Avis clients de Feu Vert Annemasse Geant

Évaluations clients Feu Vert Annemasse Geant

• 5 / 5

  

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  J'avais commandé des vélos sur internet et acheté sur place un porte-vélos sur attelage. Lorsque je suis venu prendre l'ensemble, tout était prêt. Le vendeur conseiller nous a parfaitement expliqué la mise en place du porte-vélos, l'utilisation des vélos. Grand merci à Arnaud et à Mohamed. À l'accueil, les hôtesses de caisse ont été très aimables. Je recommande à 100 %.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis prête à répondre à vos questions concernant les motifs de mon commentaire, veuillez simplement les formuler. Meilleures salutations

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• 1 / 5

  

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  à fuir

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide. Très bon accueil. Travail bien fait

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• 3 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 4 / 5

  

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  Serviables, commerçants, malgré une erreur, ils ont réglé le problème et été très pro et arrangeants

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• 1 / 5

  

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  Ils sont top, mes nouveau antivol... j'aimais bien les miens aussi, ceux que j'ai du détruire car FEU VERT à oublier de me remettre l'adaptateur. mais après entretiens, j'ai du revenir une 3ème fois pour mon niveau de liquide de refroidissement trop faible car ils avaient surement oublié de faire la vidange, ou à minima le niveau... J'ai voulu testé, J'ai été déçu du service. merci de m'avoir remplacé à neuf gratuitement mes anti-vols en dédommagement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du service proposé, très bon entretien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le personnel très compétent et professionnel

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  le service au magasin a été bon mais pas au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competent et sérieux et efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Accessible et fiable

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• 2 / 5

  

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  Pas professionel

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• 1 / 5

  

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  Récupérer un article commandé sur internet prend environ 25min, quand ce produit est défectueux et qu’il est encore sous garantie prévoir 1 an et 1 mois pour le retour de celui-ci. En l’occurrence il s’agissait d’un autoradio de marque Sony, le responsable commercial du centre auto ainsi que l’ensemble des vendeurs que avec qui j’ai pu m’entretenir durant cette année d’attente sont d’une incompétence notoire et vous font patienter entre 20 et 30min avant de vous servir (même si vous avez un bébé dans les bras). Bref expérience client désastreuse, je déconseille fortement ce centre auto.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Serviable .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

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• 2 / 5

  

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  c'est nul

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• 4 / 5

  

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  Bon garage

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, réactif et ponctuel. Service au top merci 👍

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• 1 / 5

  

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  L'endroit est extrêmement sale et désorganisé. le personnel n'est pas professionnel. le caissier a mis une éternité à se terminer avec un client tandis que l'autre attendait. elle n'a même pas dit - désolé. ou je m'occuperai de vous sous peu. J'étais très content de partir !

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  🙋‍♂️👍ponctualité, travail, 👍prix correcte !à bientôt.🙋‍♂️

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 5 / 5

  

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  Pas mal le service, à part qu’ils avaient oubliés de remettre le temoin d’usure des freins à l’arrière.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Merci au vendeur

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Livraison retardée des pneus mais je ne pense que ce soit une faute de Feu Vert. Accueil en magasin aimable, montage, équilibrage impeccable.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommanderais pas feu vert car ce n’est pas le problème problème que j’ai eu avec eux. A chaque c’est pareil il y’a toujours un problème. Le garage était censé le réparer tout ce que j’avais demandé néanmoins quand j’ai récupéré ma voiture ils avaient oublié des choses j’ai donc dû reprendre un jour de congé pour poser ma voiture

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, suite à l’entretien de ma voiture chez vous, la lame avant à été endommagée… vraiment déçu par le manque de soins apporté aux véhicules que vous entretenez, je ne reviendrai pas.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux , compétant et il y a pratiquement tout le temps du stock

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, efficacite,et bon rapport qualités ,prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. J'ai apprécié qu'on me téléphone pour décaler mon rendez-vous , mes pneus n'étant pas arrivés (Michelin Crossclimate2) et que l'on me propose une autre alternative disponible avec un montage immédiat.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L’attente et l’amabilité des vendeurs laisse à désirer

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont très bien on a presque tout ce qu on besoin pour automobile mais l accueil pas top et y a trop d attente pour ma part j ai trouvé personne accueillant et gentil

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est au top ils font ce qu'ils peuvent malgré l'affluence, les clients sont parfois dur avec le personnel je trouve. Le magasin est en lui même un peu vétuste mais ça ne m'a pas dérangé.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, accueil convivial

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une expérience vraiment mauvaise, une équipe incompétente, incapable de s’occuper correctement d’une voiture haut de gamme. Garagiste qui se permet de faire un tour de 5 min avec ma voiture alors qu’il est sensé juste l’a garer devant le garage pour que je reparte ! Inadmissible, une équipe immature et pas professionnelle Durée annoncée pour des pneus hiver : 1h, au final j’ai attendu de 2h

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère

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• 5 / 5

  

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  Aimable et de confiance

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• 2 / 5

  

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  - ne tiens pas les délai - oublie les RV - aucune organisation

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• 3 / 5

  

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  que c'est un très bon garage jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Compétents

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• 2 / 5

  

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  Grand déception

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• 1 / 5

  

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  Très désordonné et désagréable avec les clients .il ne trouve pas le planning

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• 4 / 5

  

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  Équipe top... Et après l'attente de bon Conseil.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le jeune mécanicien a posé ma plaque avant (bien) tordue et je ne me suis rendu compte que le jour suivant, sinon je suis très content de Feu Vert.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service de l' atelier top , cependant l' acceuil au comptoir à la caisse est à amélioré car très médiocre ! Sinon bon prix et bon service technique .

