Avis clients de Feu Vert Marseille Valentine

Évaluations clients Feu Vert Marseille Valentine

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre note Au plaisir de vous revoir dans notre centre feu vert la Valentine Bien cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Bon accueil à nouveau. Travail fait et voiture rendue ds les temps. Un peu d’attente pour récupérer la voiture car file d’attente mais le samedi ce n’est pas surprenant. Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Durée d’intervention prévue 1h, véhicule récupéré avec 25 minutes de retard

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de l atelier déposer la voiture à 10h pour changer 2 pneus pour la récupérer à 11h du dire du technicien à 11h toujours sur le parking non faite travaillant d après-midi du péter un plomb pour qu'elle soit mise à l atelier et sorte à 12h avec retard au tafff très mauvaises gestion du planning technicien non fautifs

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tb ras

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil malgré les commentaires défavorables que j'ai pu lire moi je suis satisfait de leurs services

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je suis venu en avance, ils ont pu prendre le véhicule toute de suite, j'ai pu récupérer mon véhicule rapidement et rester sur la zone commerciale. Bonne promo pneu 1 acheté=1 offert

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout le monde au feu vert ils étaient agréables à part le monsieur qui se coupe de la carte grise et paiement en plusieurs fois il était très désagréable

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retard sur la restitution du véhicule

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• 4 / 5

  

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  Achat effectué via internet

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RDV Internet à 11 h , arrivée au magasin on me dit que le RDV est à 17 h 30 . Quand on habite loin c'est compliqué. Mécontente de ce contretemps . Heureusement la prestation était au niveau.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comment

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude je suis ravi des prestations chez feu vert la valentine. Je suis cliente depuis des années et j'espère continuer.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et bon vendeur!!!

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction

• 2 / 5

  

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  bof

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  je suis venu pour faire changer pneus, plaquettes de frein et revision...je suis reparti sans le changement des plaquettes car vous aviez oublié de commander le temoin d usure.(donc on ma dit de revenir j avais bloqué ma demi-journée)..la pression des pneus avant avaient une différence de plus de 0,5...donc préssion pas faite et j ai retrouvé la sacoche ou il a l ecrou antivol..en vrac dans le coffre et l 'ecrou dans l habitacle... voila mon experience chez vous..rien de grave, simplement je ne reviendrai plus

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas assez à l écoute

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  J'ai mis le plein de ma voiture je repart avec la moitié du plein ce qui pas professionnel y'a pas de respect en vers les clients utiliser la moitié des gazoil pour juste un changement de disques et plaquettes arrières j'ai jamais vu ça Il laisse la voiture et parle entre eux et le temps passe j'ai attendu 1h30 de plus que ce qui a été dit

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, il est impossible d'utiliser la moitié de votre réservoir de gasoil en rentrant votre véhicule dans nos ateliers. Votre véhicule étant garé sur le parking la distance entre le parking et l'atelier est d'environ 50 m. Comment peut-on vider le réservoir en sachant que nous intervenons sur votre véhicule pour des freins ???? Je reste à votre disposition Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente, car une seule personne gérait le retrait des commandes. Mais bon accueil et efficacité quand ça a été notre tour. reprise de l'ancienne batterie conte bon d'achat et verification dans le mois de la batterie.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai éclaté un pneu et je me suis rendu chez Feu Vert sans RdV. J'ai été très bien reçu et dépanné de suite. Ce n'était pas facile car c'est une voiture électrique et il fallait une personne spécialement habitée Merci beaucoup. L'hôtesse qui m'a reçu a été très gentille,professionnelle et efficace.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  presque parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je pense qu'il faut tout démolir et le reconstruire pour qu'il soit plus moderne et mieux agencé de la même façon que Norauto Aubagne

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qui connaît son métier et qui est à l’écoute du client.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une crevaison la réparation a été faite entre deux clients sympa un grand merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'y ai été pour acheter une batterie, j'ai bien été conseillée pour l'achat comme pour la pause. Donc parfait pour moi

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRO

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin pour tout ce qui touche les fournitures automobiles et motos. A visiter sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est charmant, agréable, à l'écoute, et ils prennent bien le temps de s'occuper des clients, mais ils sont débordés. L'attente, à chaque fois est longue.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel trés aimable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, très bon accueil

