Avis clients de Feu Vert Marseille Valentine

Évaluations clients Feu Vert Marseille Valentine

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et disponible

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite conseillé, ras

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habitué à ce magasin, je n’ai jamais été déçu. J’ai toujours trouvé mes produits, et toujours été satisfait des prestations ateliers.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  devis et délais respectés

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vert

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé par mail et j'ai retiré en magasin. J'ai du attendre 10 min pour me faire servir. L'article pourtant référencé pour ma voiture n'était pas adaptable. J'ai du refaire la queue pour faire l'échange. Heureusement avant de repasser en caisse j'ai vu que celui échangé était moins cher donc je me suis fait remboursé mais sinon on ne vous dit rien donc attention. L'atelier il y avait de l'attente mais bon après c'est rapide

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je m'y suis rendu pour changer les pneus. D'abord c'était pas grave qu'on se soit occupé de ma voiture 1 heure après le rdv, on m'a dit qu'ils avaient pris du retard, je pouvais comprendre. Mais quelle stupeur lorsque j'ai récupéré mon véhicule! La voiture tremblait, le pneu gauche gonflé a 2,2 bar et le droit à 2,8 bar, et, parce que c'est pas fini! Il manque un bouchon de valve a un pneu 🤷 j'appelle le centre, le chef d'équipe me répond que les tremblements n'ont rien à voir avec l'équilibrage (ça c'est la cerise sur le gâteau venant du chef) bref, maintenant il faut surveiller le travaille des ouvriers pfffff surtout que j'ai dut prendre rdv pour réparer leur erreur! Bravo et pas merci!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne qui respecte qualite , accueil !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais il faudrait améliorer l’accueil, il m’est arrivé plusieurs fois de tourner un petit moment dans le magasin avant de trouver quelqu’un pour me renseigner.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire acceuil sympa , véhicule pris et restituée en temps et en heures. Merci feu vert

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif avec de bons conseils

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne pas y aller

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix oui...les gens au téléphone ou sur place ...Bof !

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait aux employés un meilleur logiciel pour répondre aux clients....!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat et rendez vous effectués sur le site internet. La prise de rendez vous est fausse. Il s'agit d'une tranche horaire dans laquelle votre centre essaie de vous placer par rapport à son planning. il ne s'agit en rien d'un rendez vous.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'impression d'être un dindon

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa mais beaucoup d attente pour l atelier

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• 1 / 5

  

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  Accueil pitoyable !! Renseignements pitoyable !! Mauvaise pièce vendu par un conseiller totalement nul qui ne connaît pas son travail de vendeur !!! La caissière n'est pas un brin poli je dirai même agressive ne porte pas son masque mâche du chewing-gum la bouche ouverte affirme que je n'est pas de carte de fidélité j'ai du lui montré mon mail, elle a voulu touché mon téléphone avec ses mains dégueulasses lorsque je lui ai dit non vous touchez pas à mon téléphone si vous voulez que j agrandisse quelque chose je le fais moi vous touchez pas à mon téléphone je vous rappelle qu'il y a un virus qui circule depuis presque un an au cas où vous êtes pas au courant. Elle a été très agressive dans sa réponse.... Je me demande à quoi ça sert de laisser un avis vue que rien ne change dans ce magasin. La direction de ce magasin ne sert à rien. C'est la deuxième et dernière fois que je me rend dans ce magasin !!!!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien personnel à l'écoute

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu malgré RDV

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très serviable

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• 3 / 5

  

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  Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de très bons conseils. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  bien reçu bien servi sans attente et récupéré le matériel commandé RaS

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très utule

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Prestation rapide. Je recommande.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pose plaque immatriculation : renseignement par téléphone = sans rdv et au final il a fallu un rdv et revenir pour la pose

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• 5 / 5

  

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  L equipe est a l ecoute du client tant que le professionnalisme des equipes sera ressenti votre enseigne attirera les clients

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils. RAS.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Pros , efficaces et humains ! Merci !

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• 3 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Différence entre prestations possibles à la commande et réelles et aussi interventions simples comme réglage des feux impossible par manque de connaissance, difficile d'avoir un avis positif dans ces conditions.

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait, continuez comme ça !!!

