Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante , voiture toujours rendue dans le créneau horaire fixe
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiévendeur très agréable et connaissant son métier
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiémagasin propre , bon accueil , manque un peu de disponibilité des vendeurs , mais ceci passé ils sont très commerciaux .
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été extrême mal reçu ainsi que l’ensemble de la clientelle ce jour là
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéVehicule endommagé par un technicien et prix à payer plus cher que celui annoncé sur le site à la commande.. déçue. Mais un autre technicien a su faire preuve de professionnalisme en me faisant un geste commercial (remplacer les pièces qui ont été cassées). Enfin cela dit je n’ai toujours pas été contacté pour ces réparations…
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et sérieux. Par contre, la prise de rendez-vous par Internet ne fonctionne pas.
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPas mal
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéMaison accueillante, toujours de bons conseils, je recommande Feu Vert de Clermont Ferrand. Ils sont top et professionnels.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCorrect
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel courtois mais attention aux surfacturations diverse s (equilibrage non demandé mais initialement facturé alors qu'il s'agissait d'un montage de pneus de remorque... "taxe" covid non justifiée car montage directement sur roues isolées et non sur véhicule). mails confirmant la disponibilité des pneus (commande internet) mais pneus non encore dispos en atelier à réception du mail...
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois, commande prete comme prévu. Parfait !
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour faire recharger ma clim, suite à une intervention de mon garagiste qui a du la décharger pour faire son intervention et non équipé pour la recharger. Il a fallu subir tout le protocole avec recharge en 2 passages chez Feu Vert pour vérification d'éventuelle fuite ce qui aurait pu être évité et du coup plus de 100 euros d'intervention !!! Les procédures devraient être plus souples et adaptables au cas par cas.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon service, travail toujours qualitatif
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéparfait ! Je suis venue pour un problème de batterie ! la prise en charge a été super rapide et le personnel vraiment à l'écoute. Merci beaucoup.
-
A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJamais déçue
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
