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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute de ses clients. Pas de soucis.De plus proposition d'un contrat d'entretien parfaitement adapté.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéNe tient pas compte de la demande du client
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez exigé que l'on ne surgonfle pas vos pneus, ce qui a été fait, 2.3 bars a l'avant et 2.1 a l’arrière. Ce qui est préconisé pour les pneus entrée de gamme que vous avez choisi pour votre Talisman . Bonne journée L’équipé Feu Vert Albertville
Réponse de A. A.
Pression de gonflage à 2.6 à droite et 2.4 à gauche
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéContrat d'entretien très interessant. Ma voiture, assez datée, a passez la contrôle technique sans soucis grace à l'entretien Feu Vert.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSuper tarifs,rapide,bien organisé. Bref très bon garage.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétoujours à l'écoute de nos problèmes avec nos véhicules
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAimable, commande prête rapide et efficace
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéL accueil est parfait et l’as salariés très synaptiques. Le gros problème c est la réservation internet qui permet de gagner du temps et dans les faits ce n est pas le cas car votre site internet me donne un rdv à 9 h et le magasin d albertville me prend à 9h45. Les plannings doivent être synchronisés sinon c est nul pour les clients. Donc votre site est vraiment mauvais. Notons également que vous faites apparaître un bon d achat de 50 euros je crois alors qu en sortant du feu vert rien pour moi Salutations
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour, Lors de votre prise de RDV en ligne, vous avez validé la plage horaire de 9h00 avec une restitution à 11h00 . La facture vous a été éditée a 10h54, sachez que les RDV en ligne se font sur une plage plus étendu que le temps de la réalisation de la prestation. Mais l'essentiel est le fait que votre Zoe vous a été restitué comme convenu, NON !!! Merci de votre compréhension L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéResponsable atelier menteuse
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Dihn P. Lors du remplacement de la courroie de distribution, on vous a signalé un problème sur le galet tendeur de la courroie accessoire, ce dernier vous décale la courroie. On vous a proposer son remplacement sans main d'oeuvre supplémentairement, vous avez accepté, puis vous vous étés ravisé, prétextant avoir trouvé moins cher sur internet. Il est normal d'avoir des tarifs moins compétitifs sur un dépannage local en pièces détachées lorsque le véhicule est sur le pont . Ce qui terme finira par vous coûter plus cher, si vous ajouter la main d'oeuvre, sans compter le risque de panne. Merci de votre compréhension L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès Bon Accueil, les employés de l'atelier réparations sont professionnels et expliquent bien, le magasin est agréable et les articles variés et les prix à différents coûts.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bons accueil et conseil.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil les dames fort sympathique Très bon professionnalisme Très bonne équipe
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéService parfait et vendeur très pro!!
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne accueil et disponibilité du vendeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis bien conseillée. Très bon accueil. Les techniciens expliquent très bien. Merci à toute l'équipe Feu Vert.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéPrestation pas satisfaisante (recharge Clim)
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDélais ,service, tout ce que l'on espère....
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations et de bons conseils.
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