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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéQualifié et tarifs compétitifs
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueillie et conseillée.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonne très désagréable et agressive quand j'ai déposé mon véhicule. J'ai été accueilli normalement quand j'ai récupéré ma voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci et passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRespect des horaires Travaux commandés réalisés conformément au devis Accueil cordial Tout s'est bien passé....
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès mal reçu.. quelques prestations avaient été faites par feu vert et m'on a dit de refaire les réparations. les pneus soi-disant étaient à changé au départ ,on me dit que les pneus de derrière sont à changer parce que j'avais signalé que j'avais déjà changé les pneus de devant 2 semaines après , un ouvrier de feu vert m'appelle pour me dire quels pneus il faut changer ça ne fait pas très sérieux et dire qu'avant la COVID 19 FEU VERT ETAIT TRES BIEN.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
j'ai donné cet avis pour l'intérêt du magasin et non pas pour sanctionner le personnel. je l'ai fait uniquement pour améliorer le magasin. cordialement
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe minimum réalisé… pas de remise à zéro du compteur d’entretien après la vidange.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, compétitif
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait, au dépôt de la voiture j’ai demandé un diagnostic pour vérifier le moteur lève vitre d’une fenêtre dans lequel j’ai un faux contact. On m’a dit que c’était pas possible car manque de temps… durant la révision un ouvrier m’appelle et m’explique que mes disques de frein devraient être changés… évidemment je dis oui et là ils ont bien eu le temps de le faire… bon… sinon pour le reste très bien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBons conseils et bon professionalisme
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant zt personnel sympathique
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui a gérée ma dernière demande pour un RDV était peu commerciale et peu aimable. c'était une dame don je n'ai pas le nom mais elle a réussie à me décevoir au point que je souhaite plus revenir chez Feu Vert. De nos jours le service clientèle est primordiale pour réussir, beaucoup l’ont compris mais apparemment pas vous.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante, efficace et tarifs compétitifs.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, à l écoute du client
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil, attention et conseils très bons! Transmet confiance et c'est rassurant pour la voiture. Je les ai trouvé très efficaces, patients et ils ont bien répondu à ma demande. Merci!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMAGASIN AU TOP PERSONNEL A L'ECOUTE
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEquipe sympa et pro. Je recommande sans problème.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonne équipe! Bonne prise en charge même si un peu poussive au départ avec un jeune homme qui ne semblait pas tout maîtriser (stagiaire?) mais qui faisait des efforts. j'ai été prise en charge ensuite par un autre qui a conduit l'affaire de bout en bout de façon très professionnelle.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLors du dernier montage de mes pneus, ils étaient en surpression (3bars au lieu de 2.5 bars) et cette fois en sous gonflage (1.5 bars et 1.8 bars), comme les capteurs ont été réinitialisés pas de détection de perte de pression mais une grosse frayeur sur l'autoroute en Montpellier et Millau dans les virages la voiture a glissée de l'avant et par chance pas d'accident. C'est la dernière fois que j'y vais.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéDélai d’attente de la prestation plus long que prévu sans information. Dommage.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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