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. C’est très sérieux!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, toujours à l'écoute du client, souriant et aimable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai récupéré ma voiture avec un voyant qui s'allument Je l'ai ramené et la j'apprends que la moitié de la réparation a été faite Très mauvais travail

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de mon achat . Coffre de toit très qualitatif, pratique , facile à installer . Et un grand merci au vendeur feu vert la valentine qui m’a aidé à l’installer au moment de l’achat . C’est quand même beaucoup plus facile à 2

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bein

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Aucune information sur l état de mon véhicule / parcontre le service m'a été facturé ( à tort peut être ) parallélisme et équilibrage . Par contre une belle liste de devis à prévoir ( comme la courroie alors qu elle a 2 ans ) m a été proposée . Aucune fiabilité et aucune confiance en votre chaîne de magasin .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J'avais pris rdv en ligne un samedi à 9h. Mais on m'a rappelé pour repousser le rdv à la semaine suivante suite à un problème informatique. Le rdv était le vendredi à 17h. J'ai reçu un SMS qui fixait le rdv finalement à 17h25. Et lorsque j'ai demandé si on pouvait vérifier mes phares et mon pneu arrière en même temps que la révision, on m'a répondu que j'étais là dernière cliente de la journée, qu'ils n'auraient pas le temps de faire les 2, qu'il fallait que je choisisse entre les phares ou le pneu. Je vais donc être obligée de revenir pour les phares, alors que je ne suis pas responsable de l'heure de ce rdv tardif. J'ai été déçue par cette organisation.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expertise mal faite et incompréhensible.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'attente pour prendre rdv et pas d'explications sur le travail fait

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil bons produits

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• 5 / 5

  

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  Entrprise sérieuse

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• 1 / 5

  

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  000

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo a Emile qui a trouvé une solution sur mesure (ridelle arriere d' une remorque ERDE ancienne) Merci

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depu8s des années je vais chez feu vert la valentine,car je les trouve correcte,et à l'écoute. J'espère que cela ne changera .🙏🏽🙏🏽

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Bon travail et pas de factures gonflées.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de tout le personnel et de l’amabilité de tous et surtout du travail effectué .

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  peu de choix sur les huiles axe sur les syntheses tres cheres et les gros volumes

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite a une intervention dans un autre centre nous sommes allés a la valentine afin de "resoudre" le problème... au final intervention ratée aussi dans ce centre...no comment

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel tres gentils

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout a été parfait Employés très sympa

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et avenant Bonne compétence

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu de service Feu Vert alors que je suis un client fidèle et ça fait longtemps que j’entretiens ma voiture dans ce centre.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis client de Feu Vert depuis de nombreuses années, car les prestations sont satisfaisantes.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre prestation et de la rapidité du service client

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service excelent.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié la rapidité de la prestation

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Je ne peux pas répondre à certaines questions vu que je suis allée pour révision

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• 5 / 5

  

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  Contrôle sous garantie gratuit

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des interventions de Feu Vert sur mon véhicule.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  abonné depuis longtemps je suis toujours satisfait des prestations.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et compétence

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace de ma demande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Les prix sont corrects Le problème, c’est qu’on doit prendre un rdv et au final, sur le rdv, ce n’est pas que notre voiture qui est faite. Les techniciens gèrent plusieurs voitures à la fois

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Très bon conseil, pro et rapide

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un problème avec la qualité des plaquettes de frein que ce soit des Bosch ou autre elles font que crier

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Personnel très acueillant, tout le matériel est disponible. Je ne mets que 4 étoiles car je suis venu pour faire changer 2 pneus usés. en repartant, on a oublié de me rendre le boulon anti-vol; moi je n'y ai pas pensé, et j'ai dû revenir le chercher d'ou des kgs de CO2 brulés pour rien. A part cela c'est un bon garage et matériel complet

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  rien a rajoute

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Je suis client depuis la création, je trouve que les prestations augmentent de plus en plus et que nous avons de moins en moins de ristournes avec la carte feu vert !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Exellent

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  commande rapide et simple, appel très rapide, je recommande

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  Équipe serviable honnête. Avènement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  rien a dire

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bon service

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bien conseillé, prix attractifs et temps de rdv et pose respecté. Pas d attente superflu.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Correct

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bon centre de bon conseil

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avant la date de livraison prévue.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique