Avis pour Feu Vert Marseille Barneoud

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, je suis étonné de la discordance des événements recueillis: vous avez retiré votre commande de chaines et êtes revenu pour nous signaler votre erreur de choix sur le site Feu Vert, vous avez sélectionné les chaines les moins chères sans préciser la dimension de vos pneumatiques. Pour votre véhicule et vos dimensions, les chaines 1er prix choisis sur le site ne sont pas compatibles, nous vous avons proposé des chaussettes de marque Michelin disponibles en magasin à 119 €, nous avons commercialement repris vos chaînes, vous avez donc payé la différence de 80€ pour des chaines compatibles avec votre véhicule. En effet, selon nos conditions générales de ventes, nous ne reprenons pas les chaînes à neige, mais face à votre cas particulier le conseiller a su faire le nécessaire pour vous permettre de repartir avec un article compatible, je suis navré de lire que vous ne considériez pas cet effort suffisant et que vous comptez mêler votre réseau professionnel à cette déconvenue personnelle qui résulte pourtant d'une erreur initiale de votre part. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous subissons en effet actuellement de nombreuses ruptures de la part de nos fournisseurs, comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions respecter les délais standard (imprévus, effectif manquant, situation sanitaire...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Merci pour votre avis et cette belle note ! Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Bonne route. L'équipe Feu Vert Plan de Campagne

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert

Bonjour monsieur, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Après investigation auprès des équipes, sachez qu’en tant que professionnel de l’automobile, nous nous devons d’effectuer des contrôles sur votre véhicule afin de respecter notre devoir d’information. En effet, il s’avère que le freinage avant de votre véhicule nécessitait aussi un remplacement. De ce fait, le conseiller vous a effectué un devis pour la remise en état de votre freinage avant et arrière. Je suis navré que vous ne considériez pas ces conseils avisés. Par ailleurs, sachez qu’en aucun cas votre prestation a pu faire l’objet d’une sur-facturation liée à votre plaque étrangère, il y a du y avoir une incompréhension. Votre devis est toujours actif, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos experts pour remettre en état votre véhicule. Bonne journée L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Monsieur, Je suis étonné de lire votre avis, en effet c'est moi-même qui vous ai accueilli en centre ce matin là. Vous m'avez indiqué que votre véhicule avait été vandalisés dans la nuit, vous contraignant à dormir sur le parking du centre commercial après une soirée de travail. Face à votre situation, nous avons tout mis en oeuvre pour vous permettre de rentrer chez vous au plus tôt malgré un planning chargé en cette période de congés de fin d'année et de départ en vacances ! Vos pneumatiques ont été changés le matin même et vous nous en avez remercié. Concernant vos ampoules, nos conseillers ont estimés que votre priorité était de rentrer chez vous après cette déconvenue et qu'un rendez-vous ultérieur serait préférable. Vous nous avez finalement demandé de les remplacer après avoir tenté, en vain, de les remplacer vous même sur le parking. Vous conviendrez que l’accessibilité de vos ampoules nécessite l'expertise de nos techniciens, ainsi cette prestation a été facturé selon les barèmes habituels. Je suis navré de voir que votre satisfaction ait évolué. La direction