Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Évaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

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  D’une part le tarif de la révision est plus cher que sur internet mais surtout récupérer sa voiture devoir retourner en magasin faire la queue parce que le voyant de révision n’a pas été remis à zéro on est en droit de se poser la question de savoir si les points de contrôles ont été effectués

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Cette note uniquement à cause de la plateforme de prise de rendez-vous. Un vrai problème pour votre enseigne.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe de la plateforme téléphonique afin d'améliorer l'expérience de prise en charge. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque considérablement d’organisation, délais d’attente long cependant l’équipe demeure toujours sympathique

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil ok mais prestations controle limitées

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne préstation et vue qu'il y avait de l'avance dans l'atelier.On ma contacter,pour savoir si je pouvais venir avant l'heure du RDV.Donc,très pratique.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop d'attente personne vient nous voir, on attends devant le comptoir pendant 10 min de plus le chef d'equipe me dit de venir un soir dans la semaine sans noté de rdv au final j'ai pas plus avoir de prestation plus jamais

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comment dire ? Nul, il n'y a pas d'autre mot !!! Je leur demande de faire la vidange et de présenter ma voiture au contrôle technique. Sans nouvelle de leur part vers 17h (alors que RDV au contrôle à 14h30), j'appelle pour savoir si ma voiture est revenue du contrôle et on me répond oui, donc je pose une heure pour aller la récupérer et à mon arrivée, ils se rendent compte qu'ils ont oublié de l'emmener au contrôle (1ere bourde) donc obligation de leur laisser la voiture jusqu'au lendemain et de m'organiser afin de retourner au boulot, rentrer chez moi le soir et revenir le lendemain. Je devais récupérer ma voiture le lendemain avant midi mais aucun appel de leur part, je les rappelle vers 11h45 on me répond qu'on appelle le centre du contrôle technique et qu'on me rappelle derrière, mais 3/4 d'heure après avoir attendu leur hypothétique coup de fil c'est moi qui rappelle (2eme bourde) et on me répond tranquillement que je peux venir la chercher donc encore 1 heure de poser pour récupérer la voiture. Après j'ai fait faire des réparations chez eux suite contrôle pas OK, aucun geste commercial de leur part et le pire c'est que là ils oublient carrément de prendre RDV pour la contre visite (3eme bourde) donc encore une fois je suis obligée de leur laisser la voiture une journée de plus et en plus ils se trompent de pneus (on me met des pneus été au lieu des 4 saisons comme demandé et bien inscrit sur le devis pourtant - 4eme bourde, pneus qu'ils laissent au prix des 4 saisons - 5eme bourde) pour m'entendre dire qu'elle ne passe toujours pas au contrôle et qu'il faut que je change les amortisseurs avant (ce qui n'était pas indiqué sur le contrôle initial !!!) donc je reprend RDV pour les amortisseurs (miracle, on me fait une remise de 10% et on me remet les pneus que j'avais demandé à la base). Au vu de leurs manquements, je n'ai plus du tout confiance en ce centre et ce qui est sûr, c'est qu'ils ne sont pas prêt de me revoir. Tchao Feu Vert et à jamais

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait excellent accueil

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly and very helpful staff

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs intéressants, bon travail.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon service, je reviendrai !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  2 rdv pour un changement de frein avec pour le premier un ajout d ADblue non demandé Trop d attente pour un rdv Super pour la patte de l expert

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas normal que le niveau de certains liquides ne soient pas vérifiés avant la restitution aux clients alors que l'intervention porte sur le changement de ceux-ci.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé et accueillant, qualité de service assez cool

