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Résumé des avis
FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"Prise en charge du véhicule à l'heure Accueil souriant et présentation des financements possibles."
"écoute client solution proposée adaptée délais de mise en oeuvre très satisfaisant"
Expertise des équipes
"achat et rdv pris sur internet. l équipe est au top pour les conseils suite à mes questions. je recommande."
"Depuis des années je confie ma voiture. Accueil toujours bien. Délais de rendez-vous court. Tarif très correct. Je recommande."
"Sympathique, professionnel, à l écoute du client"
Accueil et amabilité
"très bon accueil; délai respecté"
"Bonne entreprise, bon accueil,"
"Rdv rapide, bon accueil"
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéOn ne s 'occupe pas des clients, on parle entre eux , quelles défauts sur la voiture j'aurais aimé que l'on explique, j'ai demandé s'il y avait des promo sur les pneus on m'a répondu je ne sais pas par contre on m'a noté deux pneus à changer, alors que penser il faut que j'aille voir ailleurs ? Descue et je ne suis pas la seule , mettait des robots on sera peut-être mieux servi , dommage de parlé comme sa bonne journée Cordialement.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiérdv immédiat
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiébien...........
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéOn vous propose une promo climatisation avec 15 pourcent de réduction on y ajoute 6,90 de fournitures diverses et au final au moment du paiement on ajout 10 euros pour des obus? C'est pas choquant !! La prochaine fois j'irai ailleurs quitte a payer plein pot c'est du pareil au même.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin.vous auriez pu nous faire part de ces remarques au moment de l'explication et de la signature de l'ordre de réparation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse , donc si je comprends bien je suis le fautif. Ce que je remarque c'est que dans les fournitures diverses rien n'est explicite et que pour ma part, toute modification de l'ordre de réparation aurait dû mettre signaler. Je pense que votre équipe n'est pas au point et qu'il faudrait parfaire leur expertise.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéÉtablissement avec personnel peu accueillant.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéplus cher que le devis internet (ajout de produit pour la réalisation de l'opération de changement de disques et plaquettes) mais réalisé dans les temps et semble fait professionnellement
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe super qui nous met à l’aise ! Tous très souriant, c’est agréable.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiérespect des délais et travail sérieux.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPas de souci
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéOn est reçu comme dans une prison L'aimabilité ne fait pas partie des usages
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès pro,de bon conseil..
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiédisponible, a l'ecoute, aimable et consciencieux
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPROFESSIONNEL,COMMERCIAL et RAPIDE
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et prestations correct
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéAu départ Norauto était moins cher sur les prestations mais feu vert s est aligné
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiétrès bien mais un défaut électronique est survenu ce qui a prolongé l'attente de la remise de mon véhicule
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéOn m'a vendu un produit très cher qui n'était pas indispensable après vérification auprès d'un professionnel.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéNikel.
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