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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Hélène B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait,
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David K.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien réputé avec bonne compétences,
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Amina S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Cecile S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Guy R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. prix abordable et réalisation des prestations professionnelles
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Martinez P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéChangement des 4 pneus en Pneus hivers rapide et efficace.
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Denis A.
15 déc. 2025
Avis vérifiésuite à une erreur de dimensions de pneus lors d'un remplacement, le centre feu vert clermont a gracieusement échangé les pneus par le bon modèle.
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Gerard Z.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCONFORME A MES ATTENTES
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Amina S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Christian S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter
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Alain B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix pour changer disques et plaquettes avant sur Espace 5
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Rene G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéentreprise très sérieuse et personnels compétents .
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Ali A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité du personnel et du travail fait
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Julien R.
27 oct. 2025
Avis vérifiéOrganisation à revoir d'urgence si vous ne voulez pas perdre des clients.
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Monique D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéDéçue !
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Hélène B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, gentillesse, bien conseillé, peut être une personne de plus a la caisse le samedi serait bienvenue
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Pascal P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéC est parfait. Que dire de plus
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Yves P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Serge G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéVoir la description du problème dans ma précédente page
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Brice L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour une prestation de révisions et vidanges. lorsque j'ai récupéré mon véhicule, en arrivant au parking de mon travail (2 km plus loin) le moteur s'est mis a fumé.j'ai ouvert le capot et il y'avait de l'huile partout sur le moteur et le liquide de refroidissement était bien au niveau du bouchon. je suis retourné au centre feu vert pour faire corriger mais le niveau d'huile trop élevé n'a pas était corrigé. de plus aucune excuse ni de remise commerciale ne m'a était proposé.
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