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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin crado, liste des diagnostics validé, je monte dans ma voiture sous contrat d entretien j actionné le lave glace....vide! Et on me dit que ça a était vérifier....encore un nouveau directeur....pas rassuré pour l entretien de ma voiture Et surtout très compliqué pour avoir un rdv par téléphone, on nous met en attente, on entend les conversations dans le magasin mais personne ne reprend le combiné....
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Déplacez-vous en client m'intéresse ce sera plus efficace....pour ce qui est de la confiance, je pensais l avoir retrouvé avec le précédent directeur (parti en septembre)
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour je suis juste mécontent de votre prestataire de controle technique qui dans son rapport a indiqué ma plaque arrière d"imatriculation non conforme que j'ai changé et il c'est avéré que c"était la plaque avant.que j'ai du changer aussi donc j'ai payé 2 plaques au lieu d'une Bravo NORISKO
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSuper !!!
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de prestation, et praticite pour faire son shopping durant l'intervention
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et volonté de répondre rapidement aux attentes; bonne explication technique et conseils appropriés. Délais d'attente un peu trop longs - mais cela paraît toujours trop long quand on attend
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifié1h de plus que prévu sur l'intervention
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié...,
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéDe bons professionnels, très attentionnés.
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil souriant même si caché par le masque😁😃
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai demandé conseil au vendeur il m'a donné les essuie-glaces mais ne correspond pas à ma voiture
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébien , toujours satisfait , je trouve ce que je veux quand j'ai besoin .
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseils, délais tenus, accueil sympa
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDélai beaucoup, beaucoup trop long
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
je confirme l'opinion émise mais je voudrais corriger un détail la date de la commande était le 26/10/21 et non pas la date que vous avez affiché
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéMauvaise organisation me suis fait limite insulté par un client . Alors que je venais avec un rdv. Visiblement. Je devais faire la queue. Sauf qu aucune info est donnée en arrivant . On attend une fois rdv .une fois pour remettre les clés . Une fois pour récupérer véhicule . Et on fait la queue a chaque fois car la paiement est a une autre caisse .. mauvaise configuration du magasin. Dommage car les hôtesses semble agréable et essaie de tempérer les désagréments..
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace pas trop cher
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéDelai respecté prestation bien effectuée une remarque prise en charge au comptoir assez longue
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil plaisant. Prise en charge et délais de livraison comme prévu.Recuperation du véhicule avec des explications.Tres bien
Réponse de FEU VERT ANNECY SEYNOD
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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