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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTEMPS D ATTENTE TROP LONG
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel et fiable
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJuste un manque d'informations sur la prestation
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour prise de r dv pas assez de personnel, beaucoup de personnes repartent à cause de cela.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéAvis positif
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très aimable et très compétent
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel d'atelier incompétent, aucun respect des véhicules des clients.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBon tarif, respect des délais
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéà l'écoute
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix, des prix et de bons conseils
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai enlevé deux étoile parceque le produit a été déjà ouvert. Ce n'est pas grave mais je n'aime pas qu'on me redonne un produit déjà utilisé. On me l'a échangé sans rien dire. Sinon le délai de mise à disposition a été respecté. Je repasserai sûrement commande chez FEU VERT. Cordialement.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiébonne réponse technique et agréable
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPeux mieux faire en terme d'accueil et de delais d'attente . Heureusement les personnels qui s'occupaient du stand feu vert pour la foire de Cournon etaient tres disponibles et competents par leurs conseils.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour , j'ai fait remplacer 2 pneus sur jantes alu que j'ai retrouvé abîmé , je suis très mécontent de Feu Vert Clermont Ferrand .
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPas professionnel, une révision mal effectuée. Une pièce mise dans mon coffre sans prévenir, elle était pleine de liquide de refroidissement et de rouille, mon coffre est dans un état lamentable.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel compétant, aimable, je recommande
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