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture déposée pour changement du kit complet courroie de distribution. Voiture récupérée avec condenseur climatisation endommagée alors que ma climatisation fonctionnait parfaitement avant la dépose du véhicule. Mauvaise foi du chef d’atelier qui ne reconnaît pas la responsabilité de Feu Vert alors que leur propre diagnostic de 79 points de contrôle réalisé après le dépôt du véhicule a validé la climatisation. Je déconseille l’atelier Feu Vert du Brézet Clermont-Ferrand.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Avis très partagé. 1ère commande sur le site (achat de pièces que j'ai choisi prestation de montage), prix très intéressant. Mais on me rappelle (Feu vert Clermont brezet) pour me dire que j'ai soit disant oublié de prendre un 2ème disque et qu'il faut rajouter 17 euros. Je dis ok. Et en retournant ensuite sur mon espace personnel, je m'aperçois en fait qu'on m'a changé le modèle des plaquettes que j'avais choisi. Marque inconnu, qui vaut 2 fois plus cher. D'où en fait les 17 euros en plus à rajouter... Je les rappelle, on me dit que ceux choisi initialement ne sont pas disponibles. Je me sens alors dupée J'annule la commande. Et en repasse une quelques jours plus tard avec les mêmes articles mais sans la prestation de montage. Et là aucun problème de stock. Les pièces arrivent. Par contre malgré avoir rentré ma plaque d'immatriculation, les pièces ne sont pas compatibles. Heureusement j'ai pu être remboursé et les personnes en magasins étaient sympathiques. J'ai néanmoins peu confiance en feu vert. Je n'ai pas du tout apprécié leur façon de faire. A me changer ma commande sans me le dire pour me faire payer plus....

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Autant j'ai été satisfait des prestations Feu Vert à Dinan, autant je suis très déçu par l'agence de Clermont-Ferrand. Les raisons sont nombreuses dans le cadre d'un forfait entretien : forfait assuré partiellement, temps consacré équivalent à 5 heures au lieu des 2h30 prévues, salissures des tissus, obligation de reprendre un rdv pour clore le forfait. Je ne recommanderai pas Clermont-Ferrand.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème non résolu après 3 visites…

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel du magasin accueillant et professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juj

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  ....

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On frôle les mensonges en affirmant que votre moteur est encrassé et que Feu Vert peut vous proposer la potion magique, ou en affirmant que votre train de pneus s’use anormalement (alors que ceux-ci affichent plus de 40 000 kms).

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prix des pneus trop élevés

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• 3 / 5

  

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  Encore septique sur la qualité du travail fait. Achat et montage de deux pneus Michelin, eux parfaits, mais 4 jours après je constate que la pression des pneumatiques n'est pas bonne : une roue pression trop forte, l'autre trop faible. Un manque de sérieux qui se confirme. Je vais abandonner cette enseigne.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité de la prestation, ponctualité une excellente qualité de service

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide. sérieux. manque un peu d'explications

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• 2 / 5

  

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  Mon problème n'a pas résolu donc je ne suis pas satisfait

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation automobile à faible prix

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Les conseils ne répondent pas au besoin du client est plus orienté pour utiliser plus de prestation. Changer 4 pneus alors que le souhait est de 2 et se retrouver en même pas 2 semaines a devoir changer 2 pneus... Aucune sympathie pour la situation et un pseudo geste à la limite du ridicule pour la situation..

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon garage. Équipe accueillante. Je recommande

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a un fort mecontentement avec la plateforme telephonique m'indiquant que mon contrat d'entretien ne contient pas le remplacement de 2 pneus et en outre m'indiquant que les pneus Michelin et Continental ne sont pas en stock, je me suis rendu le lendemain au centre Feu Vert de Clermont Ferrand au Brezet. Non seulement j'ai bien eu confirmation que mon contrat d'entretien prevoyait 2 pneus de rechange Continental, mais le centre les avait en stock !! Cerise sur le gateau, il y avait un creaneau disponible immediatement !! donc 1h30 apres pon arrivee, je repartais avec des nouveaux pneus !! Plateforme telephonique lamentable !! Agents du centre Feu Vert de Clermont au service du Client !! Merci encore

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut avoir la chance de tomber sur la bonne personne.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les contrôles effectués peuvent être erronés, ce qui conduit à des réparations/reglages inutiles, voire destructeur. Aucune vérification des travaux ne semble faite. On nous rend un véhicule mal réglé.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert ,c’est spécialisé dans les 2 roues,je suis très contente du vélo électrique ,que j’ai acheté,il y a 2 ans,je l’amène pour entretien (freins,chambre à air),etc… )Très bon professionnel le réparateur de vélo .Réparation assez rapide.Vraiment je suis très contente de ce magasin.Tous le personnel est sympathique et toujours disponible.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail bien fait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'y ai perdu mon liquide de refroidissement de manière inexpliquée

