis et du délai d'intervention
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait, délai respecté, personnel agréable et compétent.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéUn très mauvais accueil, je prend rdv et je dépose mon véhicule pour rpl 2 pneus ,on me dit qu'il y en a pour 2 heures de travail " 1 heure par pneu ???" On me dit qu'on m'envoie un message qd les travaux sont terminés, je me débrouille pour que l'on vienne me chercher, a 14h pas de message impossible de contacter le centre alors a 15h30 je reçois un message comme quoi le véhicule est terminé mais je n'avais plus personne pour me descendre chercher mon véhicule vers 17h30 on m'accompagne et la on me signale a la réception client que la prochaine fois je peux venir chercher mon véhicule à minuit , je réponds à l'employé que je devais recevoir un message pour la fin des travaux et que je l'ai reçu tard , et je suis de toute façon dans mes droits j'ai pas que ça a faire aussi , limite c'est de ma faute alors que leur travail n'a pas été fait comme il faut.je travaille dans la prestation de service et je sais comment recevoir les clients c'est inacceptable d'avoir un tel accueil chez une grande enseigne !!!!! Je déconseille ce centre à tt le monde je viens de consulter les avis et je vois que je suis pas le seul à être mécontent.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil rapidité d,intervention Cela booste le moral en attendant Merci
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et à l'écoutes. Mais dommage de prendre un rdv et d'attendre de 1h pour la prise en charge de mon véhicule
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJ'avais l'habitude de venir dans ce centre mais les deux dernières expériences ont été très mauvaises. J'ai été mal conseillée, le service mal fait, les travaux effectués non nécessaires.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéMon urgence (plus d'éclairage) a été immédiatement et très bien pris en charge. Personnel très poli.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe service demandé est bien pris en compte.
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