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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
Réactivité
"Que ce soit du moment où j'ai effectué la prise de rendez-vous jusque la prise en charge du véhicule au départ du garage tout s'est très bien passé."
"Comme toujours achat rapide et pause immédiate ! Personnel agréable et professionnel. ."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"prise en charge rapide et personnel compétent et aimable"
"Rien à redire. Recharge climatisation. Accueil chaleureux avec sourire et gentillesse et professionnalisme. Un grand merci"
"Le vendeur nous a bien pris en charge du début à la fin."
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et la prestation était dans les temps."
"Très bon accueil et très bon prise en charge"
"Rapide efficace et la personne a l intérieur très professionnelle"
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, accueil chaleureux
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiétrés serieux, merci
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéCompétence et sympathiques
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiébonne prise en charge personnel sympa...
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en main de mon véhicule très rapidement et rapidité dans la prestation
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A. A.
bonsoir,pas de quoi mon commentaire est honnete et merci pour le retour.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, très sympa et pro, même le vigile est acceuillant!!
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéprix un peu plus bas que les concurrents mais m'ont pas appelé pour me dire que ma voiture était prête, je me suis pointé pour demander heureusement, sinon j'allais encore attendre combien de temps...
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Dans notre centre auto, nous avons totalement automatisé le suivi de votre prestation et vous recevrez un sms dès le dépôt de votre véhicule. Vous pouvez ainsi suivre le déroulé de la prestation pas à pas. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour je n'ai jamais rien reçu
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande et accompagnement par le conseiller Teddy
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéOutre le remplacement de l'ampoule, le technicien a réussi à réinitialiser mon ordinateur de bord, malgré un bouton menu défectueux. Le concessionnaire de la marque n'y était pas ou n'avait pas voulu y arriver.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux et sérieux, travail parfait. Je recommande feu vert personnellement.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiépersonnel souriant choix des articles
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRapide efficace professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique contrairement au feu vert de la valentine ou nous sommes allé demander un renseignement avant d'acheter une remorque erde 163 à 999€. Nous avions l'impression de déranger. Nous sommes dons ressorti et avons pris la route directement au feuvert de plan de campagne où nous avons été accueilli chaleureusement par le vigile qui nous a redirigé vers un membre du personnel tout aussi sympathique. La dame de l espace paiement nous a elle même reçu dans les mêmes conditions. Contact très chaleureux et sourire en prime. Je recommande ce centre. Notre prochain achat, un capot pour cette remorque, et nous irons le commander au feuvert de plan de campagne. Meme si c est un peu plus loin de chez nous. Bonne continuation.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéNous avons eux avec mon fils de très bonnes explications sur les produits que souhaitions acheter et surtout pas de jeunes vendeurs.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiédéçue de l'accueil, peut être parce que je suis une femme seule qui ne "s'y connait pas "???? je pensais qu'avec le contrat que j'ai souscrit pour plus de confiance et sérénité, mais non...mais on m'a sorti de vagues explications le tout avec un ton ironique !!! je verrai la prochaine fois puisque je suis liée avec vous pour 2 ans!!! je suis déçue car jusqu'à présent je n'avais rien à dire de feu vert... mais c'était dans d'autres feu vert !!!!
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère. En effet, nous vous avons expliqué qu'une pièce de votre véhicule nécessitait un remplacement. Ce couvercle de filtre à huile n'étant pas une pièce d'usure, il ne fait pas partie de votre contrat d'entretien. Son usure prématurée est inexplicable et doit être liée à une précédente intervention. Nos conseillers sont là pour répondre à vos questions en cas de besoin, nous ferons notre maximum pour assurer une communication et une transparence à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, RAPIDITE ET QUALITE DE LA PRESTATION
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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