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'attribue 5 étoiles, mais je dois retourner à feu Vert, car le radar ne correspond pas à ce que j'en attendais, d'où, demande d'explications suite à l'installation.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déjà on tombe toujours sur des plate forme, moi je veux avoir mon magasin feu vert à clermont ! on a pris rdv avec la plate forme le rdv n était pas validé, là je veux appeler pour poser une question pas possible d avoir feu vert clermont, c'est plus simple d aller au garagiste indépendant . de plus pareil pour les pneus on m a envoyé sur internet pour commander les pneus résultats c'est pas les bons bref trop compliqué le tout internet le tout plate forme à des limites

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect des engagements

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout s'est bien passé

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  20 minutes d’attente pour récupérer mon véhicule à l’accueil. 1h30 pour changer 4 pneus. Oubli de réinitialiser le témoin de gonflage,Obligé de m’arrêter sur autoroute.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  PNEUS PRIS CHEZ EUX POUR LA PROMOTION 1 ACHETE 1 OFFERT ET AU FINAL PAS DE PLACE DANS LES ATELIERS POUR MONTEE LES PNEUS ATTENTE D AU MOINS 3 SEMAINES ET LE VENDEUR SE DEDOINE EN DISANT QUE ON MANQUE DE PERSONNEL ? PAS TRES PROFESSIONEL ETAUCUN GESTE COMMERCIAL MERE DE 4 ENFANTS A LA RECHERCHE DE BON PLAN

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Habitué à utiliser les services de cette enseigne j'ai été très déçu par la prestation de jour. RDV prévu à 13h, suite à appel téléphonique le matin même, mon RDV est déplacé a 10h30 ( problème de personnel). La pression doit prendre 1 heure mais ce sera 2 heures. Qui plus est dans mon coffre je ne trouve 'un seul pneumatique au lieu de 2 d'où retour chez eux. Que ce passe t il dans cet atelier où le client ne semble pas le bienvenu ?

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l'écoute

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et professionalisme

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La dernière expérience est très décevante, je suis client Feu vert depuos x années. J'ai demandé de remplacer mes 4 pneus hivers par mes 4 pneus été et quand j' ai récupéré mon véhicule, je suis partie en déplacement et fait plus de 2000 km , j' avais des vibrations constantes sur mon volant, ce qui était très très désagréable., j' ai pensé que l' équilibrage n' avait pas été fait. A mon retour je suis retourné à Feu vert Brezet Clermont Ferrand pour expliquer mon problème ils ont pris mon véhicule en charge et quand je l' ai récupéré, le personnel m' a confirmé qu' il y avait bien un problème d' équilibrage sur les 4 roues. Il faudrait faire plus de formation pour le personnel atelier et de respecter les travaux demandés par les clients et de ne rien négliger. Je pense que je ne viendrai plus chez feu vert !... Salutations. G jc

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de rigueur et De sérieux à la facturation

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop de temps d'attente, 3 semaines pour changer,des amortisseurs, passage au contrôle technique , soufflets de protections HS au bout d'un an, amortisseurs arrières complément rouillés, plaquettes de frein arrières HS rotules de direction HS , enfin, contrôle pas effectué, heureusement chef d'atelier, efficace mais dépassé, pas d'ouvriers, faut embaucher des bons

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme un garage où la compétence n'est pas au rendez vous.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait à ce jour

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'espace d'attente agréable pour le client 3 m2, mobilier de caisse et bureau d'accueil vetustes, pas entretenus, pas plaisant pour le client ni je suppose pour le personnel qui fait de son mieux dans ce n'piteux décor.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Indispensable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, bon rapport qualité prix

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et délai respecté pour la réalisation de la prestation sur mon véhicule (pose attelage et faisceau).

