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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
Réactivité
"Essuie-glaces posés rapidement après un accueil efficace."
"Prix conformes au devis , rapide et efficace prise en charge. Bon accueil"
"Beaucoup d attente alors si il y avait peu de clients, aucune considération pour le client. J ai passé 1 heure et 40 minutes...la galère"
Expertise des équipes
"Rien à redire . Accueil et professionnalisme"
"Entreprise sérieuse"
"L'accueil de votre équipe à été très professionnelle et bienveillante."
Accueil et amabilité
"La situation géographique est bonne et l'accueil est satisfaisant"
"Excellent respect des horaires et très bon accueil"
"Très bon accueil d'Alexandre et du chef d'atelier."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Une prise en charge excellente dès l'entrée du magasin jusqu'à l'obtention du produit et du règlement en caisse."
"Trop d'attente en boutique"
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et performant
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéD habitude je suis satisfait du service mais là pas du tout ....j avais rdv à 9h et j ai récupéré ma voiture à midi juste pour un nettoyage de clim alors que sur internet on me disait que l intervention durée environ 1h30...
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéMalheureusement Certaines personnes sont une verrue pour le centre feux vert de la valentine
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTemps d' attente long
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. J apprécie la contre visite à 1 mois pour vérifier la batterie et donc l alternateur.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéChangement de pneus avant et réglage géométrie avant/arrière : Chef d’atelier tres sérieux et tres competent , personnel de bonne volonté, prix compétitifs , temps d’intervention respecté. 3 remarques :1) commande de pneus non conforme à la pose , alors que demande de confirmation par deux fois. 2) temps d’attente tres long (bien que parfaitement a l’heure) à l’accueil RDV car un seul kiosque ouvert pour 12 clients dans la file d’attente. 3) intervention in extrémis de ma part afin d’éviter que l’outil de blocage du volant en position centrale, ne soit posé directement sur le cuir blanc du siege conducteur (!!!).
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProblème attente au niveau de comptoir. Pour les pro et avec rendez-vous c'est une grosse perte de temps. Mail jamais envoyé au validant donc 1er rendez-vous annulé, ce sont des heures encore de perdu. Pneu multi-saision avec sens de roulement a l'envers = danger refus control technique
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, peut-être un peu trop de temps pour 4 pneus environ 1h30
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon centre auto mais attente aux guichets et prix pas toujours intéressants malgré des soit-disant promotions, bien comparer les prix.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéDommage d'avoir un RDV à 12h et de devoir récupérer sa voiture 1h30 plus tard pour le montage de 2 pneus (30 minutes serait un délais plus raisonnable).
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiémoyen
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VALENTINE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAttente d être servi : 3 personnels parlent entre eux alors qu il n y a personne dans le magasin La caissière fait une pose : 15 minutes à attendre qu elle revienne personne ne la remplace
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