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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
Réactivité
"prix très abordable, intervention rapide, très bon accueil."
"Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour…"
Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour (et donc une consommation d'essence supplémentaire) pour récupérer un outil qu'il avait oublié de remettre. Sans ça, j'aurais mis cinq étoiles.
"Toujours un excellent accueil et explication des problèmes de mon véhicule sans pression et avec sérieux et bienveillance. Merci"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique magasin tres propre,mais dommage pas assez de personnel en caisse"
"Tres bon accueil Conseils sur les réparations a venir avec devis Je recommande"
"Tres satisfaits de l'accueil de l'écoute et de la rapidité ..la personne a l'accueil etait parfaite"
Expertise des équipes
"Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je…"
Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je la remercie
"Professionnels et orientés clients"
"Très bon service et personnel aimable"
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfaitement à la hauteur. Je suis satisfait.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéNe pas insister sur le paiement du contrat a l'année
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge et prestations impeccables. De bon conseil.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUne femme a l'encaissement n'étais pas très aimable, très pressée de fermer alors qu'il restait quelques minutes. Regardait sa montre constamment et nous râlait dessus car notre remise ne marchait pas. En revanche un jeune homme était la aussi et ce jeune très aimable, souriant, poli.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéConseils et prestations de qualité
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée à l'heure et dans les règles. L'accueil a été parfait et fait dans la bonne humeur (de A. puis Ju., si j'ai bien compris les prénoms au cours des conversations qu'ils échangeaient).
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique ,réactif. A l écoute. Et le travail bien faits
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéMa commande concernait le remplacement de deux pneus HIVER et surprise à la réception du véhicule, les pneus HIVER étaient toujours sur la voiture " la faute à la rédaction erronée du bordereau, s'en est suivi une altercation fort désagréable .
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour et merci pour votre évaluation. La rédaction de l'ordre de réparation , est relue avant votre signature, les pneus présents dans votre coffre et l'etat d'usure avancé des pneus sur votre véhicule a semé la confusion dans la réalisation de la prestation. le tir a été immédiatement corrigé. Nous sommes sincerement désolés de la gene occasionnée, Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiésérieux
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéAccueil- réactivité - rapidité au top
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifié...
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiécommande très facile sur Internet - et bon acceuil en magasin pour récupérer la batterie
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiésans avis
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande ce centre pour l'entretien de votre véhicule.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai changé mes pneus mais la pression d'un pneu était trop basse ( alerte au tableau de bord ). J'ai du refaire la pression du pneu. Pas d'étiquette sur le cache moteur avec la date de remplacement de l'huile. Pas très sérieux
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiétrès bon centre
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéRas
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