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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
Réactivité
"Essuie-glaces posés rapidement après un accueil efficace."
"Prix conformes au devis , rapide et efficace prise en charge. Bon accueil"
"Beaucoup d attente alors si il y avait peu de clients, aucune considération pour le client. J ai passé 1 heure et 40 minutes...la galère"
Expertise des équipes
"Rien à redire . Accueil et professionnalisme"
"Entreprise sérieuse"
"L'accueil de votre équipe à été très professionnelle et bienveillante."
Accueil et amabilité
"La situation géographique est bonne et l'accueil est satisfaisant"
"Excellent respect des horaires et très bon accueil"
"Très bon accueil d'Alexandre et du chef d'atelier."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Une prise en charge excellente dès l'entrée du magasin jusqu'à l'obtention du produit et du règlement en caisse."
"Trop d'attente en boutique"
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Alex F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation longue. SMS oublié alors que le véhicule était prêt. File d'attente longue et personnel qui en rigole, qui chante
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Michel A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLes temps d'attente sont trop longs dans l'ensemble . . .
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Genevieve A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBon Accueil. Personnel compétent & sérieux -Prix un peu élevés -Salon attente à améliorer !!! Peu adapté aux Dames : chaises trop Hautes de Bar = difficile de s'asseoir ! 2 places Banquette seulement pour 4 Clientes Dames en attente Réparation Véhicules. . Air conditionné inexistant ou presque...
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Claude M.
30 juin 2025
Avis vérifiéOn ne m'a pas proposé un entretien groupé pour plusieurs interventions à réaliser sur mon véhicule. Cdt
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Dominique P.
29 juin 2025
Avis vérifiéNous avons été très très bien accueilli par les personnes qui travaillent la bas à part une personne féminine qui a été très très désagréable à la caisse. Le délai d'attente très très long et il n'y a pas de climatisation dans le magasin il faisait très très chaud
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Marcel P.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble Bonne réception explications et amabilité
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Cédric M.
28 juin 2025
Avis vérifiéP
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Gerald C.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas un "abonné" donc je ne peux pas me baser sur votre entreprise. Par contre ayant vu que le personnel change en pagaille, les salaires doivent être petit petit !
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Julien S.
27 juin 2025
Avis vérifié.
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Oceane F.
26 juin 2025
Avis vérifiéEn général je suis très satisfaite. Malheureusement le dernier passage dans l'enseigne était problématique. Sûrement dû au nombre important de client …
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Michel H.
26 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien servi par personnel accueillant et professionnel
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Olivier V.
26 juin 2025
Avis vérifiéStock important et très bon accueil
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Zoulikha A.
25 juin 2025
Avis vérifiéLa prestation s'est bien passé bon rapport qualité prix
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Jacques P.
24 juin 2025
Avis vérifiéj'ai deja repondu
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Emmanuelle S.
23 juin 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble cela s'est bien déroulé. Cependant, demander aux clients de venir à 8h50 , alors que l'ouverture se fait à 9h et attendre devant la porte au final . Sur la feuille de prise de rendez-vous, il est noté 10h30 la restitution du véhicule , et au final on m'a dit ce sera à 11h . Je souligne que j étais à 8h45 devant la porte . Rien de dramatique, mais il me semble que le client passe avant la mise en place du magasin
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Pierre R.
21 juin 2025
Avis vérifiéce n'est pas la première fois que je fais réviser ma polo par Feu Vert et je suis satisfait du travail accompli.
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Eric A.
20 juin 2025
Avis vérifiéVoir mes nouveaux commentaires sur arnaque via cofidis
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Gilbert R.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai presque tout dit dans le courrier joint.
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Roland R.
15 juin 2025
Avis vérifiéj'ai fait recharger ma clim chez feu vert 13011 Valentine Marseille et 48 h après il y a eu un problème de perte de gaz. J'ai ramené mon véhicule et j'ai été pris en charge immédiatement par le service concerné, tout a été réglé dans l'heure. super efficace.
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Jeremie A.
15 juin 2025
Avis vérifiévoir mon commentaire précédent
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