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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAcceptable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur un technicien très sympathique et arrangeant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiébonne prise ne charge prix corrects
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel désagréable, donnant l’impression de les déranger en leur demandant conseil. Pneu mal monté, obligeant à y retourner le lendemain car la pression baissait même après regonflage. Géométrie non faites même pour un total de 115€ soit presque 30 euros par pneu monté sur jante ! Ne faites pas la même erreur que moi, faites travailler les petits garages proche de chez vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéIls mon changer mes pneus sans mon consentement pour une révision du coup j' ai des pneu usager
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNe respecte pas les délais sur une heure de rdv
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE GEANT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai surtout apprécié les recommandations et la gentillesse de Mohamed
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBien placé - RV rapide - bonne prestation
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéToujours compétitif en rapport qualité prix pour les pneus.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéIl est regrettable que les offres ou le tarif d'i internet ne sont pas toujours "respectées". Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Il n'y a rien à dire sur le centre Feu Vert Annemasse. Ils ont fait le job. Le défaut se trouve dans votre site web.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait dans l'ensemble. J'avais demandé une vidange et le service des freins. Mais j'ai vu que le tarif (pour les freins) avait augmenté car il y avait une action valable jusqu'au 24.10.2023 et moi je suis venu pour le 11.11.2023 (même si j'avais pris rendez-vous le 17.10.2023). Autrement, on m'avait demandé par tél. si je voulais qu'on nettoie le moteur mais on a omis de me préciser qu'il s'agit uniquement d'un produit adittif qu'on verse dans le réservoir pour nettoyer les injecteurs. Si j'aurais su, j'aurais refusé car j'avais déjà du changer les injecteurs à 110'000 Km il y a 3 ans. De plus, je ne comprends pas qu'on ait pas pu commander à temps les bougies d'allumage que j'avais pourtant demandé par internet le 17.10.2023.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue, aucun respect des demandes du client
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéVidange de mon Sportage impeccable, horaires respectées, et prix serré !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéC'est bien
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