Avis clients de Feu Vert Rennes St Gregoire

Évaluations clients Feu Vert Rennes St Gregoire

• 5 / 5

  

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  très professionnel, bon d'achat première visite arrivé après le RV chez Feu Vert dommage

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sympa et pro.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A chaque intervention on devrait savoir à quoi correspondent financièrement les travaux.. Une voiture contrôlée le mercredi ne devrait pas être ramenée le vendredi pour changer sa batterie.Niveau du personnel à l'accueil inégal

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, je croyais que pdt le "confinement 3", c'était uniquement du Click and Collect, je me suis trompé sur les prise HP: trop de modèle ! Mais ça c'est corrigé, il a juste fallu y retourner.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, efficace et personnels aimable et acceuillant ..Tous...

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• 3 / 5

  

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  Panne trouvée mais non pas voulu intervenir sur mon véhicule TPMR . Soi-disant, pas de pont dispo... Déçu !!!!

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• 2 / 5

  

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  personne n'a pu me renseigner sur la qualité de l'huile alors que ce type de mercedes a besoin de savoir pour informer du prochain changement à effectuer.Apres le changement du filtre à huile le moteur etait tâché .et pas nettoyé.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous profitons des avis, positifs ou négatifs pour former nos équipes et les faire grandir pour améliorer l'expérience client. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Nouvelle façade rénovée :)

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d’attente pour récupérer mon véhicule, sans pouvoir s’assoir

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais rendez-vous à 15h, ma voiture n'a été prise en charge qu'à 15h50 et m'a donc été remise plus tard que ce qui était prévu. Mais sinon le personnel était accueillant et compétent !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation de service impeccable par contre quand on a récupéré la voiture, la radio était mise à un fort volume sonore et sur une station différente de celle écouté habituellement par nous. Nous avons trouvé ça très irrespectueux, nous sommes les propriétaires de la voiture et la voiture n est pas mis à disposition du loisir du technicien qui entretient notre voiture.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de problème lorsque je récupère mon véhicule. Je viens pour un problème et je repars avec d'autres. Ce centre cumule les erreurs.

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait :)

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité et efficacité d'intervention. Bon contact bienveillant avec probité et transparence MERCI

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Le travail est toujours correctement effectué, dans les délais et l'on est toujours tenu informé.

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• 4 / 5

  

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  rapidité bon accueil

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil...

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  La prestation a répondu à mes attentes, les interlocuteurs ont été très courtois et d'une grande assistance.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION BIEN RÉALISÉE

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  formidablement reçu, avec de bons conseils et dans la bonne humeur.

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• 5 / 5

  

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  Et hjhf

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, accueillant et à répondu à mes attentes je recommande feu vert.

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• 1 / 5

  

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  Je recommande pas ce centre entre le retard et le mauvais travail. Je reviens plus.

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• 3 / 5

  

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  Très déçu du comportement des mécaniciens qui s'amusent avec les véhicules qu'ils réparent et sappuyent sur la carosserie.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. La bonne expérience et le service client sont essentiels dans notre manière de travailler. Les circonstances de cet événement ont donc été identifiées et un point a été fait avec les mécaniciens concernés. En espérant pouvoir vous rendre service à nouveau très prochainement, La Direction de Feu Vert St Grégoire

• 5 / 5

  

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  Professionnel Accueillant

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié que pour un pneu crevé on ne me propose pas le changement du pneu comme souvent dans des enseignes concurrentes Je suis fidele a cette enseigne depuis plusieurs années et en ai toujours ete satisfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le service ne veau rien .pour Une vidange il faut attendre une heure trente . malgré mon rendez-vous.ma voiture sur le pont est personne autour.

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client, et m'ont tout de suite proposé un rendez-vous. Merci!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, pris compétitifs, mais pas toujours des gens dispos pour te renseigner (il vaut mieux savoir ce que tu veux).

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• 4 / 5

  

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  rapide et personnel accueillant

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

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• 3 / 5

  

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  facture toujours les prestations les plus cher et ne réalise pas la totalité des prestations

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Topppppp

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur qualité prix

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, seul bémol c'est l'attente en arrivant et personne ne m'a prévenu que ma voiture était prête alors que j'attendais en magasin....

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique

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• 4 / 5

  

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  Heee

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro, juste oubli de proposer le marquage du vélo, c'est gratuit

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est nul impossible de payer en ligne heureusement j'ai pu réserver quand même avec le paiement en magasin

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La facturation de 3,9 euros (participation Covid) pour un simple changement d'ampoule de feux qui a pris 2 minutes montre en main me parait totalement disproportionné et injustifié. Qu'il y ait une participation lors de travaux plus conséquents avec un technicien qui rentre dans la voiture et donc avec un nettoyage spécifique de précaution à réaliser avant le retour de la voiture est logique normal mais pais pour un changement d'ampoule sur le parking.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge du rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Informations et contacte simple rapide Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE PROMO EN COURS.

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Voiture et presta faites rapidement. pro !

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Staff très aimable!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une pièce a été oublié au remontage . On m'a proposé de changer les liquides de frein ainsi que de refroidissement alors que cela a été fait récemment.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestations tarifaires onéreuses

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• 5 / 5

  

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  un centre competitif,arrangeantet aimable.

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

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• 4 / 5

  

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  Des locaux un peu vétustes. Sinon bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance et compétence

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, commande préparée à l'avance.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous nous excusons pour l'attente un peu plus logue que d'habitude et faisons de notre mieux pour la réduire en cette période particulière. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. :) Passez une agréable journée, L'équipe de St Grégoire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  c'etait bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Prise en main de la voiture aprés avoir partagé les différents points à traiter . Les conseils ont été les bienvenus.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun avis,c’était la première fois que je faisais appel à vos services

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai eu une femme très professionnelle Bonne ambiance belle équipe félicitations Pascal

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Simple d’accès et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Supers accueillants

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Un peu trop d’attente pour avoir un renseignement au niveau comptoir atelier

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  L'accueil et la prise en compte de la demande du client est moyen devant les stands des techniciens qui accueillent le public. On fait la queue, et on passe lorsque qu'un technicien est disponible. Il y a une seule file de client et qu'importe si le client a simplement besoin d'un renseignement, ou s'il amène sa voiture ou s'il veut la récupérer. La notion de rendez vous pris précédemment sur internet n'a là pas d'importance car c'est au premier arrivé.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  j'ai commandé un porte vélo thule en livraison magasin, il m'en fallait un autre, la vendeuse en a rapidement trouvé en dépannage dans un autre magasin. je ne m'y attendais pas, c'est parfait pour moi. Je remercie cette vendeuse pour son sens du service client, ce qui devient rare où seul compte le nombre de client. Ce qui mérite d'être mis en avant. cdlt

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Responsable d’équipe donnant de bons conseils et efficace. Travail soigné.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux. Prise en charge très rapide de mon véhicule. Parfait!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  attente 20 mn pour récupérer ma commande - pas assez de personnels à l'accueil - La personne qui m'a servi était très accueillante et aimable malgré la charge de travail

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Rien à signaler

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  Ras

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture mise le matin pour changer les pneus récupérée le soir, de très bons conseils

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique