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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAttention au planning internet par rapport à la réalité atelier
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrés réactif.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéSuper centre Super personnel
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai choisi Feu Vert pour son devis moins cher que la concurrence. J'ai apprécié la qualité de l'accueil.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéSympathique pro dans les temps
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel aussi bien à l’accueil que le montage de l’attache remorque merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et suivi de la commande, tout est parfait.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude ! Ne changé rien Cordialement Didier
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJ'avais rdv 14h50 et ils ont commencé à regarder ma voiture à 15h30!
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et trés éfficace ,très aimable et surtout avec un professionnalisme sérieux 👍👍 dommage que feu vert n'est pas pas en maurienne...un jour peut être 😁 à bientôt
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle a répondu à mes attentes
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe très performante, notamment Loris, dirigée magistralement par Céline. Bravo J’espère que le magasin de Guérêt sera aussi performant car j’y suis 48 semaines par an et seulement 3 en Savoie. 😜
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTout est super
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéIl sont ete' tres gentiles e ont repare' ma voiture avec beaucoup de Vitesse.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéReactif,pro,a l ecoute
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéclient depuis de tré nombreuses années . carte de fidélité la grosse arnaque malgrés des achats pneumatiques et divers produit le nombre de points toujours a l identique alors que l' on on vous fais miroité une ristourne sur les prochain achat je pense change de fournisseur.
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Bernard M. je ne comprends pas votre commentaire, vous avez effectué 3 achat en 2022, pour un montant d'environ 400€, ce qui vous a déclenché un bon d'achat de 25 euros le 04/7 dont vous avez été prévenu par mail le 07/07. Le programme de fidélité est bien en place, sachez que les points correspondent a une valeur de remise de 5% sur l'ensemble de vos achats en plus de toutes les promos. Merci de votre compréhension
Réponse de A. A.
Désolé en ce qui concerne le mail mais je n'ai pas eu de bon d'achat de 25 €. pourriez vous me le refaire parvenir. A partir de combien de points a-t-on droit à 5% ?
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Pour le programme de fidélité, je vous invite a consulter cette page : https://www.feuvert.fr/static/carte-de-fidelite-3095.html Votre chèque est dans votre compte fidélité et récupérable en magasin lors de votre passage , attention il est valable jusqu'au 03/10. Bonne journée Le directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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