Evaluations clients Feu Vert Rennes St Gregoire
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Je suis un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE K. *
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Efficacite amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Je suis complètement déçu suis resté plus 1heure dans le magasin j avais commandé un autoradio sur le site internet !je reçois un mail en me disant que ma commande et disponible au centre feu vert de st gregoire du coup je présente au magasin j attends que au s'occupe de moi vue qui y'a une personne devant moi jusque la pas de problème !le vendeur qui et d origine turc a fini avec la personne qui était devant moi et d un seul coup il part 2 a 3minutes j atend entre 2 une fille en mini-jupe rentre dans le magasin au lieu de s'occuper de moi il s'occupe de la fille en mini jupe alors que c'était à mon tour 😡 j aurai du venir en mini-jupe je précise que je suis un mec!donc je décide d'aller voir un autre vendeur je donne mon numéro de commande il confirme que ma commande et bien arrivé donc j attends et j attend et j attend le vendeur revient!il me dit ma commande et introuvable il continue il cherche il cherche ça fait déjà 1heure que je suis dans le magasin 😡au finale il trouve en fin ma commande mai au final se n est pas l'autoradio que j avais commandé il son trompé dans la commande donc 1heure 30 dans le magasin et je suis repartie mais pas avec la bonne commande j avais de prendre celui-ci vue que c était pour un anniversaire le lendemain très en colère aucun geste commercial 😡🤬😡🤬
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous prenons note vos remarques pour améliorer notre process et le rendre plus fluide. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'attente. Bonne journée, L’équipe Feu Vert de St Grégoire
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moi j en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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BEAU MAGASIN RÉNOVÉ
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Vendeurs à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Bon accueil prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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RAS . PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Bon conseil et bonne prise en charge pour faire une carte grise
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Accueil et service impeccables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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RDV facile, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Un peu déçu...jantes alu abîmées pour changer 2 pneus...c’est dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Accueil rénové. Très joli
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Bien.manque un appel pour signaler que le véhicule est prêt.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Très bien, les disponibilités le samedi sont très arrangeantes. Très bon accueil, transparence des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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ASSEZ BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Un service de qualité, accessible à tous, rapide et sans difficulté de réservation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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BRAVO FEU VERT !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Service rapide. En plus nous avons bénéficié d'un diagnostic supplémentaire de notre véhicule sans en demander par avance.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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RAPIDE !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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:)...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bien entendu merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE I. *
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Bonjour, 2 heures d'attente pour une vidange alors qu'il m'a été précisé 1 heure...puis, après 10 minutes d'attente au "guichet" de réception, j'ai dû demander si quelqu'un voulait bien s'occuper de moi, afin que je puisse récupérer mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Vous avez certainement remarqué que nous étions en travaux ce jour là ce qui nous a obligé à travailler en mode dégrader et à nous adapter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Cliente depuis plus de 15ans je reviens souvent à ce garagiste. Personnel sympathique et tarif dans la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Jamais aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Concernant le Feu Vert St Grégoire c'est bien - arrangement pour décaler le rendez-vous pris sur internet (délai >1 semaine car calendrier incorrect sur internet). Par contre le rendez-vous internet et la plateforme n'est pas à jour il ne faut pas s'y fier Je conseil de voir en magasin directement. d’où les 3 étoiles Il faudrait dissocié le magasin de la plateforme feu vert avec annonce de promotion qui ne sont pas dans les délais de traitement. De plus le site internet indique des promotions mais cela coute 19€/mois une véritable arnaque ... donc prudence. Concernant le parking manque de place, failli avoir un accident car non respect du sens de circulation par certains et visibilité restreinte.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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A l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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L'attente en caisse peut-être un peu longue entre 12h et 14h mais le service est là.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Très désireux d'offrir un service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Personnel accueillant, efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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bon accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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Attention de bien fermer le capot de la voiture, car mal fermé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très accueillant et très professionnel;
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE O. *
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Prise de rendez-vous en ligne très facile, véhicule pris en charge rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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bon garage
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Un peu moins de dialogue depuis la covid, mais toujours bien reçu et dommage que vous ne faite pas plus en mécanique (joint spi) continuez !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Franchement c’est nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Pour l'achat d un vélo personnel très disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Un employé a été de très bon conseils, il a également pris le temps de répondre à mes questions tout en restant courtois et souriant
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Nous sommes très satisfaits. Nous avions un voyant d'allumé après une intervention sur notre véhicule et l'équipe de Feu vert St Gregoire a tout mis en œuvre pour en déterminer l'origine et pour régler le problème sans frais supplémentaire. Le responsable et les employés sont très agréables et mettent tout en œuvre pour que nous soyons satisfaits. Merci et bravo pour leur professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Très bon accueil et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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La responsable de rayon n'a fait preuve d'aucun respect et de courtoisie lors de mon achat en magasin. (Obligation d'y retourner deux fois afin d'avoir l'article, personne désagréable quand on pause une question). De plus après avoir dépensé 400 euros d'accessoires il aurait été appréciable qu'un peu d'aide nous soit apportée pour le monter plutôt que de nous laisser en plein milieu du parking avec ma femme et mon fils de 2 mois!! En fin lors d'un mécanicien nous demande de nous déplacer car notre véhicule gêne, il pourrait le faire avec plus d'amabilité ! Très mauvaise expérience avec feu vert, je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Correct sans plus
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Bon accueil, juste achat auto radio avec un échange suite erreur référence..
