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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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P. N.
19 mars 2025
Avis vérifiéCommentaire de félicitation déjà adressé au Responsable du Feu Vert Saint-Grégoire. Parfait, rien à signaler.
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N. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuite à une panne je suis allé chez feu vert et ils m'ont aidé et trouvé de solutions à des bons prix je suis très satisfait
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G. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéPrestations impeccables. RAS
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R. V.
19 mars 2025
Avis vérifiéToujours au top
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B. S.
19 mars 2025
Avis vérifiéAu top
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O. O.
17 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel ici est excellent. Ils nous ont aidés patiemment même si nous ne parlions pas beaucoup français.
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D. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéEfficace . Dans les temps. Solutions de paiement puisque le chèque n'est plus accepte et c'est bien dommage.
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Y. G.
14 mars 2025
Avis vérifiéBien
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N. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus dans cette agence
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E. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien. Je viens chez vous pour tout l entretien de ma voiture. J espère une petite ristourne la prochaine fois pour mes plaquettes de frein. Merci. Le personnel est très sympa.
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B. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, Laurent, Travaille rapide je suis très satisfait
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A. R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéDéjà décrit dans le problème soumis à l'étape précédente. en résumé, pneus commandés via appel téléphonique 2 fois plus chers que ceux demandés. obligée de me déplacer pour tout modifier. devis et rdv automatiquement annulés ensuite car pas d'accompte payé alors qu'il n'en était pas demandé au centre. geste commercial promis par le technicien non appliqué, prestation payée du coup.
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C. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéUne expérience globale plutôt bonne : juste un peu déçu de ne pas avoir croisé Ramses ;-P
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B. B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéMontage rapide de mes 4 pneus neufs, l'équilibrage des jantes ont été correctement fait, aucun tremblements. Juste le traitement des jantes qui n'est pas adapté. Je m'attendais malheureusement au garage Low-cost à ce qu'elles soient rayées et abîmées.
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F. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéWxw
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P. R.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBravo
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L. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéContact et prise en charge efficaces
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L. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéManque d'organisation. j'ai été bien reçu mais cela n'avait pas l'air de les déranges que la commande n'avait pas été préparé.
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F. V.
20 déc. 2024
Avis vérifiécf remarque envoyée.
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M. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible. mais attention sur les prises de rdv internet qui ne correspondent pas au planning du centre. Problématique remontée en réunion sans action ni retour de la direction pour y remédier. résultat rdv à 15h pour un intervention sur le véhicule à 16h30... j ai récupéré mon véhicule à 17h20. Le responsable conseille d appeler le centre directement pour les rdv.
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