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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
Réactivité
"Essuie-glaces posés rapidement après un accueil efficace."
"Prix conformes au devis , rapide et efficace prise en charge. Bon accueil"
"Beaucoup d attente alors si il y avait peu de clients, aucune considération pour le client. J ai passé 1 heure et 40 minutes...la galère"
Expertise des équipes
"Rien à redire . Accueil et professionnalisme"
"Entreprise sérieuse"
"L'accueil de votre équipe à été très professionnelle et bienveillante."
Accueil et amabilité
"La situation géographique est bonne et l'accueil est satisfaisant"
"Excellent respect des horaires et très bon accueil"
"Très bon accueil d'Alexandre et du chef d'atelier."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Une prise en charge excellente dès l'entrée du magasin jusqu'à l'obtention du produit et du règlement en caisse."
"Trop d'attente en boutique"
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble ok
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéj'ai fait ma révision le 3 juin et il s'avère que j'avais une fuite par le bouchon de vidange après celle ci. je ne m'en suis rendu compte qu'il y a deux semaines et quand j'ai dit à la personne qui m'a accueilli cet état de fait, elle a mis ma parole en doute en faisant une moue significative et en me disant qu'il m'avait fallu deux mois pour m'en rendre compte.. Il m'a presque traité de menteur et je l'ai mal pris car je ne vois pas pourquoi je reviendrai pour attendre deux heures si le problème n'était pas réel. J'avais RDV à 15h30 et je suis parti de feu vert à 16h45. J'ai regardé l'ouvrier faire la vidange et cela lui a pris 20 minutes. J'avais une bonne expérience jusque là de feu vert mais à présent, je ne conseillerai à personne d'aller dans ce centre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUsine à mécanique de base
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très souriant rapidité et efficacité et surtout ils répondent au téléphone pas comme certains feu vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ ai été tres déçue avec le sentiment de m être fait avoir. au rdv pris par téléphone j ai eu un devis de 51.41 euro pour changement de trois essuis glaces (j ai su que le rdv passait par une plate-forme ce que je ne savais pas et en facturation c était 62 euro c etait quand meme 11 euros de plus et j ai pu avoir une petite remise car j ai manifesté mon mécontentement. Et cette façon de faire m à totalement mécontente. En tout cas je ne ferais plus appel à Feu Vert par rapport à vos pratiques merci d une réponse de votre part
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, heure de rdv respectée et délai de rendu du véhicule plus que raisonnable.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv par internet 👍🏼 Respect du créneau horaire👍🏼
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ’ai du venir 3 fois pour que ma prestation soit effectuée , après avoir pris rdv sur internet 3 semaines avant je me rends au magasin mes pièces n’ont pas été commandées, je reviens sur rdv la semaine d’après j’attends 1h30 mon véhicule .. résultat on a rien pu faire les pièces commandées n’étaient pas compatibles ( on m’a quand même fait attendre le temps de la prestation alors qu’elle n’a pas été réalisée !! ) 3 ème rdv j’ai enfin pu avoir mes disques et plaquettes changés! Je précise qu’avant chaque rdv je recevais le msg de confirmation , et je téléphonais pour savoir si mes pièces étaient bien là . Scandaleux je ne recommande pas du tout
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRapides et sympathiques, rien à dire !
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéEn Mars 2023 je fais changer les 4 pneus de ma clio 4 equilibrage et parallelisme. Je pars en vacances et fait environ 2000 kms et le volant de ma voiture tremble des 110 kmh. Je demande qu'un controle soit effectué et le résultat, le parallelisme et l'équilibrage n'était pas conforme ??? Vous rendez vous compte les risques que vous m'avez fait encourir? Franchement c'est pas normal...Cordialement.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéaucun commentaire
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéGrosse arnaque. Payé en ligne 51€ et arrivée en magasin, on me dit que c’est un gaz nouvelle génération. Total 144€
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiébon travail et dans lestemps
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBien à tous égards.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAucun vendeur disponible, magasin mal rangé, caissier peu aimable bref je n'y retournerai pas de ci tôt !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéIls ne veulent pas faire leur travail
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