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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Cyril L.
3 mars 2026
Avis vérifiéJuste une petite remontée pas méchante mais il y a vraiment un manque de SBAM sue quelques commerciaux au comptoir
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Jules B.
1 mars 2026
Avis vérifiéSuite à une hernie de mon pneumatique,j ai été pris tout de suite sans rdv ,et un large choix de pneus m ont été proposés 3/4 d heure plus tard j étais dépanné Je recommande
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Patrick J.
28 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Patrick D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéWouaĥĥ
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His G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéDélai rapide ainsi que la prise en charge
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Agnes D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChangement de batterie effectué dans le délai et satisfaisant
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Dominique D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBien mais peut faire mieux
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François J.
12 févr. 2026
Avis vérifiéChacun ayant fait son travail. Il n'y a rien de particulier à ajouter.
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Stéphane J.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de marketing TV autour d'un chat. Mais franchement pas de quoi le fouetter.
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Areski A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéL'écoute et le prix
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Chantal D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS. Tout est très bien au niveau rapport qualité prix
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Daniel S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéMalgré un quiproquo à la commande sur le site, le garage à bien gérer et tout est rentré dans l'ordre.
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Thierry B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéexcellente!
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Nicolas L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTant qu'on se limite au nécessaire, c'est très bien. Les pratiques commerciales sont abusives et prennent largement au dépourvu les clients.
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Patrick C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRien a signaler
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Laurie A.
1 févr. 2026
Avis vérifié.
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Dominique P.
24 janv. 2026
Avis vérifiémm
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Amina S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Alain M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéon m à facture une garanti sans me prévenir
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Aime M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur .
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