Evaluations clients Feu Vert Marseille Valentine
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Très bien
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Au top
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Injoignable au téléphone !!!!
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J’ai commandé la nuit j’ai retiré le lendemain dans moins de 2 minutes c’est top même le prix est intéressant
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Très bien
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Pas mal mais on ne vous previent pas a la fin de la prestation Il faut prendre rdv sur place car tres difficilr par internet ou tel
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Très professionnel
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Tres bon accueil au borne des rdv
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Bien
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Tres agréables et efficaces Je recommande
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Me faire payer 15E de plus pour me faire un avoir et m'obliger de venir depenser ces 15E sous 1 mois sinon ils sont perdus, j'ai pas apprécié, Ce qui est perdu pour vous c'est un client.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Très bon contact professionnel / client. Les réparations et entretiens de véhicules sont faits avec soin, les explications des prestations sont correctement expliquées. Par contre le prix d’appel des révisions proposées sur le site internet ne prend pas en compte la remise à zéro des données de bord, ce qui à mon sens est dommageable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Rapide et efficace de la prise de rendez vous jusqu’à l’intervention. Au top! Je recommande feu vert de la valentine.
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Sérieux
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Personnel au top....
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Pas mal sauf le diagnostic des 87 points de contrôle gratuit ou c’est marqué un peu n’importe quoi
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TOUT PARFAIT
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L'attente est toujours le point noir
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Vendeur au top. Au service du client. Et avec humour.
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bonne présentation
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dommage pas de possibilité de faire réaliser le parallélisme de mon véhicule !
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Accueil et conseil très bien
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Personnel à l’écoute
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de bonnes prestations à des prix intéressants
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Vivre veut Vert
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le top
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bon établissement, bonnes prestations.
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panneau a led
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Pratique
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Rien à dire
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Tout parfait SAUF que tous les employés portent leurs masques sous le nez ou sur le menton. Réalisent ils qu'ils peuvent être porteur du covid sans le savoir ? Apparemment ils n'ont pas compris l'utilité du masque.
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Super bien reçu, qualité du service client, écoute de ma demande, service rapide. A l heure pour le RDV fixe. Cordialement
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très bien
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Accueil parfait et tout le monde a été d’une très grande gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Tres bien chez feux vert ..satisfait..nouw y venons toujours ..on peut y boire le cafe en attendant que l on s occupe de vous
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réactivité bon relationnel et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Matériel correct, service rapide et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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RDV pris à 9h00 en atelier pour un remplacement de plaquette. Je dépose le véhicule à 8h45 et la personne à l’accueil m'informe que la voiture sera prête pour 10h00. Jusque là tout va bien. A 10h00, personne de l'atelier ne s'était occupé de mon automobile ( mauvaise communication entre l’accueil et l'atelier). 11h15, fin des travaux. Le responsable d'atelier a qui j'ai demandé a parler, s’excuse pour le désagrément, se dédouane du fait du retard lié par un manque de personnel ( faute au COVID, il a bon dos!!), mais ne se remet pas en cause, sur la gestion et l'organisation du personnel qui son de sa responsabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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erreur de facturation et prestation facturée en double, oublis de prestations obligatoire ( géométrie avec changement amortisseurs ) ou sont les conseillers de vente 4 postes de travail 1 seul conseiller qui passe plus de temps a discuter avec les mécanos qu'avec les clients, meccanos sans masques dans le magasin, en règle générale on passe plus de temps a attendre un conseiller qu'a faire le devis. offre - 30% sur les amortisseurs avec le black Friday indisponible sur internet avec la voiture identifiée mais possible en magasin allez comprendre pourquoi? en bref très très déçus de ce magasin feu vert surtout pour la disponibilité des conseillers
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Très bon accueil Personnel très compétent
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Très bon accueil , disponibilité et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Incompetents a fuire !!!! Contrôle mon liquide de direction assistée alors que je n ai pas de direction pour assistee !!! Controle les freins arrières, on me dit que tout va bien alors que le frein a main ne tient pas !!!! Sale bruit a l avant, reponse: tout va bien !! Magnifique !!!! A fuire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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très bien ,je n’ai pas attendu trop longtemps. Par contre pour avoir un rendez-vous ,c'est difficile.dommage qu'il n'y est pas un standard pour!! sinon c'est le moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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très bien, personnel serviable et disponible. Mais horaires approximativement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Accueil souriant, réponse rapide et pro des vendeurs, aide au chargement.. Parfait très pro et convivial ++++
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Rapide, efficace, pas excessif.
