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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéVraiment à l.écoute des besoins et vendeurs de bons conseils !! Véhicule prêt à l.heure dites !! Au top
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéun bon centre auto pres de chez soi,avec beaucoup de prestations.c'est tres bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPrise de RDV accessible et délais respectés. Personnel accueillant et claire dans ses explications.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiébon SAV, à condition de voir le chef de rayon
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour un problème sur mon velo électrique, dès mon arrivé j'ai été très bien accueilli. L'employé m'a aidé à décharger le vélo du coffre. Il m'a rappelé quelques heures après pour venir le récupérer. Les réparations bien faites et le vélo nettoyé pour un montant raisonnable. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil particulièrement professionnel et efficient. J'étais en difficulté avec mon véhicule et j'ai été pris en charge et aidé avec une attention et une expertise remarquables. Merci à toutes l'équipe sur place!
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéIl y a presque trop de choix, c'est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche. Une fois que c'est fait, c'est nickel !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile - la voiture a été prise en charge et restituée précisément à l'heure convenue (de plus, Feu Vert Clermont est sur le parking du Geant Casino et on peut donc aller faire les courses pendant l'intervention) - tarif tout à fait raisonnable pour le changement des plaquettes de frein.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiépas réactif, il leur a fallu 1h45 mn pour récupérer ma voiture juste pour une vidange , j'ai jamais vu ca de ma vie , c'est une honte , je pense que les mécanos ne sont pas assez rapide et pas surveillez comme il le devrais , de plus pas d'excuse pour le gros retard
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRajout d'intervention à faire.Pas certaine de la réalisation. 1 rappel car oubli de remettre le bouchon pour le liquide refroidissement et gonflage des pneus ne fait.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié;;;;;;;;;;;;;;;
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait pour un changement de pneus. Précautionneux.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils et compétent
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et service. J'ai pris le contrat d'entretien chez eux car je devais changer ma distribution et cela valait le coup! Je reprendrais un contrat d'entretien dès que je le pourrais!
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéc'est ok
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiébeau magasin clair .
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPonctualité, voiture prête a l’heure dite
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