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• 3 / 5

  

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  Pas très bien accueilli pour avoir passer commande par internet avec votre promotion sur la révision.

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• 5 / 5

  

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  Malgré la pression d’un nombre de clients important pour cette saison d’hiver , les techniciens sont à l’écoute de la clientèle et sont très serviables,

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• 5 / 5

  

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  tres bon service et accueil

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide malgré le nombre de personnes qui faisaient monter leurs pneus

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• 4 / 5

  

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  Bel accueil et la prestation est comme présenter lors du devis.

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• 4 / 5

  

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  toujours un bon service à Feu vert annemasse

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 1 / 5

  

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  Des voleurs bref

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• 3 / 5

  

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  Personnel très désagréable lorsque vous leur dire de ne pas changer les plaquettes et les disque qui sont à moitié de l usure

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et super arrangeant, alors que j avais loupé mon rdv. Un grand merci grâce à vous j'ai pu avoir mes pneus pile à temps pour la neige !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et prestation complète réalisée rapidement. Rien à dire si ce n’est une suggestion : l’envoi d’un sms quand la prestation pneus est achevée. Merci !

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage problème à mon arrivée pour le rdv, il n’avait pas ma réservation, et de ce fait la reprise du véhicule à été différée d’une heure!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Compliqué d'avoir un rendez-vous mais très bien reçu quand cela est fair

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• 1 / 5

  

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  Fonctionnement type chaîne de magasin, diagnostic pas fait et devis qui ne correspond en rien à la demande initiale. De plus, pas de réponse à ma nouvelle demande de devis. Très déçu et au final le pb de ma voiture n'est pas réglé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  C'est l'usine

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• 1 / 5

  

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  Suite à ma commande allopneu, j ai du appeler feu vert ainsi qu allopneu pour que feu vert puisse retrouver mes pneus qui avaient déjà été livrés. J ai du me rendre sur place pour prendre rendez vous pour qu ils vérifient que les pneus et les jantes étaient les bonnes. Ensuite j ai pris un rendez vous et arrivé à l heure du rendez vous, personne ne savait que je venais.. bref une organisation à revoir.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, service au top!

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• 5 / 5

  

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  Good

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  Rendez vous à 11h50 - Aucune information sur la fermeture entre 12h et 14. J'ai pu recuperer mes clés a 14h30. Resultat : 2h30 d'attente pour une permutation de pneux en attendant à l'exterieur

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  Super prise en charge et personnel sympathique

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  super

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  Super bien !!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  C'est inadmissible qu'on ne prévienne pas les personnes qui ont rendez vous à 9h du matin que le magasin n'ouvre qu'à 10h... une heure à attendre alors que la veille un message me confirmant mon rdv à 9h...

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  Heure de rdv non respecté. Rdv à 9h avec confirmation par sms pour finalement être pris à 17h.

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  Bon service sur place (un peu lent), mais heureusement que j’ai appelé pour confirmer la réservation car le système online n’a pas fonctionné

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  BONNE ACCUEIL....EMPLOYES SYMPATIQUES...

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  des frais covid et rajout du changement du liquide de refroidissement, ça aurait pu être évité!!!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Très bon contact et toujours très proche du client les 2 meilleurs conseils car très déçu de mon concessionnaire qui à multiplié les erreurs et le prix merci

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Il a fallu deux rdv et 3 semaines pour fixer 3 pièces sur une remorque

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Efficace bon rapport qualité prix

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Pas mal du tout

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  top ,vraiment efficace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Alors on oublie de m'ajouter le rendez-vous, et on bloque ma femme et ma fille pour une signature que je n'aurai pas fais, enfin on rajoute une option de force a 29,90€ totalement scandaleux

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. L'équipe est très efficace, gentille. Bravo et merci!

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réservation par internet. Une fois au centre Feu vert d'Annemasse, on me dis que la réservation n'est pas remontée au planning et qu'ils ne peuvent prendre mon véhicule en révision. Face à mon insistance, ils acceptent de passer le véhicule dans l'après-midi... avec récupération de la voiture avec 1h30 de retard sur l'horaire prévu lors de la réservation. A priori, l'origine du problème ne vient pas du centre mais du site internet...mais bon pour avoir le fin mot de l'histoire dans ces cas là....on vous raconte bien ce qu'on veut. Je n'en sait pas plus.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Bon Service avec le contrat d'entretient.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique, respect des délais

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, réactivité pour la prise de rendez-vous et bon conseil lors de la récupération de ma voiture.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique