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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiétres bien accuillie et serviable
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéMagazin accueillant très bien.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéservice et personnel attetnif au petit detail
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu lors d’un passage pour une géométrie, je sors du garage. Le volant était de travers. Le technicien n’a même pas pris l’initiative d’aller essayer le véhicule 0 de professionnel
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très souriant et à l’écoute
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéMontage 4 pneus tte saison sur range Évoque Jantes neuves rayées lors du montage je vais prendre RDV avec responsable pour dédommagement Suis très déçu d autant que j’avais signalé de faire attention avec mes jantes alliagedernièrement rénovées
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonne ecoute
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu par la prestation effectuée ce mardi 17 octobre. Après l'heure prévue pour la prestation, on m'annonce du retard de 15min maximum. 30 min plus tard, je reçois un coup de fil (alors que j'étais dans l'atelier) pour m'annoncer des prestations impératives à réaliser et des montants conséquents (300e au lieu de 94e initialement prévu). On ne m'a pas proposé de geste commerciale (étant client régulier) et j'ai du moi même demander une facilité de paiement. Aurais je des avantages ou remises pour mes prochaines prestations ? C'est moins sûr.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe très bon accueil et ce sont d'excellents professionnels
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace malgré une organisation à améliorer !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié2 heures pour le changement de 4 pneus
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéOrganisation mitigée suite à un problème de diagnostic,mal géré.rien de dramatique mais j ai passé moitié de la journée à attendre mon véhicule
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPas d’avis
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéService nul
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéDiligence, sourire et efficacité
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJ’avais rendez-vous à 10h pour une révision complète que j’avais pris 10 jours avant. Je me présente à 9h30 ( 30 min avant le rdv ) la personne qui me reçoit me dit qu’il ne trouve pas mon rendez-vous, en cherchant plus loin et en lui montrant ma confirmation de rdv il me trouve et me dit effectivement que j’ai bien rendez-vous à 10h. Il va voir son responsable, je les entend chuchoter lui disant non non non on prend pas, c’est un rdv internet qui nous a échappé… Donc je me rapproche et je me permet de rentrer dans la discussion en tant que responsable j’aurais souhaité qu’il prenne ses responsabilités et qu’il vienne vers moi directement. Donc il me dit c’est pas possible je suis débordé de travail , je lui dit que non il faut me prendre mon véhicule absolument que je ne partirais d’ici et après avoir fortement insisté il a finit par prendre mon véhicule je ne trouve pas ça correct et très commercial… très mauvaise expérience à feu vert Annemasse géant
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE GEANT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction par rapport a votre rendez vous dans notre centre. Nous avons un planning chargé avec quelques soucis informatiques, malheureusement c'est pour cela que parfois, il est difficile de réussir à le respecter. ( Imprévu, manque d'effectif...) Votre véhicule a été fait en temps et en heure cependant nous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps bien qu'indépendamment de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une agréable soirée. L'équipe Feu Vert
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