Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Villenave D Ornon
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Même en habitant assez loin je resterai autant que possible Fidel à cette entreprise.Amabilité,compétence et prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Accueil et prestations toujours de qualité. Une équipe stable et engagée.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Véhicule toyota Yaris amené pour une révision aux standards constructeurs le 15 juillet. Casse de la cloche à huile, rafistolée. Ce centre me demande d'en chercher une neuve.... je la commande, la paye, et obtiens au forceps un autre rendez vous le samedi 18 juillet. Ce même jour vers 19H00 après 20 kilometres les voyants s'allument plus d'huile dans le moteur. Véhicule immobilisé dimanche. 15 appels téléphonique de 08H30 à 09H15 avant d'avoir une réponse. Un mécano est venu chez avec son véhicule personnel, puis un autre avec la pièce rafistolée et toujours avec son véhicule personnel...
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Ce centre possede une equipe animee par une reelle volonte de satisfaire les clients. Une fois de plus satisfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Prestations renseignés non effectuée, mais ont vous donne des factures de taches soit disant faites sur votre véhicule. Centre à fuir (si vous compter recevoir de vrais renseignements sur vos véhicules).
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très bon accueil et très arrangeant pour le rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Caissière très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Toujours une ambiance intéressante chez le personnel de ce centre en bordure de rocade. Réservation indispensable. Personnel aimable et disponible pour les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Prise de rdv en ligne inopérante Impossibilité d'avoir par tel un interlocuteur direct pour prendre rdv (rappel 24h plus tard) Le jour du rdv on me rappelle 15 min après pour expliquer que mon véhicule ne peut être pris en charge car hybride... Il a fallu insister pour qu'on me propose un nouveau rdv dans un autre centre feu vert. Délai de traitement long et absence de transparence sur les travaux effectués (capteur de pression remplacé sans que je sois informé) Mauvaise expérience de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Parfaits je recommande
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Très satisfait pour la rapidité et la qualité. Merci bcp.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Beaucoup trop d’attente pour changer deux pneus
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon service, rapide
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J'avais besoin de faire réparer une roue le 13 juillet. Il n'y avait pas de créneau disponible pour prendre en charge la voiture mais Mme M à l'accueil de l'atelier m'a proposé de déposer la roue le matin et la récupérer le soir. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à elle et elle a toujours été arrangeante en terme de RDV et de prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Très bien comme d'habitude, personnel courtois, à l’écoute et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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prise de rv faite par internet pour recharge clim et changement filtre habitacle. parfait, à l'heure, compter 1 heure de travail. vieille voiture qui n'avait pas eu de recharge depuis 10 ans mais cela a fonctionner parfait et moins cher que norauto.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Je n'ai eu à faire cas un technicien qui a était parfait. Merci Julien.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Compétance et accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Excellent accueil de Julien qui s'occupe des autoradios. Service impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Simple et efficase
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Excellent matériel bon accueil tres sympas
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Toujours un très bon accueil, des prestations de qualité et bon rapport qualité prix. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Nous avons eu peur qu'avec l'arrivée du tram Feu Vert déménage ! Dommage que vous n'êtes pas équipés pour entretenir les campings cars, c'est une lacune !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Un excellent service une équipe vraiment bien très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Très bon accueil et entretien impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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J’ai commandé ma vidange en ligne et ai voulu modifier l’heure de mon rendez vous en appelant le centre en question. Le changement d’heure n’avait pas été pris en compte. De plus, lors de la réservation en ligne, on ne m’a jamais stipulé que pour les réservations en ligne il fallait laisser la voiture toute la journée. Très insatisfaite de l’expérience avec la réservation en ligne et avec le feu vert de Villenave d’Ornon.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour,la satisfaction de nos clients est notre priorité. Le site internet vous propose généralement un jour et un créneau horaire. Un dysfonctionnement informatique peut être à l'origine d'un créneau long, nous nous excusons de la gêne occasionnée et espérons vous voir très vite dans votre centre Feu vert de Villenave d'Ornon. Le Responsable Commerce
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Super qualité de service de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Excellent travail et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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service rapide et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Dans l'ensemble tout c'est bien passé mais le magasin aurait bien besoin d'un coup de nettoyage d'un point de vu extérieur. Plus de place dans le garage ? Au moment où j'y suis allé il y avait énormément de monde. Et le bouchon de mon pneu avant n'a pas était remis....
