Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Évaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très serviable et dépannée immédiatement merci !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu et rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande devait être prête en 2h au magasin et je devrais attendre d'être averti qu'elle était prête. je n'ai jamais été averti. J'ai du appeler le lendemain pour me renseigner : accueil très froid, aucune excuse, ni un mot de regret lorsque je fais part du disfonctionnement : Du vrai Feu Vert dans la plus pure tradition. Feu Vert on y va juste pour les promos.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui et non surtout ne pas prendre de rdv par téléphone, pas toujours compris au niveau de la commande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail bien fait, rapide !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne décrit pas

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes attentes

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnels compétents. Bon magasin

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne traite pas bien les clients

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien . Avis technique qui compte

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond parfaitement à mes attentes

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai été très déçu. Rendez vous qui a changé 3 fois .pour une simple vidange on m à garder la voiture 3h.et en plus le jeune n a pas pu sortir la voiture car il n avait pas le permis .donc attente encore une fois .tout sa pour un prix de plus de 300 euros . De plus les plaquettes de frein auraient dû être changé. Elles étaient au magasin et après elles ni étaient plus....donc je suis très mécontente

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé des renseignements utiles et les objets dont j’avais besoin.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne mets pas les 5 étoiles parce que Je ne suis pas aller chercher les pneus dans les 2h suivant la réception du mail de confirmation, mais uniquement le lendemain. Et le lendemain la commandes n'était pas prête, le vendeur ne trouvait pas les pneus. On a bien attendu entre 15 et 30 min. L’organisation est à perfectionner.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs très aimables.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J avais commandé 2 pneus sur le site internet et réglé, j avais pris rendez-vous il a été décalé une 1ère fois puis ils voulaient encore le décaler mais je n'ai pas voulu. Au moment de reprendre la voiture ils m'ont demandé un supplément de 41€ je leurs ai dit que j avais déjà payé ils ont vérifié il m avaient compté 2 fois le montage et une assurance que je n avais pas demandé. En plus j avais déjà eu un problème ils m avaient cassé un ecrou antivol sur une autre voiture il y a quelques années et m avaient dit de voir avec un garage car ils n étaient pas équipés pour ça en gros ils se lavaient les mains de l incident qu ils avaient provoqué. Donc feu vert Clermont-Ferrand a fuire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv sur internet, obligée de choisir une heure de restitution du véhicule sinon impossible de valider le rdv. Rdv a 10h, j’explique que l’on doit partir prendre la route. L’employé me dit que ayant choisi une heure de restitution du véhicule (14h) il ne pourrait pas faire ma voiture avant sauf si le rdv de 11h ne vient pas. Donc ils bloquent votre voiture pendant 4h pour être sûr d’être large niveau timing pour pouvoir changer juste deux pneus. Je trouve ça inadmissible surtout que mon mari était venu il y a deux ans de ça pour des pneus, ils leur avaient fallu qu’une heure et l’heure de rdv était respectée !!! Rdv internet à fuir ! Employé non compréhensif de la situation, à la limite de l’amabilité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une habituée et je suis satisfaite de cette sympathique équipe dévouée.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrat de maintenance avec 5 aller retour pour un changement de batterie effectué par feu vert pour finalement continuer à démarrer au câbles. Finalement je vais chez un petit garagiste. Il me trouve en 30 minutes et pour 20€ la panne : feu vert a changé la batterie sans changer les cosses. En plus d avoir fait cette bêtise : comment lors de mes multiples aller retour aux câbles ne l'ont ils pas vu !! Dommage il me reste encore quasi 2 ans de contrat de maintenance ? Fuyer le contrat de maintenance ! Et feu vert

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide moin cher personel sympa surtout quand ont est une femme !!!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps d’attente trop long lors de la depose des clefs et lors de la reprise du véhicule… une seule personne a l’accueil malgré le nombre de clients…

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai pas rencontrè de probléme, la prestation correspond à mon attente.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapide et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui, mais !.. Le vendeur présent a l'atelier n'a rien fait pour aider au contraire. Par contre la personne de l'accueil a été très sympa

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Établissement facile d’accès, ayant des prix très compétitifs et des personnels à votre écoutes. Le travail est correctement effectué et dans les temps impartis.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bon accueil, vélo préparé pour le jour J, conseils avisés du technicien cycle. Beau vélo Fischer bien équipé avec assistance moteur 45nm efficace ! Je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l’ensemble prestation. Un seul regret, l’espace attente où la télé diffuse des blablas sur le foot… N’existe-t-il pas une chaîne auto/moto, bien plus adaptée à l’établissement Feu vert ?