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• 5 / 5

  

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  efficacité, conseil, amabilité, disponibilité..;what else? :-)

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• 5 / 5

  

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  très bien , très professionnel

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait mettre 2 pneus michelin sport 4 sur mon Audi, (très bon pneu) mais la patte de l'expert m'a monté un pneu a l'envers dans un premier temps, et quand ils ont reçu les deux autres, ils ont corrigé l'erreur (normal!!!!) et au lieu d'étre un peu plus pro,dés que je suis partis, j'ai vérifié la pression, et a ma grande surprise; un pneu avait plus de 3 klg de pressions et l'autre moins de 2klg...!?? un je m'enfoustime inégalé... surtout que le chef d'atelier m'a collé le méme "technicien" et lui a "remonté" les bretelles!!???

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, conseil. Je suis satisfait de votre prestation. Je recommande.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super rapide et bien fait merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en général mais trop d’attente

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail fait dans le temps.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire a part le temps trop long en caisse

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis tombé sur deux vendeur très gentil se n’ai pas l’habitude de se magasin

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à on écoute

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Technicien de l'atelier très serviable et très pro.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Prestation faite dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  du très bon travail.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et qualité de service

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• 5 / 5

  

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  ils sont au top

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l’écoute très professionnelle. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne prestations

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• 4 / 5

  

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  Respect de l'horaire de prise en charge, du devis établi en ligne. En revanche, je ne suis pas certaine que le véhicule ait été passé au produit anti-virus payant donc 4 étoiles seulement.

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible agréable et professionnelle

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout accueillants que se soit en caisse, en magasin ou en atelier, j'ai attendu pendant 25 min que le vendeur veuillent bien arrêter sa conversation avec un autre vendeur sur le Noël qu'il allait passait chez sa fille. Quand je lui est dit Bonjour il m'a a peine regardé et m'a dit d'un ton sec qu'il était occupé. Et à la caisse pas souriante du tout.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect des prestations

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique, ils m'ont bien aider pour trouver mes chaines

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prise a l'heure, fini à l'heure et s'en tiennent au devis. Une légère amélioration sur la prise de rdv

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• 1 / 5

  

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  prise de rendez-vous pour 10h30 je voulais voir a quelle heure mon vehicule serait sur le pont .j'ai attendu sur le parking .mon vehicule a ete pris a 11h45. a quoi sert le rendez-vous

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• 1 / 5

  

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  Commande faite par internet et une demi heure pour la récupérer

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables et professionnels

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• 4 / 5

  

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  Pas trouvé filtre a air pour voiture.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs à l'écoute des besoins des clients. Service réservation d'un article en ligne appreciable.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres déçu de voir , comment le technicien s'occupe du vehicule ,avec quelle indifférence ,et le doute que tout soit bien vérifié , aucune personne responsable pour vérifier si tout est correct ; On court à droite et à gauche et ont discute beaucoup en dehors du travail . Dommage , car les vendeurs magasins sont très aimables et compétents , par rapport à l'atelier .

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• 4 / 5

  

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  Trop long à la caisse, plusieurs personnes ont laissé leurs achats devant la caisse et sont partis, dommage il faudrait pour ceux qui récupèrent, paient par carte à la banque de l'atelier

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréables et pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de la prestation merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Des professionnels

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  Équipe professionnelle , service. Remarquable. Avec un contrôle sur le véhicule pour l’entretien merci

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  Bon accueil, mais difficulté a faire comprendre mes besoins, au montage des pneus (non respect des pressions et non remise des bouchons) dommage car c'est le même employé qui me demandé l’opération a réaliser sur mon véhicule

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  Article non utilisé car pas ce que je voulais, on n'a pas voulu me rembourser sous pretexte que le plastique qui emballe la malette avait été ouvert (difficile de voir qu'on a acheter le mauvais produit sans ouvrir la boîte). J'ai donc eu le droit a un avoir a peine valable 3 mois et que je dois retourner depenser dans le même centre feu vert. Quel intérêt d'être un groupe si les magasins sont indépendants ? Après il ne faut pas s'étonner que les gens préfères acheter sur amazon, leurs conditions de retour sont plus en faveur du client.

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  BOn accueil Travail sérieux Bon produit . RIen à redire.

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  Pas de soucis à mon arrivé prise en charge rapide et courtoise. Achat Service et commande par internet et le centre feu Vert où le service a été fait n'a fait aucune objections à la différence d'autre enseigne

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