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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai reçu un SMS me disant que je pouvais venir récupérer mon véhicule et lorsque je me suis rendu chez feu vert, mon véhicule n était pas là. La personne m a dit que c était une erreur. J ai donc revenir 45mn après. En me representant chez feu vert, la personne m a dit " votre véhicule n est pas là". Alors qu'il était garé devant feu vert..
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTres a l'ecoute du client.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTravail et organisation de qualité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUne heure annoncée finalement 3 heures d'attente pour l'exécution et en plus l'intervenant me dit que il faut tout changer les disques des freins des tas de choses qui n'existent pas nous sommes en plein contrôle technique et nous le savons bref ce n'est pas grave le travail est effectué quand même dans une ambiance assez particulière.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéIl a fallu se déplacer deux pour pour deux pneus. Un seul étant arrivé pour le rendez-vous initial.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéA l écoute des clients
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn problème de confusion sur votre site internet entre vous et votre partenaire Remises & Privilèges En ce qui concerne la remise de 25€ qui n'ai pas faite par vous, en remplissant la demande avec toutes les informations personnelles ainsi que mon n° de carte bancaire, j'ai cru régler votre facture !? C'est en me rendant à votre magasin que j'ai que Non. Aucun de vos employer non su me donner une explication, Cet amalgame peut porter préjudice à votre société, il faudrait que cela soit plus clair avec votre partenaire. Merci
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience entre notre partenaire et nous. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéCentre bien tenu respect horaire
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil satisfaite du travail et du prix
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéErreur de taille de pneu entre gauche et droite, heureusement vu 15 min après avoir récupéré le véhicule
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel Petit bémol pour l'attente ce jour là malgré rdv
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSimple, rapide bon centre
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiél'attente est parfois un peu longue pour prendre rendez-vous. Je me suis déplacé car je ne suis pas arrivé à vous joindre par téléphone malgré 3 appels. L'intervention a été parfaite.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPas d’avis
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéConseiller très sympathique, à l’écoute. Garagiste très professionnelle et de bon conseils.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéaccueil très agréable travail sérieux
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéCompétences et rapidité. Personnels aimable .
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLa réparation m'a couté moitié moins cher que le devis fait par dans mon concessionnaire. Et en plus le personnel est charmant. Tout pour plaire !
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiétres professionnel
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de A. A.
merci je vais encore avoir besoin des services de l'equipe feu vert a frejus j'y retourne avec grand plaisir et confiance
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiésympas et compétents.
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