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Bon accueil client
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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Prise de RDV facile sur Internet. Accueil en magasin, très bon.Véhicule restitué à l'heure prévue. Rien à redire, prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Toujours aussi bien continuez
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Feu vert est dans les prix en ligne bien placé en dépannage rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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J’ai du y retourne deux fois car les disques n’étaient pas disponibles la première fois. Personnel sympathique et délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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très bien au point de vue qualité prix par rapport au concurant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Quelques erreurs ont été commises sur mon véhicule en l’espace De deux mois une fois sur les pneus et ensuite sur la géométrie, j’ai été très déçue des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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De ma disponibilité, tarif correcte (un peu élevé), garagiste peu aimable
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Très bon accueil dans ce Feu Vert, c’est Samy qui m’a conseillé, il a été très gentil, accueillant et a répondu à toutes les questions que je lui ai posées !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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compétence et stock important
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Rapide efficace changement de pneus parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Correspond à mes attentes
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On y trouve, dans la grande majorité, tout ce dont on a besoin pour entretenir correctement tout type de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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En très nette amélioration : accueil, compétence, écoute BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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J'attends toujours la confirmation que ma commande soit prête....il a fallut que je téléphone 3 fois pour le savoir avec chaque fois une attente insupportable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Ma femme a apporté sa voiture pour une réparation de roue suite à une crevaison. Lorsqu elle a repris le véhicule le volant était sale, elle a passé une lingette sur le volant l a fait voir à l intérieur du magasin la personne à rien dit. La roue de a été jetée dans le coffre même pas remise à son emplacement. 3 euros pour le COVD. Qu est ce qui a été fait pour 3 euros ?? Enfin très très déçu de cette intervention chez feu Vert la Valentine 35 euros la réparation quand même !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Tbien. Bon conseil livraison pile poil.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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On cherche souvent un vendeur...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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La qualité/prix de ces pneus est correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *
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la prise de rendez vous ça va, les prix affichés et les prix réels grosse différence mais bon tjrs moins cher que chez le concessionnaire par contre à la restitution de véhicule aucune explication TOUT VA BIEN RIEN A SIGNALE PAYE ET DEGAGE bon un vendredi à la fermeture vu le contexte peut être les équipes un peu fatigué
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Excellent accueil, respect des horaires et très bon travail pour chaque sollicitation
Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *
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Bon travail , rapides et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Service proposé approprié, courtois et sans mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Travail soigné et sérieux. Bonne écoute et conseils appropriés. Personnel très aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Prise en charge rapide et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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5/5 - à part une première attente un peu longue, une fois rdv pris, le personnel est efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Un peu trop d attente mais personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Tout est OK!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O. *
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Bonjour, Vidange OK sans problème. Par contre, vente semi forcée de pneus avec devis. Lors de la récupération des clefs on m'indique les 4 pneus a changer. Ah bon ? 4 ? Ben oui MADAME. Vous pouvez aller voir l'atelier et on va surement pouvoir le faire maintenant. Devis de 277euros avec 4 pneus+ forfait pose + parallelisme + assurance pneus ( ben voyons tant qu'on y est !!) en indiquant que la voiture ne peut pas rouler comme ça. J'avais préciser que je devais faire de la route. Je suis peut-être une femme, mais depuis 33 ans de conduite, je sais quand même reconnaître des pneus à changer. Et 4 pneus, c'est quasi impossible de devoir les changer en même temps. J'appelle cela de la vente forcée si j'étais une personne vulnérable qui ne connaît rien aux véhicules. La seule chose qui était correcte, c'est le parallélisme, car effectivement, il y a une légère usure sur les pneus avant. Cette politique de vente forcée sur des personnes qui sont censés ne rien connaître sur les voitures, est pour moi, inadmissible !!! Cela vous rapporte peut-être du chiffre à l'instant T mais vous fait perdre beaucoup de clientèle au long terme. Sans confiance auprès d'un garage, on n'y retourne pas et on fait une très mauvaise pub. Et oui, MESSIEURS, on peut être une femme et connaître à minima un véhicule et en 2020, je trouve cela déplorable que votre équipe puisse essayer de berner de cette manière sous prétexte qu'en face, la personne porte une jupe! Bien sur, aucun pneus étaient à changer, même pas 2 sur 4.. Sur ce, vous comprendrez que je ne vous dise pas ' bonne journée'
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Choix gammes produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bon travail et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bonne prise en charge par Sébastien qui a été exemplaire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Bien ponctuel et tarif tenu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Bon magasin , mais personnel peu intéréssé par sa fonction .
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Bonne équipe, le personnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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J'étais préalablement venu pour un porte vélo : Un vendeur-conseiller compétent quant aux porte-vélos, cela fait vraiment plaisir ! Il en connaissait les différentes caractéristiques, avantages et inconvénients, j'ai pu tester sur place le mode d'ancrage, vraiment très bien ! Batterie commandée : moins de technicité, mais disponibilité parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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MAINS D'ŒUVRES 35 euros
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Sérieux et professionnel
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Très bien
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