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Personnel compétent et prenant le temps d' expliquer à ses clients
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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bon accueil, compétence
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Accueil moyen. Mais bons produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Offres promotionnelles intéressantes. Disponibilité marque de pneus de bonne qualité. Difficulté à définir certaines opérations sur le site comme la permutation avant arrière des pneus. Coût de la permutation avant arrière un peu élevé peut-être. Surveiller les opérations pour éviter des oublis.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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seul problème, j'ai changé de voiture en octobre 202, et elle n'est toujours pas reconnue pour la mettre dans " mon véhicule" : Citroën C 5 aircross ????
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Accueil chaleureux et souriant ! Compétence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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Atelier injoignable après 6 appels en une après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Le client est ignoré ,vous avez rdv et on vous laisse 20 min sans un mot attendre dans l' anonymat le plus strict.. On vous indique 1h d'attente pour le changement de pneumatiques et quand au bout du compte quand vous revenez les travaux n'ont pas commencé.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre ressenti et votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Équipe très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Accueil tres moyen, peu d'explication sur les tarifs, mais travail fait et rapidité de prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce manque de communication et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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ok.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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CENTRE JOLIMENT REFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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très professionnel, bon d'achat première visite arrivé après le RV chez Feu Vert dommage
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Toujours aussi sympa et pro.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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A chaque intervention on devrait savoir à quoi correspondent financièrement les travaux.. Une voiture contrôlée le mercredi ne devrait pas être ramenée le vendredi pour changer sa batterie.Niveau du personnel à l'accueil inégal
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Dommage, je croyais que pdt le "confinement 3", c'était uniquement du Click and Collect, je me suis trompé sur les prise HP: trop de modèle ! Mais ça c'est corrigé, il a juste fallu y retourner.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Panne trouvée mais non pas voulu intervenir sur mon véhicule TPMR . Soi-disant, pas de pont dispo... Déçu !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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bien, efficace et personnels aimable et acceuillant ..Tous...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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personne n'a pu me renseigner sur la qualité de l'huile alors que ce type de mercedes a besoin de savoir pour informer du prochain changement à effectuer.Apres le changement du filtre à huile le moteur etait tâché .et pas nettoyé.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous profitons des avis, positifs ou négatifs pour former nos équipes et les faire grandir pour améliorer l'expérience client. L’équipe Feu Vert
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Nouvelle façade rénovée :)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Trop d’attente pour récupérer mon véhicule, sans pouvoir s’assoir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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J'avais rendez-vous à 15h, ma voiture n'a été prise en charge qu'à 15h50 et m'a donc été remise plus tard que ce qui était prévu. Mais sinon le personnel était accueillant et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Prestation de service impeccable par contre quand on a récupéré la voiture, la radio était mise à un fort volume sonore et sur une station différente de celle écouté habituellement par nous. Nous avons trouvé ça très irrespectueux, nous sommes les propriétaires de la voiture et la voiture n est pas mis à disposition du loisir du technicien qui entretient notre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Beaucoup trop de problème lorsque je récupère mon véhicule. Je viens pour un problème et je repars avec d'autres. Ce centre cumule les erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Vite fait bien fait :)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Très bon accueil, rapidité et efficacité d'intervention. Bon contact bienveillant avec probité et transparence MERCI
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Le travail est toujours correctement effectué, dans les délais et l'on est toujours tenu informé.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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rapidité bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Très bon accueil...
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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PRESTATION BIEN RÉALISÉE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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La prestation a répondu à mes attentes, les interlocuteurs ont été très courtois et d'une grande assistance.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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formidablement reçu, avec de bons conseils et dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Et hjhf
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Avis affichés par ordre chronologique