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aux heures de pointe, mettre un 2eme caissier ou payer au guichet "atelier"

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation, les prix sont très concurrentiels, dommage que l’enseigne n’est pas plus de garage dans le périphérique clermontois

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nombreux services à prix modérés

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  cool

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été accueil par une personne en formation (Benjamin) qui m'informe que je vais devoir récupérer mon véhicule à 14h00, alors que lors de la prise de rendez-vous on m’annonçait 12h00 pour la récupération de mon véhicule. Puis durant la prestation, on m'appelle pour m’informer qu'il y aura un coût supplémentaire et que ce coût sera intégré aux paiement en 3 fois sans frais. À mon retour, cette même personne m'indique que finalement le coût supplémentaire ne pourra pas être intégré au 3 fois sans frais et que j'aurais pas le choix de payer ce surcout pour pouvoir récupérer ma voiture (soit 170 euros). Une fois avoir payé en arrivant à ma voiture, je me rends compte que sur la facture il n'est pas mentionné "les 50 euros offert pour toute prestation réalisé avec paiement différé Cofidis". Je retourne à la caisse, et la personne présente derrière le comptoir me sort un billet de 50 euros de la caisse en m'indiquant qu'il aurait fallu que je l'informe de cette remise lors du paiement en caisse. Je suis sincèrement déçu de ce manque de professionnalisme d'ailleurs il semblerait que je sois pas le seul en vue des notes et des avis sur Google concernant Feu vert du Brezet à Clermont-Ferrand. Malheureusement, je n'y retournerais plus. Si besoin de plus d'information n'hésitez pas à m'appeler.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise dépassée qui ne peut assumer ses promesses et rendez-vous.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amateurs

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu vert pour moi c'est la proximité de mon travail le personnel est à l'écoute pour moi c'est le deuxième contrat je suis très satisfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien servi et rapidement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçue, très bonne équipe.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge malgré léger quiproquo, bonne communication de la part des équipes.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Horaires tenus et travail bien fait, tarif correct

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au service du client ,pas ou peu d'attente

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incompétent sans manquer de respect à vos mécanos , ils ne sont soit pas formés , soit non regardant sur la sécurité d’autrui , je comprend qu’ils travaillent sous pression pour réaliser des prestations sous quota horaires, mais on ne peut pas se permettre de ne pas vérifier des éléments de sécurité élémentaire pour un mécanicien . Je m’explique , j’ai réalisé une intervention chez vous pour le changement de 2 pneus avant et j’ai laissé volontairement mon pneu arrière dégonflé (il perd de la pression) et ils n’ont même pas contrôlé le niveau de bar sur toutes les roues car c’est moi qui a regonflé mon pneu et il y avait 1,5 bar dessus pour 2,2 . Imaginez avec toutes les personnes qui vous font confiance et croient que leurs véhicules sont en toute sécurité alors que pas du tout . Vous avez le devoir d’avertir vos clients en cas de défaillance sur le moindre éléments de sécurité! Mais en tout cas mon pneu arrière je ne le changerai pas chez vous !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre dernier RV à été reporté par feu Vert 10 mn avant l'heure du RV alors que j'étais déjà sur place. ..... Ensuite, tout à été bien.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel n'était absolument pas souriant et les questions que l'on pose semble déranger! J'ai pas du tout apprécié l'accueil...dommage!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  .,,,

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis trés déçu car ma commande précédente a été annulé à cause du manque des articles et sur ma dernière commande un des articles commandé ( pelle a neige) manquais encore. Je déconseille de commander sur le site internet qui propose des pièces qui ne sont pas disponible. J'ai fais ma commande avec un chèque fidélité qui est a présent utilisé et je ne pourrais pas récupérer l article manquant bravo et merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pris en ligne pour le montage de 4 pneus de 14h à 15h. Au centre on m’informe qu’en fait le montage sera fait entre 15h et 16h, aucune excuse ni explicitions, juste que je vais de voir patienter 2h sur le parking pour le montage de 4 pneus sur des roues déjà démontées… Une après midi de perdue, et un équilibrage peut être à refaire car je ressent des vibrations dans le volant depuis le montage de ces pneus…

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit Jérôme dur le contrôle d 'ADBLUE non fait. Cordialement

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention au délais, ça dépend sur qui on tombe..

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l ensemble

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une catastrophe ! La satisfaction client est une notion apparemment inconnue chez Feu Vert Clermont-Ferrand Brézet (je préfère préciser : ils ne sont peut-être pas tous comme ça). J'ai commandé 4 pneus. On m'a proposé un RDV la semaine suivante pour les changer. Je laisse ma voiture une 1/2 heure avant le RDV en précisant où trouver la clé pour les écrous antivol (dans le coffre de la voiture). On m'appelle une heure après pour me dire qu'on ne changera pas mes pneus parce que la clé est introuvable. Je leur reprécise où elle est. On me dit "non ; elle n'y est pas". Je retourne chez Feu Vert. J'ouvre le coffre de la voiture et trouve la clé exactement où je leur avais dit. Autrement dit, ils n'ont même pas regarder! Je repars au travail. 10 minutes plus tard, ils me laissent un message pour me dire qu'ils ne feront pas la voiture parce qu'ils n'ont plus le temps ... J'appelle : je leur fais part de mon fort mécontentement mais rien à faire : ils ne feront pas ma voiture alors qu'on est encore en début d'après-midi. Je suis donc retournée chercher ma voiture : j'ai chargé les pneus neufs dans le coffre et je ne veux plus entendre parler d'eux. Je dois préciser qu'ils se sont excusés et ont fait un geste commercial. Mais, c'est trop tard. Ils se sont foutus de moi et il y a un tel manque de professionnalisme que finalement, j'aime autant qu'ils n'aient pas monté les pneus. Vu leur implication dans leur travail, ma sécurité n'aurait peut-être pas été assurée. Donc, un conseil, faîtes comme moi : passez votre chemin.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service merci

