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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiérechargement gaz 1234 rien a dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil. Je les ai trouvés tous très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiécomplétement nul, après 3 RDV et plus de 70 e je repart avec la clim en panne, sans explications .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Le diagnostic qui a eu lieu sur votre véhicule a révélé une panne sur votre climatisation, panne que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter. Celle-ci vous a cependant été expliquée en détail, le conseiller vous a indiqué le nom d'un établissement capable de résoudre le problème. En espérant avoir répondu à vos questions, dans le cas contraire je reste à votre disposition pour toutes demandes. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour , 1er visite clim rechargée malgré la fuite déclaré par moi même , (INTERDIT PAR LA LOI) il me semble. 2 ème visite produit pour détecter la fuite. 3ème visite remise des clés sans aucune explication . en partant je demande si la voiture est réparé , on me répond NON et seulement à ma demande, et on me dit fuite au compresseur "ou" ???TRAVAIL pas fait aucun REMBOURSEMENT???????
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrécis efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien à par que la prise de RV sur le site fonctionne mal. Il est ensuite modifié par téléphone mais jusqu'à la veille du rv la confirmation correspond aux horaires initiaux du site. On m'appelle pour me proposer de payer en plusieurs fois alors que j'ai déjà réglé sur le site. Enfin, j'ai rajouté le changement des pneus usés le jour du RV et je n'ai pas aimé qu'on me facture la garantie pneus sans que je l'ai demandée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement concernant les rendez-vous internet, comme la procédure le souhaite nous confirmons ou nous fixons un autre rendez-vous avec le client si le planning ne nous le permet pas. Nous proposons des solutions de paiement à chacun de nos clients, pour la prestation en cours ou pour les prochaines. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux personnel agréable et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJ’aime beaucoup le professionnalisme de feu vert et l’accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLors d'un changement de pneus du train avant la pression a été faite à 2.7 av et 2.5 ar alors que la pression recommandée était de 2.3 av et 2.1 ar . le voyant d'alerte pression s'est allumé , j'ai refait moi même la pression , ce n'et pas normal.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Les pressions préconisées par votre constructeur diffèrent selon la charge de votre véhicule, nous avons pour habitude de suivre les préconisations constructeur. Cependant, d'un gonfleur à un autre, la pression peut différer. Nos équipes restent disponibles si besoin et Feu Vert met, gratuitement, à votre disposition un gonfleur devant ses ateliers. Bonne route et à bientôt.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien , pro , a l'écoute et sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBon conseil très compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide et prestations de qualités.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympatique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité sur le site (prix, délai, temps)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVos agents sont amiables et professionels. Ont donné des bons conseils et ont été sympas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès commercial à l écoute des client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéla prestation pour changer 4 pneu neiges acheter chez vous et de les remplacer par mes pneus d été etait horriblement chère
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service. Cependant nous prenons en compte votre avis, nous faisons remonter l'information. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétres bien comme dhabitude
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert
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