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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrop d’attente au niveau de l’accueil. Un seul conseiller alors que nous étions au moins 7 clients à attendre une prestation.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agreable
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiévoiture restituée 1H après l'heure de fin d'intervention sans explications... Vérification des niveaux LG LR AD Blue inscrite sur la facture hors arrivée à la maison j'ai dû remettre 4 litres d'AD Blue du LG !!! J'ai un doute sur les 70 points de contrôles annoncés... En bref j'ai l'impression qu'il a été réalisé une simple vidange avec changement des filtres mais pas une révision!!! Très déçue de cette prestation
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil, bon travail
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRayons peu fournis et beaucoup trop de vélos électriques à mon goût.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTravail non professionnel.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à une promotion très intéressante, j'ai changé 2 pneus. Le service a été rapide et de qualité. De plus quelques conseils m'ont été donnés sur des révisions à faire sur mon véhicule. Je suis très satisfaite.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour la pose d'un attelage
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSite internet clair et facile d'utilisation. Accueil en magasin dans la continuité. Personnel au top : disponible et à l'écoute.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéLes enjoliveurs des roues manipulées n'ont pas étaient revissés. Heureusement, j'ai eu le réflexe de vérifier au retour à la maison.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéToujours sérieux et efficace
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéDommage étant une femme que l'on essaie de me faire banquer avec de faux problèmes
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéGestion du dossier un peu lente.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit ,
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseil, bonne écoute et travail de qualité. Propose mais n'impose pas le changement de telle ou telle pièce. Le seul bémol qui pourrait décourager : le temps d'attente afin d'être reçu : jusqu'à 25 mn pour récupérer les clés de la voiture après vidange !
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéGarage simple mais offre peu de solutions
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bons conseils
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil Explications claires Prix competitifs
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéA l'heure pour prendre en charge la voiture, et pour la rendre (avec 1/2 heure d'avance). Dommage de ne pas être prévenu par texto de ce fait. Des difficultés pour faire valoir mon bon d'achat de 25 €, rapidement réglé par la gentillesse du caissier.
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