Evaluations clients Feu Vert Hyeres
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Très bon accueil à chaque fois. Personnel (atelier, magasin, caisse) accueillant, serviable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Rapide efficace et accueillant. Seul bémol je n'ai eu aucun compte rendu hors mis le détail de la facture mais n'y connaissant pas grand chose j'aurai aimé avoir plus de précision sur le travail réalisé et une recommandation pour les éventuels réparation à venir.. Je ne peux que vous laisser ma confiance..
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très efficace ,rapide,serviable,
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Rapide réglo et pro!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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aucune ambiguïté, tout est clairement expliqué
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bonne prise de commande, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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BONNE ACCUEILLE
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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des vendeuses vendeurs a l écoute, réactif et très sérieux, un petit soucis lors de la commande et le responsable a immédiatement pris les choses en main pour le régler dans mon intérêt, un geste a retenir et a saluer de nos jours!!parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Pas de problème dans ce magasin... bien servi et vite servi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Personnel accueillant , compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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La personne qui m'a reçue était très aimable et a fait de son mieux pour me renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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très bien pro
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Sérieux, serviable, et ce qui ne gâche rien avec un petit sourire. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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quand on donne un rendez vous on le respecte!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. En effet, vous mentionnez que "quand on donne un rendez vous on le respecte!!", mais vous avez juste fait un achat en libre service d'un bidon d'huile de 2L de notre marque. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de Alphonse LSignalerle 24juillet a 17h j'ai téléphoné pour une recharge de climatisation et on ma répondu ce n'est pas possible ce soir mais demain oui rdv pris pour 9h le lendemain mais quand je me suis présenté on m'a repondu que ce n'était pas possible de me recevoir alors je suis allé chez midas qui m'a pris tout de suite je tiens a vous signaler que ce n'est pas la premiere fois que je viens chez vous et je ne vous ai pas acheter q'un bidon d'huile je vous ai acheté per le passé des pneus j'ai fai faire des vidanges etc!!alors si je ne suis pas content ce n'est pas pour l'achat d'un bidon d'huile c'est pour le laisser aller de certains de vos employes a l'avenir je ne prendrais plus de rdv MICHEL ALBERTINI
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Très bien pour les prestations et facilités pour stationner
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Bien sous tous rapport sauf l’attente pour la facture et restitution des clefs mon attente à durée plus de 15 mn il n’y avait qu’un conseiller qui a priori faisait un devis ( j’étais le seul à attendre... pas d’autres clients
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Accueil rapide et très sympa, bonne ambiance, bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Une équipe efficace et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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prix intéressants, et montage soigné
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Quand on vient entretenir son véhicule chez vous cela peut-être que l'on ne veut pas investir dans du matériel qui servirait rarement, et non que l'on n'y connait rien, alors il faut éviter de raconter n'importe quoi!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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S’est bien amélioré une technicienne bien plus compétente que le petit jeune incompétent qui m’avait reçu précédemment à l’atelier ce qui m’avait valu de quitter votre magasin très mécontent. Vous avez bien fait de vous séparer de cet individu qui desservait votre sté.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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qualité du responsable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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livraison rapide et plus tot que prévu, très bon conseil du personnels à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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A l'écoute du client et respect des devis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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beaucoup trop long pour changer mes 2 pneus malgré un rdv à 11h mon véhicule n'a été pris qu'une heure plus tard !! résultat j'ai récupéré mon véhicule à 12h40 et j'ai dû y retourner car le témoin d'usure sur le tableau de bord n'avait pas été enlevé alors que je l'avais signalé avant l'opération
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Voiture rendue avec des taches sur les sièges
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Je suis surpris de votre remarque car tous les véhicules entrant dans notre atelier font l'objet d'un traitement particulier avec des protections jetables pour le siège, le tapis, le volant et le levier de vitesse. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Ok !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Rapide et top ma voiture est réparée et ne part plus à droite youhouuu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE I. *
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accueil service efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Serieux et à des prix abordables Pour les pneus
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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tres bon travail realise dans un temps record
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Personnel très aimable, centre accessible
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Prestations très correctes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Très bon accueil rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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1°) Demande de devis pour des pneus: visiblement cela dérangeait l'employé. 2°) Il m'annonce que la promotion -20% sur le 2ème pneu Continental ne s'applique pas à ma dimension de pneus. Il m'annonce 7 € supplémentaire pour faire la permutation des roues avant/arrière. 3°) Je repasse un autre jour pour faire le même devis et suis reçu par un autre employé. Cette fois la promotion s'applique mais le tarif de permutation est de 23,50 € par roue. 4°) Je saisis une réclamation par internet (3 fois) sans aucune réponse. J'en conclus, malhonnêteté et non respect du client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Julie RSignalerBonjour, Je vais préciser les informations que vous trouvez insuffisantes: Je demande un devis pour des pneus CONTINENTAL 205x45xR16, en demandant à bénéficier de la promotion "20% sur le 2ème pneu". Il m'est alors répondu que cette dimension n'ouvre pas droit à l'application de la promotion. Je saisi une réclamation en ligne (3 fois) en demandant communication de la liste des dimensions permettant de bénéficier de la promotion. Je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse. Je repasse au centre une 2ème fois et l'employé consent à appliquer la promotion. Mais au lieu des 7 €/roue annoncé la première fois pour passer les roues arrières à l'avant (montage des pneus neufs à l'arrière), il entend me facturer 23,50 €/roue sans équilibrage. Tout ceci en étant fort peu aimable. J'ai donc acheté mes pneus chez AUTO LECLERC où j'ai été fort bien reçu et où on m'a offert la permutation des roues. Adieu Feu Vert
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Pas de probleme, réalisation de l entretien ordinaire de mon vehicule sandero Dacia. Petit détail, revoir l envoi de message pour permettre de savoir quand venir recuperer le vehicule. Message non reçu.
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Tres professionnel, personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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services irréprochables, contact et service clientèle très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Économique et fimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très bon accueil et disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Compétences
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Personnel accueillant. Prise en charge réparation immédiate sans rendez-vous pris.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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A l'heure, bon acceuil, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de Éric ASignalerJe ne suis jamais allé chez feu vert !!@@
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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très bien à tout point de vue;
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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L'enseigne a répondu à mes attentes. Le problème c'est le délai d'attente entre la réception du produit et sa pose. Ce que j'ai apprécié c'est qu'un rendez vous a été anticipé.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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personnel très sympathique et disponible pratique d'accès
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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De bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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pas de problèmes particuliers
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Rapide et satisfaisant. Cette réparation était chère (cardans)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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TRES BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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aucun conseil de leur part
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Patrick WSignalerMerci d'avoir répondu a mon avis mais li étais sincère salutation a vous.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Nette amélioration de l'accueil et des prestations réalisées
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Disparité d’amabilité entre les personnels . La caissière, visiblement débordée, et agacée par ses collègues , sans « filtre » avec le client, qui du coup , subit son énervement. Clients , collègues, tout pareil ....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Écrous de roues trop serré , roues mal équilibrés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Cécile DSignalerNon merci
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Personnel aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Attendre 1h30 pour changer 2 pneus......c est penible
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Sur votre véhicule, le temps d'intervention requis pour réaliser un diagnostic, un remplacement de 2 pneus et un réglage de la géométrie du train roulant est d'environ 65 minutes. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Bon accueil et employer compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Bonjour après avoir commandé un vtc electrique je suis aller le chercher à 69km de chez moi 1 heure de route. Je suis reparti à vélo pour l essayer. Sur la route je me suis aperçu qu il manqué la sonnette et les feus avant et arrière du vélo sans conter les réglages à refaire mais on m avait prévenu au magasin(nous ne sommes pas des profs du vélo). Donc arrives chez moi je les contacte avec du mal pour leur signaler tout ceci et qu ils seraient bien gentils de m'envoyer par colis les objets manquants. Leur réponse ce n est pas possible il faut que je reviennes, une heure de route sans compter les frais d essence et d autoroute. Vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous allons procéder à l'expédition des petits accessoires par colis postal. Cependant, contrairement à ce que vous indiquez à propos des réglages du VAE, nous vous rappelons que nous avons passé 1/2 heure avec vous pour ajuster les réglages de la potence, de la selle, leviers de frein, ainsi que les réglages de la transmission (passage de vitesses). Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur du centre
Réponse de Marguerite MSignalerBonjour je reviens vers vous pour savoir si vous m avez bien envoyé les accessoires par colis. À ce jour je n ai toujours rien reçu.j ai essayé de vous téléphoner plusieurs fois mais en vain. J espère avoir de vos nouvelles bientôt Cordialement Mr LENCEL
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Rien à redire. Contrat respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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ABC
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Malgré une panne informatique et les conditions actuelles que nous connaissons, nous avons trouvé une équipe compétente et aimable... temps d attente un peu plus long qu' à l habitude dû à l affluence de clients en raison d une promotion pneus. Je précise concernant les questions ci-après que nous avons déjà un contrat d entretien et que donc on ne nous en a pas proposé un...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Très déçu. Le mécano passe son temps à discuter avec les autres. 1h20 pour changer des pneus à 2 à l heure. Après il vient me voir pour me dire que j ai acheté de la mauvaise qualité. Super...et pour finir il termine ma voiture et me laisse encore attendre 10 mn à attendre sans me dire que c est bon et que je peux récupérer ma voiture. Une honte d être aussi mauvais. J ai d autres réparations à faire, je vais aller chez noyauter.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bonne accueille rapide pour nous recevoir
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique