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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébof
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
je suis venu pour faire changer pneus, plaquettes de frein et revision...je suis reparti sans le changement des plaquettes car vous aviez oublié de commander le temoin d usure.(donc on ma dit de revenir j avais bloqué ma demi-journée)..la pression des pneus avant avaient une différence de plus de 0,5...donc préssion pas faite et j ai retrouvé la sacoche ou il a l ecrou antivol..en vrac dans le coffre et l 'ecrou dans l habitacle... voila mon experience chez vous..rien de grave, simplement je ne reviendrai plus
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPas assez à l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai mis le plein de ma voiture je repart avec la moitié du plein ce qui pas professionnel y'a pas de respect en vers les clients utiliser la moitié des gazoil pour juste un changement de disques et plaquettes arrières j'ai jamais vu ça Il laisse la voiture et parle entre eux et le temps passe j'ai attendu 1h30 de plus que ce qui a été dit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, il est impossible d'utiliser la moitié de votre réservoir de gasoil en rentrant votre véhicule dans nos ateliers. Votre véhicule étant garé sur le parking la distance entre le parking et l'atelier est d'environ 50 m. Comment peut-on vider le réservoir en sachant que nous intervenons sur votre véhicule pour des freins ???? Je reste à votre disposition Cordialement La direction
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente, car une seule personne gérait le retrait des commandes. Mais bon accueil et efficacité quand ça a été notre tour. reprise de l'ancienne batterie conte bon d'achat et verification dans le mois de la batterie.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai éclaté un pneu et je me suis rendu chez Feu Vert sans RdV. J'ai été très bien reçu et dépanné de suite. Ce n'était pas facile car c'est une voiture électrique et il fallait une personne spécialement habitée Merci beaucoup. L'hôtesse qui m'a reçu a été très gentille,professionnelle et efficace.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiépresque parfait
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéJe pense qu'il faut tout démolir et le reconstruire pour qu'il soit plus moderne et mieux agencé de la même façon que Norauto Aubagne
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel qui connaît son métier et qui est à l’écoute du client.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéSuite à une crevaison la réparation a été faite entre deux clients sympa un grand merci
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil merci
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJ'y ai été pour acheter une batterie, j'ai bien été conseillée pour l'achat comme pour la pause. Donc parfait pour moi
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPRO
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéExcellent magasin pour tout ce qui touche les fournitures automobiles et motos. A visiter sans hésiter.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est charmant, agréable, à l'écoute, et ils prennent bien le temps de s'occuper des clients, mais ils sont débordés. L'attente, à chaque fois est longue.
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