Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
-
Frédérique D.
22 déc. 2025
Avis vérifiétout a été dit
-
Agnes G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéerreur gonflage pneus neufs
-
Alain B.
22 déc. 2025
Avis vérifié.
-
Pascal C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRien
-
Gilles S.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBONNE RELATION AVEC LES TECHNICIEN AMABILITÉ COMPÉTENCE DISPONIBILITE.
-
Christian T.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLa prestation n'a pas été réalisée mais elle a été facturée ! 2 pneus Crossclimate 2 ont été changés le 20 octobre dernier et vous m'avez signalé que les pneus arrières avaient aussi besoin de changer et ie parallélisme devait être fait. J'ai pris RDV pour le 22 novembre (hier) pour mettre les 2 mêmes pneus à l'arrière et je constate par hasard aujourd'hui que rien n'a été fait (j'ai encore mes anciens Michelin Alpin (usés, craquelés que vous mentionnés dans le diagnostic) et pourtant je suis bien passé en caisse :329,92 euros. Avez-vous du personnel incompétent ou escrocs ? En l'absence d'une réponse d'ici lundi 17 h je dépose plainte en sortant du travail. et je me charge de la pub Feu Vert La patte de l'expert.
-
Leo B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop cher par rapport à la qualité du service
-
Pierre-AndrÉ C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéComme expliqué au préalable, j'ai récupéré ma voiture après une semaine sans que l'on me l'ai réparé. J'aurais aimé que l'on me le dise dès le début. Je remercie néanmoins le personnel pour son accueil. Cordialement
-
Laurence P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen. Ai eu l'impression de me faire avoir : beaucoup de suppléments sans réelle justification. Manque de professionnalisme.
-
Michel V.
22 déc. 2025
Avis vérifiéQue du mauvais
-
Lyne-Rose D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéQuand on vient pour un rendez-vous avec une heure précise et qu'on vous dit que vous n'êtes pas enregistré qu'on trouve pas votre voiture. Ça commence plutôt mal. Rien de bien étonnant après de constater que le reste de la prestation soit tout aussi mauvaise.
-
Samya D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait changer plaquettes et disques toi c'est très bien passé
-
David A.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil on m'a même proposé un café disponibilité conseil je recommande ce magasin
-
Yves C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
-
Jean-Pierre C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéEnseigne connue pour son sérieux dans la prestation et accueil
-
Buxerolles B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
-
Benoit D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai laissé ma voiture pour une intervention et vous avez récupéré des infos dessus, sans mon accord, pour du démarchage commercial...
-
Michel C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéma demande à la reception n,a pas etè suivi correctement,bon maitenant c,est passé, je pardonne.MERCI.
-
Jeannine T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé et dans les temps.
-
Jean-Baptiste B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAcceuil, rapidité et prix compétitifs.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