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Accueil , conseil et amabilité du personnel très agréable quant on cherche un produit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très bien reçu et bien renseigné par le vendeur merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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oas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Attitude professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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ça va
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Une grande diversité de produits et de choix pour chaque produit. Sauf équipements très spécifiques, on peu trouver tout les produits et équipements nécessaires à l'entretien de son véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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tres cotrrect
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Efficacité professionnelle. Délais de rendez-vous assez courts. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Equipe agréable et toujours arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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A l’écoute,très professionnel très raisonnable en tarif.j’y ai été envoyé par un ami qui fait entretenir sa Volvo
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Le responsable est très bien du feu vert de Bordeaux Villenave D Ornon
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Prise de rdv par téléphone pour changement pneu, réparation garde boue et ampoules afin de passer une contre visite 2jours plus tard. Une fois sur place, seul le changement de pneu avait été reservé. Malgré le message de la personne à l accueil sur les 2 autres opérations à effectuer, dans aucune des 2 ont été faites avec comme réponse du technicien : «réparation non effectuée car il faut changer les réflecteurs avant » alors qu’il était précisé que le problème venait de l ampoule du feu arrière ! Obligé d aller voir un VRAI garage qui m’a fait ces réparations Et gratuitement !! 1ere et dernière fois que je passe par le garage de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Nous demande d'être ponctuel mais ne le sont absolument pas. 45 minutes d'attente pour déposer des clés ou les récuperer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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A l’écoute du client Le problème est pris en compte rapidement . Bonne appréciation Le seul bémol une fois que j’ai récupéré ma voiture j’ai reçu un sms.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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une reponse pour chaque question
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Personnel efficace et réparation faite dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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Horaires non respecté mais pro quand même
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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preier rendez-vous pris par internet pour le lundi 8 juin 10h00 ! Arrivé sur place = on peut pas vous prendre, le filtre a huile n'est plus en stock...... donc nouveau rendez vous 1 semaine aprés.... a quoi ca sert de vanter les soi-disant facilités de l'internet si on est pas capable de gérer ?????
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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toute l'équipe est géniale!!!!! Par contre votre questionnaire est à revoir... je ne vais pas sur votre site internet et donc ne peux répondre aux questions, du fait je ne peux pas valider votre questionnaire dans les meilleures conditions!!!!!!!!!!!!!!!!! prenez en compte le fait que des clients répondent non à la question n°2 !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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j'ai amené une roue pour crevaison, j'avais laissé la vis dans le pneu pour visualiser l'endroit à réparer, une mèche a été posée. J'ai payé 35€ dont 3,90€ pour le coronavirus. C'est très cher pour un masque porté par l'opérateur et une mèche enfoncée par l'extérieur; car pas de démontage de roue ni de pneu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Bon accueil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT O. *
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Qualité d'accueil, bons conseils, réactivité. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Bon service dommage que pour une commande internet j'ai du attendre un peu et reprendre moi même contact avec FEU VERT car pas de mail me disant que ma commande était prête mais dans l'ensemble bon accueil!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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La période de confinement et de déconfinement ne les ont pas aidé. Pas mal de couac pour montage d’un attelage sur voiture ( produits commandés pas livrés à temps , erreur sur le produit reçu) résultat 1 mois d’attente avant la réalisation des travaux pour lesquels je n’ai rien à dire. Je comprends les difficultés actuelles et consens qu’il faut prendre patience, mais attention toutefois à ce que cela ne dure pas. Je re précise que le travail effectué a été très bien exécuté et que sur ce point je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Très bien et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Pas de place personne handicapé s est regrettable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Accueil et prestation au top. Je suis et reste un fidèle client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Bonjour le premier prix du devis pour changer la poulie de l’alternateur était de 254Oraux cinq minutes après le devis à changer 164 € c’était toujours OK et à la fin quand j’ai reçu la feuille de devis la facture se lève à 294 € j’ai demandé au mécanicien pourquoi mécanicien me répond je te dis rajouter une demi-heure de plus au cas où ma voiture a été fait en une heure 1h30 Max Car j’étais sur le parking je regardais tout la procédure et à la fin j’ai payé quand même les 294 € il cherche même pas comprendre voilà pourquoi je t’ai déçu et pour moi rajouter une demi-heure c’est de vole pour moi Merci de votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bon relationnel écoute et conseil les clients ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Très bien et très rapide travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Super équipe, personnel très agréable et efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Acceuil magasin parfait, prestation atelier moyen
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Bon avis
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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.......
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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je suis déçue du suivi de la prestation pas de réactivité et déçue de l'attitude des agents de l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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l'équipe est agréable et compétente. RAS sur les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Rendez vous extra rapide, accueil très sympa et pro, intervention ultra rapide, Excellente surprise d'un bon de réduction de € 35.00 directement soustrait en caisse. Ma prochaine intervention se fera chez Feu Vert à Villenave d'Ornon.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Compétences, réactivité, qualité d'accueil: tout cela est bien appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Bon accueil prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Bon rapport qualité/prix des prestations
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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bravo a toutes équipes accueil sourire conseil du début a la fin de ma visite très professionnel très agréable oublie pas le caissier très agréable ou j ai refaire ma carte grise avec très bon conseil une équipe de choc qui Aiment leur métier MERCI A TOUS.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique