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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn. Bonne accueil
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéQue je suis satisfaite des prestations et de la compétence des employés
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que la plate forme d enregistrement ne soit pas en adéquation avec le centre pour l heyre de rebdes vous qui lq faut perdre 5h00
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrix corrects et personnel agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ’y suis aller pour le remplacement de 4 pneus plus une géométrie le tout commander et payer en intégralité sur leur site, la prestation c’est bien passer et le travail fait correctement. Par contre quel surprise au moment de récupérer ma voiture, on me demande une rallonge financière que je refuse de régler bien évidemment. Après plus de 30 minutes de discussions avec un membre du personnel et moulte recherche on m’annonce que cette différence est le fruit d’une marque de pneumatique différentes que celle que j’ai acheté sur le site et bien entendu plus chère. Je comprends qu’on me propose une solution alternative par contre personne n’a vérifié ni ma annoncer de cette modification. Au final je n’ai pas payer le surplus (geste commercial) mais je n’ai pas non plus les pneus que je souhaitais. Que de temps et d’énergie dépenser pour rien…..
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réparation
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien, rien à redire
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéil, competence et reactivite
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéCentre auto efficace, accueil agréable, professionnalisme dans les propos. Ils me reverront !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRAS, pneu commandés en ligne, RDV pris en ligne, aucun problème, ils avaient de l'avance, diagnostic véhicule gratuit. Je recommande !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et sympathique bonne prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, personnel au top!
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET PRATIQUE
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRdv à 15h, 1h d’entretien. Jusqu’ici tout va bien !!! 16h, je ne peux pas récupérer mon véhicule car travaux pas encore commencés … Je suis arrivée en retard au travail
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du travail réalisé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé 1h45 au garage pour faire monter 2 pneus et le parallelisme … J'ai fait l'effort d'arriver à l'heure (car j'avais pris rdv, que l'on m 'a imposé de décaler...), j'ai commencé par attendre 20 min avant d'être pris en charge… Franchement c'est pénible...
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai tout dit par les questions posées
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, RDV pris en retard, contrôle de mon véhicule pour me proposer des prestations non demandé. Mes jantes très sales (la graisse utilisée pour le changement des pneus)
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