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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Tom P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDéjà fait
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Martine M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Elisabeth G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe est attentive aux clients ,a ses demandes . L'amabilité reste leur point fort ,et la prise en charge du véhicule est rapide . Bravo
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His G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et bon personnel
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Tom P.
16 janv. 2026
Avis vérifié.
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Bruno C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule, personnel sympathique et compétent. On m'a conseillé sur les actions de maintenance à réaliser sur mon véhicule. Petit bémol, le personnel de la plate-forme téléphonique devrait être mieux formé. Prêt de 15 mn pour décaler un Rdv. Je recommande
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Jean-Yves M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs, choix des articles proposés.
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Adeline P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge. Conseille de qualité
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Philippe M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien mais je mets une note de 4 car il y a toujours la possibilité de faire mieux. Cordialement
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Maelys R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJe venais de base pour changer les disques et plaquettes de freins avant de ma voiture, on m'a appellé au téléphone pour me signaler que la batterie est en fin de vie (alors que apres avoir redemandé elle est encore bonne a moitié et qui plus est garantie encore 1an et demi chez eux mais ca biensûr ils ne vous le disent pas j'ai du revenir avec la facture), que le liquide de frein est en fin de vie (alors qu'il a été changé il y a 2 semaine en même temps que les disques et plaquettes arrières), on me dit qu'une des ampoules de la plaquette d'immatriculation arrière ne marche plus (après vérification sans l'avoir fait changer elles marchent très bien) et que le liquide de refroidissement n'est plus bon non plus...
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Coline M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéÀ 500km de chez nous, de retour de vacances, un problème technique nous empêche de rouler. L'équipe Feu Vert de Clermont-Ferrand nous rassure déjà par téléphone et identifie puis solutionne le problème très rapidement un samedi apres midi, le tout avec sourires et bienveillance. Merci
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Alain B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéNe pas faire de faux pas pour entacher la confiance
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David A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDes que j'ai passé ma cmmandes , m'a été proposé des horaires pour effectuer les travaux.
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Sylvie B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé en un temps respecté.
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Arnaud S.
30 déc. 2025
Avis vérifié.
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Gerard B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Arnaud G.
22 déc. 2025
Avis vérifié3 visites chez feu vert et 3 fois çà s'est bien passé
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Saleha K.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis allé(e) chez Feu Vert uniquement pour une vidange, sans aucun souci particulier sur mon véhicule. À la sortie, on m'a annoncé de nombreuses réparations à faire, sans justification valable. Je trouve cette pratique abusive, et pour cette raison, je ne retournerai plus dans ce garage et je ne compte pas les recontacter.
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Samuel L.
22 déc. 2025
Avis vérifié??
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Yoann B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéMon expérience c'est mal déroulé un devis a mal été effectué ce qui m'a amené à commettre des erreurs
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