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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et qui a répondu immédiatement. Le conseiller m’a proposé 3 gammes de prix, les pneus étaient en stock, ils ont pu être montés tout de suite. Et le conseiller a répondu favorablement à ma demande en se rappelant que suite à une réclamation faite en 2022, j’avais droit à un geste commercial. J’ai beaucoup apprécié ! Merci encore.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPas les bonnes plaquettes de freins!
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule dans les temps, échange avec le technicien constructif, et en plus prise en charge du véhicule pour une géométrie non-prévue avec beaucoup d'efficacité.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéServiabilité et ponctualité
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du travail réalisé. Gentillesse et professionnalisme du personnel.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéGrand parking a proximité plutot pratique mais beaucoup d'attente au comptoir, en caisse, rdv à 14h demandé de se présenter 10min avant le rdv mais centre fermé ouverture à 14h05, tarifs élevés
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout ce qui a été demandé a été fait. Le seul point manquant (implicite selon moi pour un changement de roues) est que la pression des pneus n'a pas été vérifiée. Je suis reparti avec des pneus gonflés entre 1,15 et 1,8 bars...
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPas capable a reparation e pas professionell je prenez la voiture je paie e apres 8km le meme problem
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiétres content bonne information sur tout
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiétres bien accuillie et serviable
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéMagazin accueillant très bien.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéservice et personnel attetnif au petit detail
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu lors d’un passage pour une géométrie, je sors du garage. Le volant était de travers. Le technicien n’a même pas pris l’initiative d’aller essayer le véhicule 0 de professionnel
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très souriant et à l’écoute
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéMontage 4 pneus tte saison sur range Évoque Jantes neuves rayées lors du montage je vais prendre RDV avec responsable pour dédommagement Suis très déçu d autant que j’avais signalé de faire attention avec mes jantes alliagedernièrement rénovées
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonne ecoute
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu par la prestation effectuée ce mardi 17 octobre. Après l'heure prévue pour la prestation, on m'annonce du retard de 15min maximum. 30 min plus tard, je reçois un coup de fil (alors que j'étais dans l'atelier) pour m'annoncer des prestations impératives à réaliser et des montants conséquents (300e au lieu de 94e initialement prévu). On ne m'a pas proposé de geste commerciale (étant client régulier) et j'ai du moi même demander une facilité de paiement. Aurais je des avantages ou remises pour mes prochaines prestations ? C'est moins sûr.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe très bon accueil et ce sont d'excellents professionnels
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