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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Tout s'est très bien passé , les explications, la prise en charge de la voiture, le prix, la facilité de paiement . l'accueil et la politesse, le…"
Tout s'est très bien passé , les explications, la prise en charge de la voiture, le prix, la facilité de paiement . l'accueil et la politesse, le sourire ?sincèrement merci et bravo ?
"prise en charge rapide et personnel compétent et aimable"
Expertise des équipes
"Rien à redire. Recharge climatisation. Accueil chaleureux avec sourire et gentillesse et professionnalisme. Un grand merci"
"Le vendeur nous a bien pris en charge du début à la fin."
"Très bon accueil et très bon prise en charge"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et la prestation était dans les temps."
"Rapide efficace et la personne a l intérieur très professionnelle"
"Bon accueil Et travail bien fait Bons conseils et suivi correct"
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéDommage il avais reçu la commande mais ne l’avais pas vue. J’ai due insister fortement pour quill aille chercher dans la réserve. Il se sont rattraper à me prenant le jour même 😁 je recommanderai quand même feu vert.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour et merci pour votre évaluation et votre feedback qui nous permet d'améliorer notre qualité de service, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très courtois et patient
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il faille revenir une deuxième fois pour faire comprendre à l’équipe que le kit distribution n’était pas bien installé sur la Peugeot 206. A travailler
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés suite à votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapidement et exécution des travaux rapidement aussi. Merci
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Merci ! Au plaisir de vous retrouver dans notre centre-auto. L'équipe Feu Vert Barneoud !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiésérieux
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Merci et bonne route ! A bientôt. L'équipe Feu vert
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique et au service de ses clients, rapidité et efficacité. Merci
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme sont de mise Je recommande
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite du centre Feu Vert Barnéoud à plan de campagne
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge correcte
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéPas commerçants gros Soucis entre collaborateurs Problème sur les commandes demande de me présenter avec mon véhicule après on me dit que c'est plus la peine au bout c'est pas la bonne pièce et plusieurs déplacement pour le client ?
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien, très rapide et de bon conseil
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue prestation non effectuée ensuite on me facture une prestation non demandée
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Néanmoins, comme nous vous avons déjà répondu suite à votre réclamation auprès du service client, vous avez demandé un diagnostic de votre véhicule suite à un voyant de température moteur (le document signé de votre main a été transmis au service client). Ce diagnostic a été réalisé et donc nous demandons légitimement son règlement. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBouchon de vidange cassé, un essai pour nous facturer la réparation mais a la fin du compte problème réglé sans frais.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite merci feu vert une équipe surtout le responsable attentif
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe laisse ma voiture a Feu Vert pour faire changer deux pneus arrières. On m'annonce pendant l'opération qu'il faut changer les disques qui sont "hors cote" et les plaquettes avant. Les plaquettes avant ont été changée il y a environ un mois... J'ai amené dans la foulée ma voiture au contrôle technique qui m'a signalé des disques avant légèrement usés... Que pensez ??? Pour être gentil, j'ai un peu l'impression que l'on pousse le consommateur à la sur consommation...
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéles vendeurs sympathiques , compétents ,petit bémol pas assez nombreux pour les heures de pointe ....
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez, n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous espérons rapidement pouvoir vous proposer un accueil à la hauteur de vos attentes. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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