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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéC’est pas forcément la solution la plus rapide.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, mais nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un produit et je l’ai ouvert. Le lendemain j’ai demandé un remboursement et je n’ai au qu’un avoir… commercialement je ne suis pas très content.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible, bien reçu Très bien
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéje ne recommande pas
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéIl a fallu retourner dans un box pour nettoyer les coulures de colle suite à un changement de pneumatiques avant
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir précisé 5fois de faire attention à mes jantes sur un changement de pneus jantes abîmé J'ai demandé de faire un Géométrie la troisième fois j'ai arrêté puisqu'il n'arrive pas à le faire et je vais directement chez bmw le concessionnaire d'origine déçu J'attends le retour du directeur pour faire jouer l'assurance pour qu'il me fasse une réparation sur jantes
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aime beaucoup cette équipe. Des vrais pro; ils sont très sollicités et gardent toujours leur patience. Je viens depuis longtemps faire mes révisons et suis toujours satifaite. Une belle équipe. bravo à la nouvelle jeune femme embauchée.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCompétitif et professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, très bon accueil à Personnes. Akim a servi a été très professionnel et aimable. Je suis pleinement satisfait.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéErreur de kilométrage et du prochain contrôle technique sur la facture, voyant pression des pneus qui s’allume après 24h…. C’est très moyen
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels Bon accueil Bon rapport qualité /prix
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéSuper serviable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéchangement pneu. RAS
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très bonne prestation mais à la facturation il a fallu que je réclame mon bon d'achat de 15 € pour la reprise de la batterie il ne m'a pas été donné d'office c'est dommage la note aurait pu être parfaite
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLes 70 ou 80 points de contrôle ne sont pas effectués (j'ai "essuie-glace AR" OK alors qu'il n'y a plus de balai depuis plus d'un an, et j'ai "fonctionnement lave-glace OK" alors qu'il ne fonctionne plus depuis 8 mois). De fait comment avoir confiance dans les devis proposés - bien chargés ! Par ex : on me conseille de changer les 4 pneus alors que seuls 2 sont à remplacer...
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. J'ai repris les éléments avec le technicien en charge de votre véhicule afin de parfaire son expertise, il a pu passer à côté de votre essuie-glace arrière défaillant. Néanmoins, à la lecture de votre rapport de diagnostic, je vois que les points de sécurité ont bien été contrôlés (freinage à prévoir, jeu dans une rotule, optiques à rénover, pneumatiques à remplacer). Merci pour votre compréhension. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLes prix en caisse ne sont pas les mêmes que les prix affichés en rayon, qui est assez bordélique. Petite surprise de 6-7€ en plus à la fin...
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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