Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAprès l'achat de 2 pneu feu vert sur leur site internet pour ma CITROEN C1. J'ai pris dans la foulée un rendez vous pour 9h00 du matin pour leur montage et équilibrage. Le jour du rendez vous, je me présente au Centre de Fréjus et la réceptionniste m'annonce alors que le rendez vous est pour 12h30 et non 09h00 et que le centre ne tient pas compte des rendez vous pris sur internet. Je demande que les pneus neufs soient installés à l'arrière comme c'est la règle . La dame m'indique que cette opération va me couter 13€ supplémentaires pour la permutation. Bizarre pour un montage où les 2 roues avant sont déjà déposées....!!! Je récupère la voiture en début d'après midi, et par acquis de conscience vérifie la pression des pneus (avec un manomètre MICHELIN EURODAINU ) acheté neuf il y a quelques mois et que les professionnels utilisent . Bilan les nouveaux pneus montés ont été gonflés à 2,5 bars au lieu de 2,1 et les pneus qui ont été permutés sont tous les 2 à 1,5 bars au lieu des 2,1 également. Le technicien ( monteur) en fait, n'a même pas vérifié la pression, de plus elle est indiquée dans l'encadrement de la porte conducteur si jamais il ne la connaissait pas. C'est les normes et le B à Ba même pour les plus novices. Alors pour un soit disant PRO !!!!( peut être un stagiaire).!!!!! J'ai donc dû remettre moi même les 4 pneus à la pression préconisée. De plus, un bilan sécurité a été effectué et cela fait plusieurs semaines que mes 2 feux STOP arrière ne fonctionnaient plus. Sur les résultats du bilan il est indiqué : OK !!!! Depuis j'ai effectué moi même cette réparation! Je n'ai pas encore vérifié l'état du serrage des jantes qui sont faites bien sûr à la clé à choc et non à la clé dynamométrique . Non seulement cela peut étirer les filets, mais surtout engendrer l'impossibilité de changer la roue sur le bord de la route en cas de crevaison car les écrous sont alors bloqués.!!!! Etant un passionné méticuleux en mécanique ,Je suis déçu par cette prestation et ne recommande pas ce centre de FREJUS. On vous facture tout plein pot pour un travail bâclé. !!!!! Alors comment font les personnes qui font alors confiance à des soit disant pros, et qui ne peuvent ou n'ont pas le matériel adéquat pour bricoler.!!!! je vous signale que je ne suis pas un inconditionnel des mauvais avis à donner, car j'en donne également des très positifs quand cela le mérite ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu. En arrivant chez moi j'ai dû démonter mon phare qu'il avait démonté pour refaire la connexion du clignotant qui n'avait pas été remis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques et les remontons aux équipes concernés. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéNul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe FeuVert
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et très pro.tout à été parfzit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J ai fait un contrat d entretien pour 2 ans avec feu vert le technicien je le confirme qu il a beaucoup de bruit au moment de freinage il s appele harroun il me repond qu il ne change rien malgré que c est inclu dans la convention et il n ecoute pas et il ne teste pas la voiture
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très Bon accueil, compétent et efficace 👍 merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Avec joie ;*) Bonne fin d'année et beaucoup de courage pour 2023 Anne Marie Debenest
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation qualité prix semble satisfaisante
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service au top grâce à cet equipe j'ai pu aller travailler le lendemain.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente au comptoir Pus d'une journée pour récupérer une crevaison....heureusement que j'ai encore une roue de secours, ! Prix trop élevé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon matériel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et arrivé rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf de prendre des Rdv par téléphone.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétres bien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéFaussement pro !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéNe connaissent pas leur métier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Juste ne vendez pas une batterie qui ne correspond pas au modèle désiré si vous n'en avez pas en stock. Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