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service avec un personnel sympathique

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et sérieux

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect des horaires. prestations conformes à la demande. Conseils

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des services et prestations lors de ma commande. Personnes charmantes et agréables.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par téléphone de pneumatique, rdv obtenu 5 jours après et posé en 45 minutes, nickel. Le seul bémol est ke temps de réponse au téléphone qui est trop long mais meilleur que chez Norauto :-)

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'avais pas reçu la bonne commande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à la réception à changer Le personnel vous regarde mais s occupe pas de vous

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon centre

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et très dévoué mais organisation de réception des clients mauvaise. Attente trop longue les employés sont trop sollicités (accueil avec et sans rendez-vous, téléphone etc) leurs tâches sont trop étendues donc leurs conditions de travail semblent déplorables....d'où mon insatisfaction

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil plus que limite et sourire à la caisse en option. Peut être que l'argent du client qui vous fait vivre n'est pas nécessaire. Il faudrait peut être changer l'équipe ça pourrait aider.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à signaler

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable sur les prestations et le conseil

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de prendre rdv sur le site, bon accueil physique, délai d'intervention respecté.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Caissiere vraiment au top

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  VE 21 octobre, Réception d’un mail m’avisant de la disponibilité du produit commandé au magasin Feu vert de Clermont-Ferrand, je me rends au magasin, fait 24 kilomètres pour rien (en cette période de pénurie d’essence), le produit n’est pas disponible ? Un responsable peu aimable m’explique que le produit n’est pas disponible et qu’il doit le faire venir d’un autre magasin et qu’il m’avisera par téléphone lorsque le produit sera arrivé. Il consent tout de même à me faire une ristourne de 10 € pour le déplacement inutile ! SA 22/10, message d’un vendeur de FEU VERT m’invitant à le rappeler en m’indiquant que le produit ne serait plus disponible ?? LU 24/10, je rappelle un vendeur, celui-ci m’indique qu’il va voir avec son responsable et qu’il me rappelle au plus tard dans la journée, aucun appel de la part de FEU VERT ? Je rappelle donc le MA 25/10, le même vendeur que la veille s’étonne que son responsable ne m’ait pas rappelé ??? et m’indique que le produit sera finalement disponible, en arrivage d’un autre magasin et me précise qu’on m’avisera par téléphone de sa disponibilité ! JE 27/10, je reçois un mai m’avisant de la disponibilité de mon produit sans avis téléphonique ? VE 28/10, Échaudé par mon premier déplacement inutile, je prends contact avec FEU VERT par téléphone pour être sûr que le produit est bien disponible, lors du premier appel, on raccroche ??? 2ème appel, un vendeur après maintes hésitations et consultation d’un collègue m’informe que le produit est disponible. Je me déplace pour retirer le produit dans l’après-midi et cerise sur le gâteau, je dois attendre encore 10 minutes en caisse pour obtenir ma ristourne de 10 €, le vendeur ne dispose pas de l’autorisation, fait appel à son responsable, lui non plus ??? Puis à un troisième larron qui est dehors en train de montrer le fonctionnement d’un vélo électrique a d’autres vendeurs, celui-ci prend son temps et au bout de l’attente, je reçois mon remboursement. Services et accueil lamentables

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé pour signaler l'erreur du relevé kilométrage, j'avais moins de kilomètres en repartant qu'en arrivant,!!!!???? Et la personne que j'ai eu au téléphone après avoir essayé de m'expliquer m'a raccroché au nez.... J'ai constaté qu'il y avait du changement de personnel, il faut faire attention... Je suis déçue car d'habitude ça se passait plutôt bien...... Cordialement.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  m'appeler, vous comprendrez....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de personnel qui tourne en rond pour pas grand chose. Dans l'atelier 2 qui travail et 2 qui regarde !! Trop d'attente pour facture déjà réglé par internet 30mn) pas formidable ....

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seconde visite, suite à une recommandation de réparation faite lors de la première. Très pro donc. Je recommande.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service Feu-Vert entreprise ne fonctionne pas ! nous ne pouvons pas être en lien directement avec l'agence du coin. Et les informations entre le service téléphonique et l'agence ne sont pas données correctement. Au passage à l'agence les vendeurs sont complètements perdus par rapport aux demandes faites lors de l'échange téléphonique avec le service feu-vert entreprise

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestataire sérieux

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peut-être un peu d attente

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu d'attente malgré un rendez-vous. Accueil sympathique mais la personne répond au téléphone pendant la prise en charge.....Sinon, pour l'instant je n'ai rien à redire du point de vue mécanique.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect du rendez-vous mais non disponibilité suffisante des agents

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail correct . Mais communication inexistante. Enfin c'est pas normal de devoir payer une prestation une semaine avant .

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire 4

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique