Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
-
A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel était serviable et a trouvé la disponibilité pour l'enregistrement très peu de temps, mais il n'a pas été possible d'effectuer les réparations urgentes dont j'avais besoin avant de me remettre sur la route. Je ne pense absolument pas que ce soit la faute du personnel, mais c'est objectivement le cas. Je ne suis pas insatisfait mais j'ai dû faire un voyage de retour en Italie avec beaucoup d'inquiétude. J'espérais qu'une intervention d'urgence serait possible, mais il est évident que les règles internes de l'atelier ne le permettaient pas.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
-
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTres sérieux
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéLe « ,salon d attente » se réduit à 2 chaises dans un coin du magasin…pas très accueillant !! On m envoie 2 sms pour me dire que ma voiture est prête au lieu de venir me le dire en direct !!!
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, merci pour votre note et votre avis. Nous prenons compte de votre remarque concernant l'espace attente et allons essayé de l'améliorer les prochains mois. Concernant les sms, cet envoi est automatique lorsque nous validons les prestations informatiquement. Nous espérons toutefois vous avoir satisfait et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert.
-
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil rapidité et efficacité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéService au top
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe accueillante et efficace. J’ai fait appel à feu vert pour l’installation de mon autoradio et cela s’est bien passé. J’ai du revenir car il y avait un problème de faux contact mais le cela a été réglé rapidement. Je recommande.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel Très professionnel !! Efficace, sérieux !! Magasin très propre ! Tout est fait pour que le client soit satisfait.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil bon suivi du client très bon conseillés et conseillères prestations correctes.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéIl a mis 1 heure pour changer des plaquettes de freins de vélo
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéMontage pneu neige a l'envers du sens de roulage
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top. Je recommande.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien par Antony
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai reçu un SMS me disant que je pouvais venir récupérer mon véhicule et lorsque je me suis rendu chez feu vert, mon véhicule n était pas là. La personne m a dit que c était une erreur. J ai donc revenir 45mn après. En me representant chez feu vert, la personne m a dit " votre véhicule n est pas là". Alors qu'il était garé devant feu vert..
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTres a l'ecoute du client.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTravail et organisation de qualité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUne heure annoncée finalement 3 heures d'attente pour l'exécution et en plus l'intervenant me dit que il faut tout changer les disques des freins des tas de choses qui n'existent pas nous sommes en plein contrôle technique et nous le savons bref ce n'est pas grave le travail est effectué quand même dans une ambiance assez particulière.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéIl a fallu se déplacer deux pour pour deux pneus. Un seul étant arrivé pour le rendez-vous initial.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéA l écoute des clients
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn problème de confusion sur votre site internet entre vous et votre partenaire Remises & Privilèges En ce qui concerne la remise de 25€ qui n'ai pas faite par vous, en remplissant la demande avec toutes les informations personnelles ainsi que mon n° de carte bancaire, j'ai cru régler votre facture !? C'est en me rendant à votre magasin que j'ai que Non. Aucun de vos employer non su me donner une explication, Cet amalgame peut porter préjudice à votre société, il faudrait que cela soit plus clair avec votre partenaire. Merci
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience entre notre partenaire et nous. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
