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Résumé des avis
À Montélimar, l'équipe de Feu Vert se démarque par son professionnalisme, sa disponibilité et des interventions rapides, ce qui favorise une expérience client positive.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéMécanos très gentils et efficaces !
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéCorrespond à l'attendu
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait des produits en promotion
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe formidable et bon renseignement pour les prix le client et roi 🤴 pour les articles aussi les Mecano sont aux Top 👍
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéOui je recommande MAIS ne suis pas sûr de l'utilité de vos questions (flicage de votre personnel ?! et pas la liberté de ne pas répondre à certaines questions qui ne me concerne pas ! Changez vos manières de faire, sinon, je ne répondrais plus bien que je sois satisfait de la prestation et du personnel.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéAprès la publicité d' une remise de 30% sur le 2éme pneu de marque Hankook je suis Très déçu de l"attitude des " commerciaux de Montelimar Géant. Je souhaitais le montage de 2 pneus ÉTÉ de cette marque impérativement. Dans un premier temps on me dit qu'ils ne sont disponibles qu'en 4 saisons.!!! Après conciliabule entre eux on me dit avoir fini par trouver les pneus été.??? Je signe l'ordre de réparation sans faire attention que l'on a remplacé sur celui ci par des pneus rovelo RHP780p XL mais sans m'en aviser verbalement. Les pneus montés je m’aperçois de la substitution. Presse par le temps je décline l'offre du directeur qui me propose de remonter mes pneus d'origine. Je n'ai pas que ça à faire... Je déplore cette attitude "pour faire du chiffre" on fait n’importe quoi. Pour ma part je ne mettrai plus les pieds chez les francises de Feu Vert ni même Chez Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
/"Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Notre objectif est de satisfaire nos clients, c'est pour cela que nous vous avons proposé de remettre vos anciens pneus en attendant de recevoir les pneus que vous souhaitiez. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour trouver une solution, Le Directeur du centre de Montelimar /"
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ ai du mal tomber, mais les vendeurs n avaient sûrement pas le temps de s,occuper de moi et de plus il serait souhaitable de s occuper du client présent plutôt que de le faire attendre et répondre au téléphone sans arrêt …. Ou alors mettre une personne dédié au téléphone
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUn garage et le personnel au Top au Top 👌 accueil rapide on s’occupe de vous et vite on nous conseille et surtout quand on est client dans le même centre on nous des prix sans que leur demande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéQualité des pieces prix abordable accueil sympa et compétent
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéGlobalement très satisfait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétant
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéVoiture rendu avec des taches de graisses sur carrosserie et protection moteur. Pièce cassé lors du montage de l'amortisseur et ils n'ont rien dit (gros bruits en passant sur les dos d'ânes) obliger de revenir et de monter la voix pour prise en charge de cette erreur. Lors de la dernière visite les pneus avaient été monté à l'envers!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez à nous joindre pour trouver une solution. Nous nous tenons à votre disposition. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Le Directeur de Montélimar 04 75 92 05 40
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéLa rapidité exceptionnel et personnel très humain
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPas d’attente , prestation correcte
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéNulle
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéIL N'y a pas grand chose a dire sauf que le magasin de montelimar est tres bien ,un tres bon acceuil voila ras
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPragmatique et efficace
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéserviable, respectueux, qualité/Prix rien à dire. font ce qu'ils peuvent pour respecter les horaires.continuez comme ça.dommage que le contrat d'entretien néxiste olus.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRapidité, certes mais travail sale et trop rapide pour être fait correctement. Centre sale et trop axé sur les éventuelles prestations...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger par téléphone avec nous. Soyez certaine Madame, que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre de Montelimar
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