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Ouverture continue. Bien. Personnel accueillant.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Manque de magasin des des départements.( Allier 03)

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide à un prix parmi les plus bas, mais des doutes sur la qualité du conseil (proposition de prestation inutile)

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Personnel très sympa - Montage de mes essuies glace proposé par un mécanicien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  pas serviable avec les clients aucune explications

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Délai d'attente long

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Personne compétente et produit compatible avec ma voiture

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  RV pris par internet, efficacité du travail, temps respecté.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Ca a était pour moi ma première et dernière expérience chez Feu Vert. Ils veulent a tout prix vous faire augmenter la facture à la sortie même si ce n'est pas nécessaire.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Très reactif. J'avais ma batterie déchargée, ils ont pu contrôler ma batterie pour voir si elle devait être changée. L'appareil a en effet constater un défaut. Il m'ont pris toute de suite sans rdv afin de changer ma batterie et que je puisse repartir. Très bon accueil et prestation comme d'habitude.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu, par le travail fait, bruit innommal après intervention sur plaquettes de frein avant.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Super accueil travail bien fait, ils m'ont fait un meilleur retour des préconisations constructeur sur le remplacement des fluides de freinage et refroidissement alors que le véhicule sort de la révision faite chez le concessionnaire un comble

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Feu Vert c'est galère !!!

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et professionnalisme bravo.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux Explications suffisantes Rapidité de service et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Un service client vraiment très moyen avec du personnel qui passe sans cesse devant vous sans même vous demander si on s’occupe de vous (en attente devant le point rdv ou même arrivés à votre tour à la caisse), une fois la prise en charge faite, le travail est soigné et les échanges très agréables avec les interlocuteurs

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Le prix sont très abordables. Mais quand on part avec 4 pneus j’ai trouvé ça un peu pingre que l’on te dépose tes pneus à la caisse, alors qu’il n’y a pas de charriot disponible et qu’on ne vous file Pas un petit coup de Main pour rapprocher ceux-ci de la voiture. Alors qu’il n’y avait pas foule dans le magasin et que personne n’attendait ce vendeur. Conséquemment, je n’ai pas pu prendre un accessoire que j’avais laissé sur le comptoir et on ne l’a pas cru quand je suis venu récupérer cela le lendemain. Vraiment nul.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Retard dans la programmation

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  L'intervenant sur la voiture n'a pas su lire les consignes venant de celui qui nous a reçu, il a fallu recommencer un certain travail, pourtant les explications étaient clairement écrites.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Travail exécuté. Mais il ne faut pas demander quelque chose en plus…

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Rapide et prix intéressants

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Tres bon accueil, personnel tres sympathique

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Je suis plus ou moins contente car la dernière fois que je suis allée chez vous, c'est à dire mardi dernier, pour faire la vidange et changer les pneus, le mécanicien a oublié de remettre le compteur à zéro et de changer une ampoule que j’avais demandé.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  De plus en plus déçu de FEU VERT ! Les salariés ont des objectifs de ventes additionnelles ça devient chiant ! Désolé du terme... Mais triste réalité ! Le RDV a été pris depuis internet c'est simple et rapide, en revanche, le RDV était prévu pour 09h00, le magasin a ouvert ses portes à 09h03 ! Vous allez me dire "on est pas à 3 minutes pres" mais je voulais le souligner tout de même. A 10h00 la voiture était toujours pas prise... BREF ! Je souhaitais récuperer mon véhicule avant 13h00 (heure de fin qui a été imposé lors du RDV sur internet) mais pas possible ! Je l'ai quand même demandé lors de mon passage à la personne qui nous a reçu mais nous avons eu la même réponse "13h00" Pour une simple VIDANGE de 09h00 à 13h00 je trouve ça quand même TRES long ! Quand il a fallu récuperer la voiture, nous nous sommes dirigé comme d'habitude vers le point pour récuperer son véhicule, il y avait 1 personne qui était déjà occupé à renseigner un client au téléphone, beaucoup de va et vient du personnel entre le magasin, la porte pour aller à l'étage et celle de l'atelier, au bout de 10 minutes, quand le Mr a fini sa communication téléphonique, il nous a demandé si on c'était occupé de nous... On lui a répondu que "non", il a aussitot prit la main pour s'occuper de nous, MERCI Monsieur pour votre professionnalisme ! Dommage FEU VERT baisse de en dans mon estime, je n'ose même plus recommander FEU VERT et je pense que je vais finir par changer de cremerie !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  professionel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique