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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéréparation mécanique limitée
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRévision climatisation avec recherche de fuite obligatoire pour la prise en charge du véhicule, même si inutile. Charge de gaz efficiente 2 à 3 jours mais inefficace. Faites-la faire ailleurs!!!
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour Xavier R., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. En effet, à la lecture de votre compte, notre dernière intervention vous concernant est des amortisseurs. La climatisation date du mois de mai. Si la climatisation ne fonctionne plus, il vous avait été précisé de prendre un RDV pour une recherche de fuite. Nous sommes obligés de procéder ainsi car ce gaz est très dangereux pour l'environnement. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre Feu Vert Hyères
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRapide rien a dire
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiébie n recu rapide aimable magasin bien climatise cordiales salutations pepe de 91 ans
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu. Ils sont à l'écoute sans forcer. De toute façon, c'est vous le décisionnaire ! Et votre facture reprend une proportion raisonnable comparée aux concessionnaires ! Avec aussi des facilités de paiements. Ce qui n'est pas négligeable aussi ! Egalement des offres promotionnelles qui vous permettent de descendre la facture.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPas trop professionnel du laisser aller
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour Mr GERARD A., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour retrouver votre confiance. Le Directeur du centre Hyères
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnel. J’ai changé des pneus. Large choix en stock. Je recommande
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéMention spéciale à Gabriel toujours à l'écoute, et de bonne humeur!
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéFiable, rapide, bon marché
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéBon resultat. Rendez vous facile. Delai respecte.Bon rapport qualite prix.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil travail effectué dans le temps prévu Parfait
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéIl est dommage qu’il n’y aie pas de corrélation entre la prise de rendez vous par internet et l’immobilisation de la voiture , 9h au total pour la pose d’un attelage c’est long , trop long Surtout quand on vous dit à l’accueil à 9h : le technicien n’arrive pas avant 10h donc on vous tient au courant
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéA l'occasion du rendez-vous pour une révision, Feu-vert me contacte pour me conseiller de changer la batterie. Je suis d'accord, le coffre étant déjà ouvert dans leur atelier pour la vidange, ils m'ont facturé 25€ de pose de la batterie et donc pour deux écrous a dévisser... Je pouvais le faire moi-même...
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
D'autant que cette même batterie bénéficiait d'une remise de 10% en la réservant via le site web + un bon d'achat de 15€ de reprise de batterie, soit une perte pour moi, avec le montage inutile, de 50€...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéContrôles non effectués lors de la révision ( exemple : ma clim ne fonctionne pas mais a été cochée comme contrôlée); j'ai dû faire des réparations dans un autre garage 3 jours plus tard.
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Cependant, si votre climatisation fonctionnait le jour de l'intervention, il est possible que celle-ci tombe en panne par la suite. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour. Ma climatisation ne fonctionnait pas depuis un an... Et pour le reste ? Vos contrôles ne sont pas sensés contrôler l'état de la voiture ?
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait pour le service et pour l'heure
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéL'atelier a accepté de prendre en charge notre voiture en urgence juste avant la fermeture un samedi soir, pour un changement de pneus après une crevaison. Merci !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTout est dit
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMauvais
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Pour retrouver ma confiance, consultez tous mes messages et remboursez moi ce que je réclame! La balle est dans votre camps!
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait
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