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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéOrganisation catastrophique, incapable de retrouver un acompte et devoir revenir avec le papier alors que celui-ci est forcément saisi sur le compte client. On est en 2021 plus en 1991
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilités
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéContrat d entretien proposé lors d une panne. Explications claires et disponibilité de mon interlocuteur
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et compétence.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapidité d’exécution à un prix très compétitif
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéUn parallélisme effectué sans rapport de géométrie , et la caissière qui m’appelle pour récupèrer le véhicule qui m’annonce que j’ai un voyant moteur allumé alors que non et qui essaye de me forcé à prendre le remplacement liquide de frein et liquide de refroidissement en proposant une remise de 30€ si je le fais tout de suite bref …. Je n’y retournerai plus et pour le coup je ne suis même pas sûr que mon parallélisme a était effectué , Cordialement ,
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPour changement plaquettes de freins AV & AR, 2h30 d'immobilisation du véhicule après erreur de plaquettes AV. L'employé "gérait" plusieurs véhicules en même temps. A la suite de cela visite de contrôle technique non validée pour défaut de freinage ARG (roue bloquée), après retour à l'atelier, le piston de frein était mal engagé. Tout cela n'est pas très professionnel.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Non seulement, mon expérience n'est pas "optimale" mais plutôt décevante, mais il ne s'agit pas de "considération" mais de constat !!
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéL'impression à chaque passage d'emmener un véhicule épave.... C'est pénible
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre avis, nous prenons compte de votre insatisfaction mais notre métier nous oblige à avoir un devoir de conseil qui peut être vu comme contraignant pour le client mais qui peut nous être reproché par d'autres si nous ne le faisions pas. Nous restons à votre disposition pour plus d'explication si vous le souhaitez. L'équipe FeuVert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service..
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLa jeune fille très accueillante et m'a bien renseignée pour mes balais d'essuie glaces. A prit son temps pour regarder sur internet car le système était cassé pour celui de l'arrière C2
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiérendez- vous rapide et très bien reçu
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPARFAIT.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et soucieux d'informer le client.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité et rapidité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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